Hankintatoimen organisoiminen teknologiapainotteisessa varaosaliiketoiminnan kontekstissa
Klaper, Juha (2017)
Diplomityö
Klaper, Juha
2017
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2017121955989
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2017121955989
Tiivistelmä
Diplomityö käsittelee hankintatoimea, sen ominaispiirteitä ja huomioitavia seikkoja toimittajasuhteissa sekä ostotoiminnan organisoimista suhteessa yrityksen sisäisiin osastoihin. Työ on toteutettu Case-yritysluonteisesti keskittyen globaaliin teknologiayritykseen, erityisesti sen varaosaliiketoimintaan. Pyrkimyksenä on esitellä hankintatoimessa huomioon otettavia seikkoja ja niihin liittyviä strategioita, taktiikoita ja operatiivisia toimia sekä lisätä tietoutta hankintatoimen eri toteuttamis- ja järjestämistavoista ja niihin liittyvistä haasteista. Case-yrityksen kautta esitetään yksi tapa järjestää hankintatoimi havainnollistamaan tiedonkulkua ja päätöksentekotilanteita.
Tutkimus toteutettiin kirjallisuuskatsauksena empiirisiä kokemuksia hyödyntäen. Tuloksena muodostetaan malli, jonka tarkoituksena on havainnollistaa toimiva case-yrityksen matriisiorganisaation rakenne ja toiminta hankintatoimen näkökulmasta. Yksinkertaisia mahdollisia esimerkkitilanteita esitellään ja kokonaisuus läpikäydään samalla tutkien, millaisia asioita prosessin eri vaiheissa täytyy ottaa huomioon. Työ on suunnattu lähinnä B-to-B markkinoilla toimiville teknologia-alan yrityksille varaosaliiketoiminnassa, mutta tulokset soveltuvat hyödynnettäväksi myös yleisesti hankintatoimen kehittämiseen yrityksillä, joiden ostotoiminta on laaja-alaista ja asiantuntemusta vaativaa. The thesis deals with procurement, the characteristics related to it, considerable factors in supplier relationships and the organization of the purchasing in relation to the firm’s internal departments. The work is conducted as a case company like concentrating on a global technology company keeping the focus on the spare part business. The aim is to present issues to be taken into account in procurement as well as different strategies, tactics and operative choices to increase the awareness of different implementations and organization methods as well as their challenges. Through the case company, one way of organizing procurement is presented to demonstrate the information flow and decision-making points.
The research is conducted as a review and at the same time utilizing empirical experience. As a result a model is designed to illustrate one way to organize the structure and activities in matrix organization from the procurement’s point of view. This is done by presenting simple potential situations, walking the model through and emphasizing, what needs to be paid attention. The work is mainly aimed at technology companies operating on the B-to-B markets in spare part context, but the results are also suitable for general use for the development of procurement activities in companies, who practice wide scale but expertise requiring purchasing.
Tutkimus toteutettiin kirjallisuuskatsauksena empiirisiä kokemuksia hyödyntäen. Tuloksena muodostetaan malli, jonka tarkoituksena on havainnollistaa toimiva case-yrityksen matriisiorganisaation rakenne ja toiminta hankintatoimen näkökulmasta. Yksinkertaisia mahdollisia esimerkkitilanteita esitellään ja kokonaisuus läpikäydään samalla tutkien, millaisia asioita prosessin eri vaiheissa täytyy ottaa huomioon. Työ on suunnattu lähinnä B-to-B markkinoilla toimiville teknologia-alan yrityksille varaosaliiketoiminnassa, mutta tulokset soveltuvat hyödynnettäväksi myös yleisesti hankintatoimen kehittämiseen yrityksillä, joiden ostotoiminta on laaja-alaista ja asiantuntemusta vaativaa.
The research is conducted as a review and at the same time utilizing empirical experience. As a result a model is designed to illustrate one way to organize the structure and activities in matrix organization from the procurement’s point of view. This is done by presenting simple potential situations, walking the model through and emphasizing, what needs to be paid attention. The work is mainly aimed at technology companies operating on the B-to-B markets in spare part context, but the results are also suitable for general use for the development of procurement activities in companies, who practice wide scale but expertise requiring purchasing.