Kouvolan etsivän nuorisotyön asiakkaiden taustat ja aiemmin käyttämät palvelut
Niskala, Anni (2019)
Niskala, Anni
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019121727254
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019121727254
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Kouvolan etsivän nuorisotyön asiakkaiden taustoja ja käytettyjä palveluja. Opinnäytetyössä haettiin vastauksia seuraaviin tutkimuskysymyksiin:
1. Minkälaiset kasvuympäristön tekijät ovat altistaneet asiakkaita yhteiskuntaan integroitumista haittaaville ongelmille?
2. Mitä palveluja nuoret ovat aiemmin käyttäneet?
3. Minkälaista apua nuoret olisivat aiemmin kaivanneet?
Tarkoituksena oli selvittää, minkälaiset kasvuympäristön tekijät ovat altistaneet nuoret etsivän nuorisotyön asiakkaille tyypillisille haasteille, jotka ovat haitanneet yhteiskuntaan integroitumista, sekä miten Kouvolan palvelut ovat näihin haasteisiin vastanneet. Opinnäytetyössä tulevat ilmi nuorten monenlaiset elämäntilanteet ja haasteet niin etsivän nuorisotyön työntekijöille kuin myös laajemmin Kouvolan kaupungin päättäjille. Tavoitteena oli tuoda ilmi palveluissa mahdollisesti koettuja epäkohtia ja nuorten ajatuksia siitä, minkälainen apu olisi mahdollisesti heidän elämässään ollut hyödyksi. Opinnäytetyössä nuoret pääsivät kertomaan kokemuksistaan ja elämän haasteistaan avoimesti ja subjektiivisesti.
Teoreettinen viitekehys koostuu yleisesti nuoruudesta ja sen kehitystehtävistä, nuorten syrjäytymisestä, Kouvolan nuorisopalveluiden organisaatiosta ja etsivästä nuorisotyöstä yleisesti sekä alueellisesti. Opinnäytetyön tutkimusaineisto muodostuu viiden 18–25-vuotiaan kouvolalaisen etsivän nuorisotyön asiakkaan teemahaastattelusta.
Opinnäytetyö on laadullinen tutkimus. Analysointi tehtiin sisällönanalyysimenetelmällä. Tuloksina korostuu, että nuorilla on useimmiten ollut elämissään monia erilaisia haasteita, jotka ovat monesti alkaneet jo alakouluiässä. Nuorten haastatteluvastauksissa korostui varhaisen puuttumisen ja ennaltaehkäisevien palveluiden tarve etenkin opinnoissa. Nuoret ovat käyttäneet paljon palveluja, joista osasta saatu apu on ollut tarkoituksenmukaista ja koettu tärkeäksi, mutta osa palveluista on koettu vääräaikaisiksi taikka laadultaan tai sisällöltään puutteellisiksi. Joillain nuorilla on ollut todella huonoja ja lannistavia kokemuksia ammattihenkilöiltä saadusta avusta.
1. Minkälaiset kasvuympäristön tekijät ovat altistaneet asiakkaita yhteiskuntaan integroitumista haittaaville ongelmille?
2. Mitä palveluja nuoret ovat aiemmin käyttäneet?
3. Minkälaista apua nuoret olisivat aiemmin kaivanneet?
Tarkoituksena oli selvittää, minkälaiset kasvuympäristön tekijät ovat altistaneet nuoret etsivän nuorisotyön asiakkaille tyypillisille haasteille, jotka ovat haitanneet yhteiskuntaan integroitumista, sekä miten Kouvolan palvelut ovat näihin haasteisiin vastanneet. Opinnäytetyössä tulevat ilmi nuorten monenlaiset elämäntilanteet ja haasteet niin etsivän nuorisotyön työntekijöille kuin myös laajemmin Kouvolan kaupungin päättäjille. Tavoitteena oli tuoda ilmi palveluissa mahdollisesti koettuja epäkohtia ja nuorten ajatuksia siitä, minkälainen apu olisi mahdollisesti heidän elämässään ollut hyödyksi. Opinnäytetyössä nuoret pääsivät kertomaan kokemuksistaan ja elämän haasteistaan avoimesti ja subjektiivisesti.
Teoreettinen viitekehys koostuu yleisesti nuoruudesta ja sen kehitystehtävistä, nuorten syrjäytymisestä, Kouvolan nuorisopalveluiden organisaatiosta ja etsivästä nuorisotyöstä yleisesti sekä alueellisesti. Opinnäytetyön tutkimusaineisto muodostuu viiden 18–25-vuotiaan kouvolalaisen etsivän nuorisotyön asiakkaan teemahaastattelusta.
Opinnäytetyö on laadullinen tutkimus. Analysointi tehtiin sisällönanalyysimenetelmällä. Tuloksina korostuu, että nuorilla on useimmiten ollut elämissään monia erilaisia haasteita, jotka ovat monesti alkaneet jo alakouluiässä. Nuorten haastatteluvastauksissa korostui varhaisen puuttumisen ja ennaltaehkäisevien palveluiden tarve etenkin opinnoissa. Nuoret ovat käyttäneet paljon palveluja, joista osasta saatu apu on ollut tarkoituksenmukaista ja koettu tärkeäksi, mutta osa palveluista on koettu vääräaikaisiksi taikka laadultaan tai sisällöltään puutteellisiksi. Joillain nuorilla on ollut todella huonoja ja lannistavia kokemuksia ammattihenkilöiltä saadusta avusta.