Persoonallisuudet osana kommunikaatiota : enneagrammi osana palautteen antamista
Rantanen, Jenna (2020)
Rantanen, Jenna
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202003314238
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202003314238
Tiivistelmä
Tiimin kommunikaatio ja palautteen anto on suuressa osassa tiimin toimivuutta ja kehitystä. Persoonallisuustyyppien tunnistaminen auttaa tiimiä kehittymään ja toimimaan yhteistyökykyisesti. Persoonallisuuksien vahvuuksien tunnistaminen lisää tiimin tehokkuutta, ja näin voidaan varmistaa täyden potentiaalin käyttö työssä. Enneagrammia on käytetty vuosisatojen ajan tunnistamaan personnallisuustyyppejä, ja sitä käytetään myös työvälineenä tiimintyöskentelyn kehittämisessä. Tässä opinnäytetyössä enneagrammia hyödynnetään kommunikaation ja palautteen antamisen parantamiseen työtiimin sisällä.
Tutkimus toteutettiin käyttäen Suomen Enneagrammi- yhdistyksen sivuilta löytyviä persoonallisuustestejä. Jokainen tiimin jäsen teki testin useampaan kertaan, jotta he pystyivät tunnistamaan oman persoonallisuustyyppinsä mahdollisimman tarkasti. Tiimin jäsenet luovuttivat tulokset opinnäytetyön tekijälle, joka analysoi persoonallisuustestin tulokset tiimin hyötykäyttöön.
Työtiimi on kasvanut viime vuosien aikana, ja tarkoituksena on hyödyntää opinnäytetyön tuloksia tiimin sisäisessä kommunikoinnissa. Tutkimustuloksista kävi ilmi, että tiimissä työskentelevien persoonallisuuksien on vaikea puhua haasteista ja kriittisistä asioista avoimesti. Työtiimi pääsee hyödyntämään tutkimustuloksia kehittäessään tiimin toimintaa avoimempaan suuntaan ja näin hyödyntämään jokaisen vahvuudet. Suosittelen hampurilaismallin käyttöä palautteen antamisessa. Sen avulla voidaan ottaa positiivinen palaute osaksi kriittisen palautteen antoa, jolloin persoonallisuustyyppien palautteen vastaanottaminen olisi avoimempaa.
Tutkimus toteutettiin käyttäen Suomen Enneagrammi- yhdistyksen sivuilta löytyviä persoonallisuustestejä. Jokainen tiimin jäsen teki testin useampaan kertaan, jotta he pystyivät tunnistamaan oman persoonallisuustyyppinsä mahdollisimman tarkasti. Tiimin jäsenet luovuttivat tulokset opinnäytetyön tekijälle, joka analysoi persoonallisuustestin tulokset tiimin hyötykäyttöön.
Työtiimi on kasvanut viime vuosien aikana, ja tarkoituksena on hyödyntää opinnäytetyön tuloksia tiimin sisäisessä kommunikoinnissa. Tutkimustuloksista kävi ilmi, että tiimissä työskentelevien persoonallisuuksien on vaikea puhua haasteista ja kriittisistä asioista avoimesti. Työtiimi pääsee hyödyntämään tutkimustuloksia kehittäessään tiimin toimintaa avoimempaan suuntaan ja näin hyödyntämään jokaisen vahvuudet. Suosittelen hampurilaismallin käyttöä palautteen antamisessa. Sen avulla voidaan ottaa positiivinen palaute osaksi kriittisen palautteen antoa, jolloin persoonallisuustyyppien palautteen vastaanottaminen olisi avoimempaa.