"Sellanen iso perhe muodostuu tästä porukasta" : Kuntouttavalle työtoiminnalle annetut merkitykset asiakkaiden kertomana
Poraharju, Mariko (2020)
Poraharju, Mariko
2020
Hallintotieteiden kandidaattiohjelma - Bachelor's Degree Programme in Administrative Studies
Johtamisen ja talouden tiedekunta - Faculty of Management and Business
This publication is copyrighted. Only for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2020-02-26
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202001281595
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202001281595
Tiivistelmä
Tutkielma kiinnittyy yhteiskunnallisessa kontekstissa aktiivisen työvoimapolitiikan kautta työttömyyteen ja sen hoitoon. Tutkielman aihe on kuntouttava työtoiminta ja tarkastelun kohteena palvelun sisällä muodostuva työkuntoutujien toimijuus. Näkökulmana aiheen tarkastelussa toimii julkisten palveluiden asiakkuuden tematiikka. Pääkäsitteitä ovat subjektipositio, asiakkuus ja osallisuus, jotka muodostavat tutkielman teoreettisen taustan.
Tutkielma toteutettiin laadullisella tutkimusotteella ja strategiana toimi tapaustutkimus. Tapausesimerkiksi valikoitui Kuntoutuspolku Ry. Tutkielman aineisto koostuu neljästä teemahaastattelusta, joiden osallistuja olivat Kuntoutuspolku Ry:n kuntouttavan työtoiminnan neljä, vähintään 50-vuotiasta asiakasta. Kerätty aineisto analysoitiin käyttäen diskurssianalyysiä. Aineiston analyysistä nousi esiin viisi tulkintarepertuaaria: 1) toimijuusrepertuaari, 2) yhteisöllisyysrepertuaari, 3) tulevaisuusrepertuaari, 4) vaikutusmahdollisuuksien repertuaari ja 5) motivaatiorepertuaari. Repertuaarit ilmentävät haastateltujen asiakkaiden omasta kielenkäytöstä tunnistettavia diskursseja sekä itsensä asemointia erilaisiin positioihin kuntouttavan työtoiminnan prosessissa. Tulkintarepertuaarit sisältävät siis vaihtelevia subjektipositioita, jotka kuvastavat työtoimintaan osallistuvien omaa käsitystä toimijuudestaan palvelun sisällä.
Analyysin löydöksistä muodostui toimijuuden ulottuvuuksien malli kuntouttavan työtoiminnan prosessissa. Malli rakentuu aktiivisen toimijan ympärille, jonka toimijuuteen vaikuttavat motivaation, osallisuuden ja toimintamahdollisuuksien ulottuvuudet. Keskeisenä havaintona mallissa nousi kuntouttavaan työtoimintaan osallistuvien osallisuuden kokemuksen tärkeys, joka kiinnittää asiakkaat työtoimintaan ja antaa voimavaroja sekä merkityksellisyyttä arkeen. Motivaatio nähdään keskeisenä pohjana toivotun vasteen saamiselle palvelusta. Toimintamahdollisuuksien ulottuvuus sisältää rajoittavia ja sallivia tekijöitä asiakkaiden omiin sekä kuntouttavan työtoiminnan lainsäädännön asettamiin tavoitteisiin pääsemiseksi.
Päätelmissä työtoiminnan yhteisön luoma osallisuus sai vahvan roolin asiakkaiden toimijuudessa palvelujärjestelmän sisällä. Lisäksi ikääntyvien näkökulmasta haastetaan kuntouttavan työtoiminnan tarkoituksenmukaisuutta, ja ehdotetaan sosiaalisen yrityksen mahdollisuutta työllistää vaikeasti työllistyviä työtoiminnan asiakkaita.
Tutkielma toteutettiin laadullisella tutkimusotteella ja strategiana toimi tapaustutkimus. Tapausesimerkiksi valikoitui Kuntoutuspolku Ry. Tutkielman aineisto koostuu neljästä teemahaastattelusta, joiden osallistuja olivat Kuntoutuspolku Ry:n kuntouttavan työtoiminnan neljä, vähintään 50-vuotiasta asiakasta. Kerätty aineisto analysoitiin käyttäen diskurssianalyysiä. Aineiston analyysistä nousi esiin viisi tulkintarepertuaaria: 1) toimijuusrepertuaari, 2) yhteisöllisyysrepertuaari, 3) tulevaisuusrepertuaari, 4) vaikutusmahdollisuuksien repertuaari ja 5) motivaatiorepertuaari. Repertuaarit ilmentävät haastateltujen asiakkaiden omasta kielenkäytöstä tunnistettavia diskursseja sekä itsensä asemointia erilaisiin positioihin kuntouttavan työtoiminnan prosessissa. Tulkintarepertuaarit sisältävät siis vaihtelevia subjektipositioita, jotka kuvastavat työtoimintaan osallistuvien omaa käsitystä toimijuudestaan palvelun sisällä.
Analyysin löydöksistä muodostui toimijuuden ulottuvuuksien malli kuntouttavan työtoiminnan prosessissa. Malli rakentuu aktiivisen toimijan ympärille, jonka toimijuuteen vaikuttavat motivaation, osallisuuden ja toimintamahdollisuuksien ulottuvuudet. Keskeisenä havaintona mallissa nousi kuntouttavaan työtoimintaan osallistuvien osallisuuden kokemuksen tärkeys, joka kiinnittää asiakkaat työtoimintaan ja antaa voimavaroja sekä merkityksellisyyttä arkeen. Motivaatio nähdään keskeisenä pohjana toivotun vasteen saamiselle palvelusta. Toimintamahdollisuuksien ulottuvuus sisältää rajoittavia ja sallivia tekijöitä asiakkaiden omiin sekä kuntouttavan työtoiminnan lainsäädännön asettamiin tavoitteisiin pääsemiseksi.
Päätelmissä työtoiminnan yhteisön luoma osallisuus sai vahvan roolin asiakkaiden toimijuudessa palvelujärjestelmän sisällä. Lisäksi ikääntyvien näkökulmasta haastetaan kuntouttavan työtoiminnan tarkoituksenmukaisuutta, ja ehdotetaan sosiaalisen yrityksen mahdollisuutta työllistää vaikeasti työllistyviä työtoiminnan asiakkaita.