Itseohjautuvuuden kehittäminen ohjelmistoalan yrityksessä
Malmsten, Päivi (2021)
Malmsten, Päivi
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202103263856
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202103263856
Tiivistelmä
Työelämälähtöisen opinnäytetyön tarkoitus oli kehittää itseohjautuvampaa työskentelyä Vitec Tietomitassa. Ensin selvitettiin johdon näkemys itseohjautuvuudesta ja sen jälkeen henkilökuntaa osallistettiin pohtimaan itseohjautuvampia käytänteitä. Tämän jälkeen kehitettiin toimintamalli itseohjautuvan tiimin rakentamiseksi. Aihealueen valintaan vaikutti tutkijan oma kiinnostus itseohjautuvuutta kohtaan ja yrityksen johdon halu kehittää itseohjautuvampia tiimejä ja työskentelytapoja takaamaan yrityksen kilpailuetu ja ketteryys.
Tehtävän tietoperusta koostui itseohjautuvuuteen, työssä oppimiseen ja työn merkityksellisyyteen liittyvästä kirjallisuudesta. Menetelmälliseksi viitekehykseksi valittiin muutosta painottava ja organisaation yhteistyötä lisäävä toimintatutkimus. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin fasilitoitua työpajatyöskentelyä. Aineistot analysoitiin laadullisen sisällönanalyysin avulla.
Empiirinen osa toteutettiin järjestämällä kohdeyrityksessä johdon työpajat, joissa tunnistettiin kolme keskeistä kehityskohdetta itseohjautuvuuteen liittyen: työssä kehittyminen, työn merkityksellisyys ja itseohjautuvien tiimien rakentaminen. Kehitystyö jatkui koko henkilökunnan työpajoilla, joissa kartoitettiin henkilökunnan näkemys näihin kolmeen osa-alueeseen. Seuraavaksi johdon kanssa käytiin läpi henkilökunnan työpajojen tulokset. Tämän jälkeen perustettiin ensimmäinen itseohjautuva tiimi ja kehitettiin toimintamalli itseohjautuvan tiimin rakentamiseksi.
Toimintatutkimus lisäsi kohdeorganisaation ymmärrystä itseohjautuvuudesta ja auttoi rakentamaan ensimmäisen itseohjautuvan tuotekohtaisen pilottitiimin. Itseohjautuvan tiimin myötä Vitec Tietomitta voi havainnoida tiimin toimintaa käytännössä sekä sen vahvuuksia ja heikkouksia. Pilottitiimin toimintaa seuraamalla sekä rakennetun toimintamallin avulla on helpompi rakentaa lisää itseohjautuvia tiimejä. Henkilökunnan työpajojen tulosten kautta selvisi, että työntekijöiden roolit ja vastuut on hyvä kuitenkin ensin selkeyttää. Kehittämistehtävä lisäsi työyhteisössä keskustelua myös työssä kehittymisestä ja työn merkityksellisyydestä ja monia kehitystoimenpiteitä on kohdeorganisaatioon tehty tämän tutkimustyön aikana. Tutkimus antaa viitteitä, että itseohjautuvuudella voidaan rakentaa kohdeorganisaatioon tiimejä, joilla on selkeä vastuualue oman tuotteen ympärillä ja laaja-alaista tuotekohtaista osaamista. Itseohjautuvuus ei kuitenkaan tapahdu itsestään, vaan sitä on hyvä viedä järjestelmällisesti eteenpäin. Itseohjautuvien toimintamallien kehittäminen ei myöskään tapahdu hetkessä, vaan siihen tulee varata reilusti aikaa.
Tehtävän tietoperusta koostui itseohjautuvuuteen, työssä oppimiseen ja työn merkityksellisyyteen liittyvästä kirjallisuudesta. Menetelmälliseksi viitekehykseksi valittiin muutosta painottava ja organisaation yhteistyötä lisäävä toimintatutkimus. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin fasilitoitua työpajatyöskentelyä. Aineistot analysoitiin laadullisen sisällönanalyysin avulla.
Empiirinen osa toteutettiin järjestämällä kohdeyrityksessä johdon työpajat, joissa tunnistettiin kolme keskeistä kehityskohdetta itseohjautuvuuteen liittyen: työssä kehittyminen, työn merkityksellisyys ja itseohjautuvien tiimien rakentaminen. Kehitystyö jatkui koko henkilökunnan työpajoilla, joissa kartoitettiin henkilökunnan näkemys näihin kolmeen osa-alueeseen. Seuraavaksi johdon kanssa käytiin läpi henkilökunnan työpajojen tulokset. Tämän jälkeen perustettiin ensimmäinen itseohjautuva tiimi ja kehitettiin toimintamalli itseohjautuvan tiimin rakentamiseksi.
Toimintatutkimus lisäsi kohdeorganisaation ymmärrystä itseohjautuvuudesta ja auttoi rakentamaan ensimmäisen itseohjautuvan tuotekohtaisen pilottitiimin. Itseohjautuvan tiimin myötä Vitec Tietomitta voi havainnoida tiimin toimintaa käytännössä sekä sen vahvuuksia ja heikkouksia. Pilottitiimin toimintaa seuraamalla sekä rakennetun toimintamallin avulla on helpompi rakentaa lisää itseohjautuvia tiimejä. Henkilökunnan työpajojen tulosten kautta selvisi, että työntekijöiden roolit ja vastuut on hyvä kuitenkin ensin selkeyttää. Kehittämistehtävä lisäsi työyhteisössä keskustelua myös työssä kehittymisestä ja työn merkityksellisyydestä ja monia kehitystoimenpiteitä on kohdeorganisaatioon tehty tämän tutkimustyön aikana. Tutkimus antaa viitteitä, että itseohjautuvuudella voidaan rakentaa kohdeorganisaatioon tiimejä, joilla on selkeä vastuualue oman tuotteen ympärillä ja laaja-alaista tuotekohtaista osaamista. Itseohjautuvuus ei kuitenkaan tapahdu itsestään, vaan sitä on hyvä viedä järjestelmällisesti eteenpäin. Itseohjautuvien toimintamallien kehittäminen ei myöskään tapahdu hetkessä, vaan siihen tulee varata reilusti aikaa.