Taloushallinnon prosessikuvaukset HTH-palveluissa : Porin ev.lut. seurakuntayhtymä
Rintamaa, Laura (2021)
Avaa tiedosto
Lataukset:
Rintamaa, Laura
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104094471
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104094471
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia taloushallinnon prosessikuvauksia toimeksiantajalle. Kuvauksilla pyritään mahdollistamaan toiminnan kehittäminen, prosessien kokonaisuuden hahmottaminen sekä tehtävänkuvien selkeyttäminen. Kohdeorganisaatio oli Porin evankelis-luterilainen seurakuntayhtymä ja prosessikuvaukset toteutettiin hallinto-, talous- ja henkilöstöpalvelujen (HTH-palvelut) näkökulmasta.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena työnä, jossa käytettiin laadullisia tiedonkeruu menetelmiä. Aineisto kerättiin teemahaastattelun ja aktiivisen osallistuvan havainnoinnin avulla. Näiden tiedonkeruumenetelmien avulla saatiin tietoa kohdeyrityksen taloushallinnon prosesseista kokonaisvaltaisesti.
Opinnäytetyön teoreettisessa osassa käsiteltiin prosessien kuvaamista sekä kirkon kolehteja, maksuliikennettä ja kirjanpitoa. Teoreettisen osion lähdemateriaali kerättiin aiheeseen liittyvistä kirjallisuuslähteistä ja internetistä. Kirkkolaki ja Kirkon yleiskirjeet olivat opinnäytetyön teorian tukena. Opinnäytetyön toiminnallisena osana tehtiin visuaaliset prosessikuvaukset kolehtitilityksen, maksuliikenteen ja kirjanpidon prosesseista.
Teemahaastatteluilla ja osallistuvalla havainnoinnilla selvitettiin miten taloushallinnon prosessit tällä hetkellä toimivat. Prosessikuvausten myötä prosesseihin löydettiin myös muutamia kehityskohteita. Opinnäytetyöhön tuotiin lisäarvoa tuottavia kehitysideoita, jotka otettiin käyttöön heti työn valmistuessa. Teemahaastatteluista selvisi, että suurin ongelma prosessien toimivuudessa koettiin tiedonkulussa eri työyksiköiden välillä ja prosessien kokonaisuuden ymmärtämättömyydessä. Prosessikuvaukset hyödyttävät seurakuntayhtymän nykyisiä työntekijöitä ja uusien työntekijöiden perehtymistä työtehtäviin.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena työnä, jossa käytettiin laadullisia tiedonkeruu menetelmiä. Aineisto kerättiin teemahaastattelun ja aktiivisen osallistuvan havainnoinnin avulla. Näiden tiedonkeruumenetelmien avulla saatiin tietoa kohdeyrityksen taloushallinnon prosesseista kokonaisvaltaisesti.
Opinnäytetyön teoreettisessa osassa käsiteltiin prosessien kuvaamista sekä kirkon kolehteja, maksuliikennettä ja kirjanpitoa. Teoreettisen osion lähdemateriaali kerättiin aiheeseen liittyvistä kirjallisuuslähteistä ja internetistä. Kirkkolaki ja Kirkon yleiskirjeet olivat opinnäytetyön teorian tukena. Opinnäytetyön toiminnallisena osana tehtiin visuaaliset prosessikuvaukset kolehtitilityksen, maksuliikenteen ja kirjanpidon prosesseista.
Teemahaastatteluilla ja osallistuvalla havainnoinnilla selvitettiin miten taloushallinnon prosessit tällä hetkellä toimivat. Prosessikuvausten myötä prosesseihin löydettiin myös muutamia kehityskohteita. Opinnäytetyöhön tuotiin lisäarvoa tuottavia kehitysideoita, jotka otettiin käyttöön heti työn valmistuessa. Teemahaastatteluista selvisi, että suurin ongelma prosessien toimivuudessa koettiin tiedonkulussa eri työyksiköiden välillä ja prosessien kokonaisuuden ymmärtämättömyydessä. Prosessikuvaukset hyödyttävät seurakuntayhtymän nykyisiä työntekijöitä ja uusien työntekijöiden perehtymistä työtehtäviin.