Kriisiviestintäsuunnitelma Uudenmaan Pelastusliitto ry:lle
Savilampi, Miia (2022)
Savilampi, Miia
2022
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205108174
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205108174
Tiivistelmä
Jokainen organisaatio tulee kohtaamaan kriisin toimintansa aikana. Kriisiin valmistautuminen ja viestinnän suunnittelu kriisin varalle on ehdottoman tärkeä osa, jolla määritellään organisaation kriisinkestävyys. Valmistautumattomana organisaatio ei pysty viestimään oikein ja oikea-aikaisesti.
Lisääntynyt internetin käyttö luo uusia haasteita organisaation kriisiviestinnälle ja valmiudelle viestiä. Digiaika mahdollistaa myös väärän tiedon nopean leviämisen, jollei asiaa korjata pian.
Tämän kehittämisprojektin tarkoituksena oli parantaa Uudenmaan Pelastusliitto ry:n valmiuksia kriisin aikaiseen viestimiseen ja yhtenäistää viestintää strategian mukaisesti. Tuotoksena syntynyt kriisiviestintäsuunnitelma on osa viestinnän uudistusta, joka organisaatiossa aloitettiin vuonna 2021.
Aineisto kerättiin asiantuntijahaastattelun avulla ja kehittämismenetelmänä tässä kehittämisprojektissa käytettiin työpajatyöskentelyä. Tutkimustiedon ja asiantuntijahaastattelun tuloksena syntynyt tuotos arvioitiin työpajassa, joka järjestettiin kaksi kertaa. Saadun palautteen ja kehitysehdotusten perusteella kriisiviestintäsuunnitelmaa tarkasteltiin uudelleen ja paranneltiin edelleen.
Tuotoksena on valmis kriisiviestintäsuunnitelma, joka julkaistaan Uudenmaan Pelastusliitto ry:n kotisivuilla. Kriisiviestintäsuunnitelma on hyödynnettävissä henkilökunnan ja luottamushenkilöiden lisäksi jäsenyhdistysten käyttöön. Every organization will face some type of crisis eventually. Being prepared with a communication defines how well the organization will overcome the crisis situations. An organization without a plan is unable to communicate effectively when the time comes.
Increasing usage of the internet provides additional challenges for the organization as there is lots of false information that needs to be filtered out.
This project was to improve and standardize the communications readiness of Rescue Association of Uusimaa and it is part of the communications reform which began in 2021.
The material was gathered by interviewing experts and the development method was carried out as workshop work. The end result was reviewed twice in workshops. The crisis communications plan was further reviewed and improved thanks to the suggestions and feedback received.
The finished crisis communications plan will be published on the website of Rescue Association of Uusimaa and it is available for the personnel, stewards and member associations to use.
Lisääntynyt internetin käyttö luo uusia haasteita organisaation kriisiviestinnälle ja valmiudelle viestiä. Digiaika mahdollistaa myös väärän tiedon nopean leviämisen, jollei asiaa korjata pian.
Tämän kehittämisprojektin tarkoituksena oli parantaa Uudenmaan Pelastusliitto ry:n valmiuksia kriisin aikaiseen viestimiseen ja yhtenäistää viestintää strategian mukaisesti. Tuotoksena syntynyt kriisiviestintäsuunnitelma on osa viestinnän uudistusta, joka organisaatiossa aloitettiin vuonna 2021.
Aineisto kerättiin asiantuntijahaastattelun avulla ja kehittämismenetelmänä tässä kehittämisprojektissa käytettiin työpajatyöskentelyä. Tutkimustiedon ja asiantuntijahaastattelun tuloksena syntynyt tuotos arvioitiin työpajassa, joka järjestettiin kaksi kertaa. Saadun palautteen ja kehitysehdotusten perusteella kriisiviestintäsuunnitelmaa tarkasteltiin uudelleen ja paranneltiin edelleen.
Tuotoksena on valmis kriisiviestintäsuunnitelma, joka julkaistaan Uudenmaan Pelastusliitto ry:n kotisivuilla. Kriisiviestintäsuunnitelma on hyödynnettävissä henkilökunnan ja luottamushenkilöiden lisäksi jäsenyhdistysten käyttöön.
Increasing usage of the internet provides additional challenges for the organization as there is lots of false information that needs to be filtered out.
This project was to improve and standardize the communications readiness of Rescue Association of Uusimaa and it is part of the communications reform which began in 2021.
The material was gathered by interviewing experts and the development method was carried out as workshop work. The end result was reviewed twice in workshops. The crisis communications plan was further reviewed and improved thanks to the suggestions and feedback received.
The finished crisis communications plan will be published on the website of Rescue Association of Uusimaa and it is available for the personnel, stewards and member associations to use.