Artificiell intelligens - användning och uppfattningar
Kvarnström, Martin (2020)
Kvarnström, Martin
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020100220906
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020100220906
Tiivistelmä
Det här arbetet behandlar artificiell intelligens ur olika perspektiv. Arbetet består av en teoretisk och en empirisk del. I den teoretiska delen diskuteras vad artificiell intelligens innebär och hur det används i olika applikationer och företag. Den teoretiska delen av arbetet baserar sig på befintlig litteratur. Framställningen syftar till att ge exempel på hur artificiell intelligens används i olika företag idag. I den empiriska delen av arbetet undersöks hurdan uppfattning av artificiell intelligens arbetare i olika företag har. Detta undersöks med hjälp av en enkät som skickas ut både till sådana företag som använder sig av artificiell intelligens och sådana som inte gör det, men som skulle kunna ha nytta av att använda det. 24 informanter besvarade enkäten. Svaren analyseras huvudsakligen kvantitativt, dels genom att räkna procentuella fördelningar och dels genom en korrelationsanalys. Enkäten visade att majoriteten av informanterna ungefär visste vad artificiell intelligens är, men att de ändå inte var helt säkra.
Tämä opinnäytetyö käsittelee tekoälyä eri näkökulmista. Työ koostuu teoreettisesta ja empiirisestä osasta. Teoreettisessa osassa käsitellään mitä tekoäly tarkoittaa ja miten sitä käytetään erilaisissa sovelluksissa ja yrityksissä. Työn teoreettinen osa perustuu olemassa olevaan kirjallisuuteen. Sen tarkoituksena on tarjota esimerkkejä siitä, miten tekoälyä käytetään nykyään erilaisissa yrityksissä. Työn empiirisessä osassa tarkastellaan, millaisia käsityksiä yritysten työntekijöillä on tekoälystä. Tätä tutkitaan
kyselylomakkeen avulla, joka lähetetään sekä yrityksille, jotka käyttävät tekoälyä, että niille, jotka eivät käytä sitä, mutta jotka voisivat hyötyä sen käytöstä. Kyselyyn vastasi 24 henkilöä. Vastauksia analysoidaan pääasiassa kvantitatiivisesti, osittain laskemalla prosenttijakaumat ja osittain korrelaatioanalyysillä. Tutkimus osoitti, että suurin osa vastanneista tiesi suunnilleen mitä tekoäly on, mutta etteivät he silti olleet täysin varmoja.
Tämä opinnäytetyö käsittelee tekoälyä eri näkökulmista. Työ koostuu teoreettisesta ja empiirisestä osasta. Teoreettisessa osassa käsitellään mitä tekoäly tarkoittaa ja miten sitä käytetään erilaisissa sovelluksissa ja yrityksissä. Työn teoreettinen osa perustuu olemassa olevaan kirjallisuuteen. Sen tarkoituksena on tarjota esimerkkejä siitä, miten tekoälyä käytetään nykyään erilaisissa yrityksissä. Työn empiirisessä osassa tarkastellaan, millaisia käsityksiä yritysten työntekijöillä on tekoälystä. Tätä tutkitaan
kyselylomakkeen avulla, joka lähetetään sekä yrityksille, jotka käyttävät tekoälyä, että niille, jotka eivät käytä sitä, mutta jotka voisivat hyötyä sen käytöstä. Kyselyyn vastasi 24 henkilöä. Vastauksia analysoidaan pääasiassa kvantitatiivisesti, osittain laskemalla prosenttijakaumat ja osittain korrelaatioanalyysillä. Tutkimus osoitti, että suurin osa vastanneista tiesi suunnilleen mitä tekoäly on, mutta etteivät he silti olleet täysin varmoja.