Palkkahallinnon onnistunut ulkoistaminen
Takkula, Jesse (2019)
Takkula, Jesse
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112923508
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112923508
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii keskisuuri kiinteistöhuollon yritys, joka ulkoistaa palkkahallintonsa konsernin sisällä. Yritykselle on tärkeää, että ulkoistaminen onnistuu. Lisäksi yritys saa toimivan työkalun taloushallinnon asiantuntijoille. Opinnäytetyön tarkoituksena on koota palkkahallinnon ulkoistamisen onnistumisen edellytyksiä sekä tarkastella mahdollisia haasteita, jotta niihin kyettäisiin varautumaan toteuttaessa ulkoistusta. Palkkahallinnon ulkoistaminen vapauttaa työntekijöitä tekemään yrityksen ydintoimintoja sekä lisää asiantuntijuutta yrityksen palkka-asioissa.
Opinnäytetyön tietoperusta koostuu palkkahallinnon ja ulkoistuksen teorioista. Lukija saa kattavan kuvauksen tutkittavasta aiheesta ennen tutkimusosan tarkastelua. Tietoperusta koostettiin alan kirjallisuudesta ja ajankohtaisia lähteitä käyttäen. Opinnäytetyön tutkimusosan tiedot kerättiin teemahaastatteluina kiinteistöhuollon ja isännöinnin yrityksiltä, jotka olivat ulkoistaneet palkanlaskentansa.
Tutkimus osoitti, että hyvin suunniteltu ja perusteltu tarve ulkoistukselle on avain palkkahallinnon onnistuneeseen ulkoistamiseen. Ulkoistamisen suurimpia haasteita ovat heikko kommunikaatio toimijoiden välillä sekä ulkoistetun palvelun vastuun keskittäminen yhdelle työntekijälle.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että palkkahallinnon ulkoistus vaatii asiakasyritykseltä paljon työtä ja valmisteluita. Ulkoistaminen voidaan todeta onnistuneeksi, kun yrityksen palkansaajat eivät huomaa palvelussa muutosta ja ulkoistavan yrityksen taloushallinnon asiantuntijoille vapautuu aikaa liiketoiminnan ydintoimintojen hoitamiseen
Opinnäytetyön tietoperusta koostuu palkkahallinnon ja ulkoistuksen teorioista. Lukija saa kattavan kuvauksen tutkittavasta aiheesta ennen tutkimusosan tarkastelua. Tietoperusta koostettiin alan kirjallisuudesta ja ajankohtaisia lähteitä käyttäen. Opinnäytetyön tutkimusosan tiedot kerättiin teemahaastatteluina kiinteistöhuollon ja isännöinnin yrityksiltä, jotka olivat ulkoistaneet palkanlaskentansa.
Tutkimus osoitti, että hyvin suunniteltu ja perusteltu tarve ulkoistukselle on avain palkkahallinnon onnistuneeseen ulkoistamiseen. Ulkoistamisen suurimpia haasteita ovat heikko kommunikaatio toimijoiden välillä sekä ulkoistetun palvelun vastuun keskittäminen yhdelle työntekijälle.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että palkkahallinnon ulkoistus vaatii asiakasyritykseltä paljon työtä ja valmisteluita. Ulkoistaminen voidaan todeta onnistuneeksi, kun yrityksen palkansaajat eivät huomaa palvelussa muutosta ja ulkoistavan yrityksen taloushallinnon asiantuntijoille vapautuu aikaa liiketoiminnan ydintoimintojen hoitamiseen