Myynnin tarkistuslista : Siirtoruuvi Oy
Siren, Alex (2020)
Siren, Alex
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020061618867
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020061618867
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli päivittää myynnin tarkastuslista. Myynnin tarkastuslista tehtiin Siirtoruuvi Oy:lle, ja sen tarkoitus on toimia myyntiä tukevana työkaluna. Tarve päivitykseen syntyi siitä, että vanhan myynnin tarkastuslista ei ota huomioon ISO 9001:2015, ISO 3834 ja ISO 12100 standardien vaatimuksia. Tällä hetkellä Siitoruuvi Oy ei ole sertifioinut käyttöön edellä mainittuja standardeja. Siirtoruuvi Oy:n tavoitteena on päivittää ohjeita ja tarkastuslistoja sen mukaiseksi, että yritys ottaa standardit huomioon, ja ennen kaikkea parantaa laatua ohessa entistä paremmin.
Tarkastuslistan haluttu sisältö käytiin työn alkaessa läpi opiskelijan ja Siirtoruuvi Oy:n toimesta, ennen työn aloitusta. Tarkastuslistan sisältö pyrittiin pitämään selkeänä ja helppolukuisena, jotta kynnys käyttöönottoon madaltuu. Tarkastuslista pyrkii opasta-maan suunnittelijoita ja myyntihenkilökuntaa ottamaan huomioon ISO standardien mu-kaiset asiat työssään, myynti ja hankesuunnitteluvaiheessa. Siirtoruuvi Oy:n pyynnöstä tarkastuslista pidetään sisällöltään salattuna.
Opinnäyte työn tuloksena syntyi Siirtoruuvi Oy:lle yrityksen myynnin tueksi soveltuva tarkastuslista, jossa on huomioitu kaikki määritellyt standardit ja muut laatuvaatimukset. Tarkastuslista saatiin koottua helppo lukuiseksi monivalinta- lomakkeeksi, joka on sel-keä ja käyttäjäystävällinen. The purpose of this thesis was to update the sales checklist. The sales checklist was made for Siirtoruuvi Oy, and its purpose is to serve as a sales support tool. The need to update arose from the fact, that the old checklist does not take into account the requirements of ISO 9001:2015, ISO 3834 and ISO 12100 standards. At present, Siirtoruuvi Oy has not certifed the use of the above mentioned standards. Siirtoruuvi Oy's goal is to update the instructions and checklists in accordance with the fact that the company takes the standards into account, and above all to improve the quality even better.
Firstly, the desired content of the checklist was reviewed by the student and Siirtoruuvi Oy before the start of the work. The content of the checklist was kept clear and easy to read in order to lower the threshold for usage. The checklist aims to guide designers and sales staff to consider ISO-compliant issues in their work in the sales and project planning phase. At the request of Siirtoruuvi Oy, the checklist is confidential.
As a result of the thesis, a checklist suitable for supporting the company's sales was created for Siirtoruuvi Oy, and it takes into account all defined standards and other quality requirements. The checklist was easily compiled into a number of Multiple Choice forms that are clear and user-friendly.
Tarkastuslistan haluttu sisältö käytiin työn alkaessa läpi opiskelijan ja Siirtoruuvi Oy:n toimesta, ennen työn aloitusta. Tarkastuslistan sisältö pyrittiin pitämään selkeänä ja helppolukuisena, jotta kynnys käyttöönottoon madaltuu. Tarkastuslista pyrkii opasta-maan suunnittelijoita ja myyntihenkilökuntaa ottamaan huomioon ISO standardien mu-kaiset asiat työssään, myynti ja hankesuunnitteluvaiheessa. Siirtoruuvi Oy:n pyynnöstä tarkastuslista pidetään sisällöltään salattuna.
Opinnäyte työn tuloksena syntyi Siirtoruuvi Oy:lle yrityksen myynnin tueksi soveltuva tarkastuslista, jossa on huomioitu kaikki määritellyt standardit ja muut laatuvaatimukset. Tarkastuslista saatiin koottua helppo lukuiseksi monivalinta- lomakkeeksi, joka on sel-keä ja käyttäjäystävällinen.
Firstly, the desired content of the checklist was reviewed by the student and Siirtoruuvi Oy before the start of the work. The content of the checklist was kept clear and easy to read in order to lower the threshold for usage. The checklist aims to guide designers and sales staff to consider ISO-compliant issues in their work in the sales and project planning phase. At the request of Siirtoruuvi Oy, the checklist is confidential.
As a result of the thesis, a checklist suitable for supporting the company's sales was created for Siirtoruuvi Oy, and it takes into account all defined standards and other quality requirements. The checklist was easily compiled into a number of Multiple Choice forms that are clear and user-friendly.