”Sitä asiakkaan voimaannuttamista tai sellast kannustamista siinä hetkessä, kun tuntuu, että ne laskupinot on kasvanut taivaisiin” : Aikuissosiaalityössä tehtävä taloussosiaalityö
Sillanpää, Henna (2020)
Sillanpää, Henna
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020121528475
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020121528475
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia aikuissosiaalityössä tehtävää taloussosiaalityötä ja ihmisten kokemaa vähävaraisuutta ja siihen liittyviä tunteita. Tehtävänä oli selvittää, miten työntekijät toteuttavat työssään taloussosiaalityötä, jotta se tukee ja edistää asiakkaan omaa taloudellista toimintakykyä ja selviämistä. Lisäksi tavoitteena oli kuvata, mitkä asiat tuottavat nykyaikana asiakkaille vähävaraisuutta ja minkälaisia tunteita vähävaraisuus sekä avun hakeminen heille aiheutti.
Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä tarkastellaan määritelmiä sosiaalityö, aikuissosiaalityö sekä taloussosiaalityö ja perehdytään siihen, millaisia ovat taloussosiaalityön ulottuvuudet sekä psykososiaalinen työ. Näiden lisäksi tarkastellaan köyhyyden ja velkaongelmien määritelmää sekä niiden riskitekijöitä ja seurauksia yksilön tai hänen perheensä elämään. Tutkimus on toteutettu Etelä-Pohjanmaan alueella kvalitatiivisen eli laadullisen tutkimuksen avulla käyttäen aineiston keräämisessä apuna teemahaastattelua. Tutkimusaineisto analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla.
Tutkimustulosten perusteella aikuissosiaalityössä tehtävä taloussosiaalityö on asiakkaan monimuotoista tukemista, jossa yhteistyötahot koettiin merkitykselliseksi avuksi ja tueksi. Asiakkaan taloudellista toimintakykyä tuetaan ja edistetään aikuissosiaalityössä taloussosiaalityön keinoin asianajon, kohtaamisen sekä työmenetelmien kautta. Joissain tilanteissa työntekijän oli oltava asiakkaan ääni korjatakseen tai edistääkseen asiakkaan tilannetta ja oikeuksia. Työntekijän on saatava asiakkaan tilanteesta ymmärrys ja sen mukaan annettava suunniteltu tuki erilaisin menetelmin sekä työvälinein. Tutkimuksessa esille tulleet vähävaraisuutta tuottavat tekijät ja vähävaraisuuteen liittyvät tunteet ja lisäongelmat vahvistivat aikaisempia tutkimustuloksia. Vähävaraisuuteen ja avun hakemiseen liittyy suurta häpeää, minkä vuoksi avun hakeminen saattaa viivästyä.
Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä tarkastellaan määritelmiä sosiaalityö, aikuissosiaalityö sekä taloussosiaalityö ja perehdytään siihen, millaisia ovat taloussosiaalityön ulottuvuudet sekä psykososiaalinen työ. Näiden lisäksi tarkastellaan köyhyyden ja velkaongelmien määritelmää sekä niiden riskitekijöitä ja seurauksia yksilön tai hänen perheensä elämään. Tutkimus on toteutettu Etelä-Pohjanmaan alueella kvalitatiivisen eli laadullisen tutkimuksen avulla käyttäen aineiston keräämisessä apuna teemahaastattelua. Tutkimusaineisto analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla.
Tutkimustulosten perusteella aikuissosiaalityössä tehtävä taloussosiaalityö on asiakkaan monimuotoista tukemista, jossa yhteistyötahot koettiin merkitykselliseksi avuksi ja tueksi. Asiakkaan taloudellista toimintakykyä tuetaan ja edistetään aikuissosiaalityössä taloussosiaalityön keinoin asianajon, kohtaamisen sekä työmenetelmien kautta. Joissain tilanteissa työntekijän oli oltava asiakkaan ääni korjatakseen tai edistääkseen asiakkaan tilannetta ja oikeuksia. Työntekijän on saatava asiakkaan tilanteesta ymmärrys ja sen mukaan annettava suunniteltu tuki erilaisin menetelmin sekä työvälinein. Tutkimuksessa esille tulleet vähävaraisuutta tuottavat tekijät ja vähävaraisuuteen liittyvät tunteet ja lisäongelmat vahvistivat aikaisempia tutkimustuloksia. Vähävaraisuuteen ja avun hakemiseen liittyy suurta häpeää, minkä vuoksi avun hakeminen saattaa viivästyä.