Yksilö organisaation kehittäjänä
Rintala, Annu (2020)
Rintala, Annu
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020061518709
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020061518709
Tiivistelmä
Yritykset kehittävät toimintamallejaan jatkuvasti. Ketterät menetelmät, palvelumuotoilu ja erilaiset jatkuvasti uudistuvat tekniset ratkaisut ja työkalut muuttuvat ja kehittyvät yhä nopeammin. Myös organisaation hyvinvointi on monelle yritykselle yhä tärkeämpää ja siihen panostetaan. Samaan aikaan työuupumus ja ihmisten jaksamiseen liittyvät haasteet nostavat päätään. On siis tärkeää ymmärtää, miten yksilö voi vaikuttaa omalla toiminnallaan kehittymiseen ja jatkuvassa muutoksessa mukana pysymiseen.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia ja ymmärtää kohdeorganisaation kehittymistä ja kehittämisen prosesseja yksilön näkökulmasta. Työn tavoitteena oli selvittää, minkälaisia mahdollisuuksia yksilöllä on vaikuttaa itsensä ja organisaation kehittämiseen sekä organisaation, että erityisesti yksilön omasta näkökulmasta. Tavoitteena oli myös tutkia, minkälaiset asiat kokemuksiin vaikuttavat. Työelämän toimeksiantajana toimi keskisuuri it-alan organisaatio.
Kehittämistyön tietoperusta pohjautui positiiviseen psykologiaan, itsemääräämisen teoriaan sekä valmentavaan johtamiseen. Näiden teemojen synteesin muodostivat neljä keskeistä käsitettä; arvostus, merkitys, autonomia ja kompetenssi. Näiden teemojen pohjalta tarkasteltiin ja rakennettiin ymmärrys ihmisen toimintaan ja kehittämisen parhaisiin käytäntöihin yksilön näkökulmasta.
Kehittämistyön menetelmänä käytettiin tapaustutkimusta. Tietoa ja ymmärrystä kerättiin haastattelemalla ja kyselyllä sekä havainnoimalla organisaation toimintaa ja yksilöiden käyttäytymistä. Lisäksi materiaalina käytettiin alan kirjallisuutta ja tutkimuksia sekä erilaisia aiheeseen liittyviä kirjoituksia ja koulutuksia. Tiedon pohjalta muodostettiin näkemys ihmisen toimintaan sekä organisaation tilanteeseen.
Tuloksena saatiin arvokasta tietoja organisaation prosesseista ja henkilöstön kokemuksista nykytilanteeseen nähden. Löydetyn tiedon avulla löydettiin vahvistus tietoperustan synteesin tueksi, sen osa-alueiden nykytilanne sekä kehityskohteita jatkotoimenpiteitä varten.
Ihminen on valtavan moniulotteinen sekä jatkuvasti muuttuva ja kehittyvä kokonaisuus. Persoonallisuuspiirteet, elämäntilanne ja aikeisemmat kokemukset muokkaavat ihmisiä erilaisiksi ja sen myötä myös vaikuttavat vahvasti siihen, miten asiat koetaan sekä tässä hetkessä, että tulevassa. Organisaation on tärkeä ymmärtää tämä ja pyrkiä tukemaan yksilöä mahdollisimman paljon nimenomaan yksilöllisestä näkökulmasta. Aito ja merkityksellinen kehittyminen toteutuvat silloin, kun vastuu kehittymisestä jakaantuu tasaisesti yksilön ja organisaation välillä.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia ja ymmärtää kohdeorganisaation kehittymistä ja kehittämisen prosesseja yksilön näkökulmasta. Työn tavoitteena oli selvittää, minkälaisia mahdollisuuksia yksilöllä on vaikuttaa itsensä ja organisaation kehittämiseen sekä organisaation, että erityisesti yksilön omasta näkökulmasta. Tavoitteena oli myös tutkia, minkälaiset asiat kokemuksiin vaikuttavat. Työelämän toimeksiantajana toimi keskisuuri it-alan organisaatio.
Kehittämistyön tietoperusta pohjautui positiiviseen psykologiaan, itsemääräämisen teoriaan sekä valmentavaan johtamiseen. Näiden teemojen synteesin muodostivat neljä keskeistä käsitettä; arvostus, merkitys, autonomia ja kompetenssi. Näiden teemojen pohjalta tarkasteltiin ja rakennettiin ymmärrys ihmisen toimintaan ja kehittämisen parhaisiin käytäntöihin yksilön näkökulmasta.
Kehittämistyön menetelmänä käytettiin tapaustutkimusta. Tietoa ja ymmärrystä kerättiin haastattelemalla ja kyselyllä sekä havainnoimalla organisaation toimintaa ja yksilöiden käyttäytymistä. Lisäksi materiaalina käytettiin alan kirjallisuutta ja tutkimuksia sekä erilaisia aiheeseen liittyviä kirjoituksia ja koulutuksia. Tiedon pohjalta muodostettiin näkemys ihmisen toimintaan sekä organisaation tilanteeseen.
Tuloksena saatiin arvokasta tietoja organisaation prosesseista ja henkilöstön kokemuksista nykytilanteeseen nähden. Löydetyn tiedon avulla löydettiin vahvistus tietoperustan synteesin tueksi, sen osa-alueiden nykytilanne sekä kehityskohteita jatkotoimenpiteitä varten.
Ihminen on valtavan moniulotteinen sekä jatkuvasti muuttuva ja kehittyvä kokonaisuus. Persoonallisuuspiirteet, elämäntilanne ja aikeisemmat kokemukset muokkaavat ihmisiä erilaisiksi ja sen myötä myös vaikuttavat vahvasti siihen, miten asiat koetaan sekä tässä hetkessä, että tulevassa. Organisaation on tärkeä ymmärtää tämä ja pyrkiä tukemaan yksilöä mahdollisimman paljon nimenomaan yksilöllisestä näkökulmasta. Aito ja merkityksellinen kehittyminen toteutuvat silloin, kun vastuu kehittymisestä jakaantuu tasaisesti yksilön ja organisaation välillä.