Riippuvuushoitoklinikan sosiaalityöntekijöiden käsityksiä laadukkaasta yhteistyösuhteesta
Finnholm, Sofia (2020)
Finnholm, Sofia
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202101111169
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202101111169
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää sosiaalityöntekijöiden käsityksiä, mitkä tekijät vaikuttavat laadukkaaseen yhteistyösuhteeseen Pietarsaaren Riippuvuushoitoklinikalla. Riippuvuushoitoklinikka on avopalveluyksikkö, joka tarjoaa apua päihde-, peli- tai nettiriippuvuudesta kärsiville henkilöille sekä heidän läheisilleen. Hain opinnäytetyöhöni tutkimuslupaa Pietarsaaren sosiaali- ja terveysvirastolta.
Opinnäytetyössä esittelin Pietarsaaren Riippuvuushoitoklinikan sosiaalityöntekijöiden käsityksiä laadukkaasta yhteistyösuhteesta asiakkaan ja työntekijän välillä. Opinnäytetyössä käsittelin kohtaamista, vuorovaikutusta, sosiaalialan eettistä ohjeistusta, voimaantumista yhteistyösuhteessa, sekä luottamuksen ja empatian merkitystä. Opinnäytetyö oli laadullinen tapaustutkimus, ja aineistonkeruun menetelmänä oli teemahaastattelu, joka toteutettiin yksilöhaastatteluina. Haastatteluaineistosta tein sisällönanalyysin aineistolähtöisesti.
Tulosten mukaan yhteistyösuhde käsitettiin vastavuoroisena, empaattisena, rehellisenä ja luottamuksellisena suhteena. Yhteistyösuhteessa korostuvat asiakkaan omat tavoitteet, motivaatio ja toimijuus. Yhteistyösuhteen luominen on sosiaalialalla aina ensisijaista, joten opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää jatkossa sosiaalialan asiakastyössä ja uusissa opinnäytetöissä.
Opinnäytetyössä esittelin Pietarsaaren Riippuvuushoitoklinikan sosiaalityöntekijöiden käsityksiä laadukkaasta yhteistyösuhteesta asiakkaan ja työntekijän välillä. Opinnäytetyössä käsittelin kohtaamista, vuorovaikutusta, sosiaalialan eettistä ohjeistusta, voimaantumista yhteistyösuhteessa, sekä luottamuksen ja empatian merkitystä. Opinnäytetyö oli laadullinen tapaustutkimus, ja aineistonkeruun menetelmänä oli teemahaastattelu, joka toteutettiin yksilöhaastatteluina. Haastatteluaineistosta tein sisällönanalyysin aineistolähtöisesti.
Tulosten mukaan yhteistyösuhde käsitettiin vastavuoroisena, empaattisena, rehellisenä ja luottamuksellisena suhteena. Yhteistyösuhteessa korostuvat asiakkaan omat tavoitteet, motivaatio ja toimijuus. Yhteistyösuhteen luominen on sosiaalialalla aina ensisijaista, joten opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää jatkossa sosiaalialan asiakastyössä ja uusissa opinnäytetöissä.