Ohjelmistorobotiikan hyödyt ja tulevaisuus tilitoimistossa
Friberg, Karoliina (2021)
Friberg, Karoliina
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104094504
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104094504
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä käsitellään ohjelmistorobotiikan (Robotic Process Automation, RPA) hyötyjä sekä tulevaisuutta taloushallinnon työtehtävissä etenkin tilitoimistojen kannalta. Työssä käydään läpi taloushallinnon digitalisoitumista, ohjelmistorobotiikan hyötyjä, ohjelmistorobotiikan vaikutuksia tilitoimistojen palveluihin sekä robotiikan tulevaisuuden näkymiä. Työn tavoite on antaa lukijalle kattava kuva ohjelmistorobotiikan käyttötarkoituksista, hyödyistä ja haasteista sekä tulevaisuuden käyttökohteista. Opinnäytetyöllä ei ole erillistä toimeksiantajaa, vaan se on tehty omasta mielenkiinnosta ohjelmistorobotiikkaa kohtaan.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimusaineiston keräämiseen käytettiin ajankohtaisia artikkeleita sekä aiheeseen liittyvää kirjallisuutta. Lisäksi työhön haastateltiin kahta ohjelmistorobotiikan asiantuntijaa. Haastattelut painottuivat ohjelmistorobotiikan tulevaisuuden näkymiin.
Tutkimuksesta kävi ilmi, että ohjelmistorobotti sopii tilitoimistojen manuaalisten työtehtävien hoitoon täydellisesti. Merkittävimmät ohjelmistorobotiikan hyödyt ovat sen nopeus, työajat sekä virheettömyys. Ohjelmistorobotiikkaa tullaan hyödyntämään myös tulevaisuudessa. Sen käyttöä voidaan tehostaa entisestään tekoälyn ja prosessiautomaation kanssa, jolloin hyödyt kasvavat merkittävästi.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimusaineiston keräämiseen käytettiin ajankohtaisia artikkeleita sekä aiheeseen liittyvää kirjallisuutta. Lisäksi työhön haastateltiin kahta ohjelmistorobotiikan asiantuntijaa. Haastattelut painottuivat ohjelmistorobotiikan tulevaisuuden näkymiin.
Tutkimuksesta kävi ilmi, että ohjelmistorobotti sopii tilitoimistojen manuaalisten työtehtävien hoitoon täydellisesti. Merkittävimmät ohjelmistorobotiikan hyödyt ovat sen nopeus, työajat sekä virheettömyys. Ohjelmistorobotiikkaa tullaan hyödyntämään myös tulevaisuudessa. Sen käyttöä voidaan tehostaa entisestään tekoälyn ja prosessiautomaation kanssa, jolloin hyödyt kasvavat merkittävästi.