Turvallinen ensihoitotyö 2 : opetusvideo tarkennetun tilanarvion tekemisestä ja hoito-ohjeen pyytämisestä
Ojanperä, Jasmiina; Pajukoski, Tanja; Saarinen, Heini (2019)
Ojanperä, Jasmiina
Pajukoski, Tanja
Saarinen, Heini
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019090218097
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019090218097
Tiivistelmä
Ensihoidon turvallisuudesta puhuttaessa kliinisen osaamisen lisäksi ei-tekniset taidot ovat suuressa osassa. On todettu, että yleisimpiä hoitoalalla sattuvia haittatapahtumia edeltää inhimillinen virhe. Heikko kommunikaatio ja tiedonvälityksen puute ovat suurimmat turvallisuusriskit tiimityöskentelyssä. Nämä virheet ja turvallisuusuhat voisivat olla ehkäistävissä, mikäli CRM-menetelmä ja ei-tekniset taidot sekä niiden ajatusmallit olisivat paremmin ensihoitajilla tiedossa ja mukana päivittäisessä toiminnassa. CRM:n ja ei-teknisten taitojen pohjalta on kehitetty menetelmiä ja toimintatapoja, jotka keskittyvät kommunikaation ja tiedonvälityksen parantamiseen ja tehokkuuteen. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on luoda kattavan kirjallisuuskatsauksen pohjalta opetusvideo CRM:n ja ei-teknisten taitojen hyödyntämisestä ensihoidossa tarkennetun tilanarvion aikana.
Tässä toiminnallisessa opinnäytetyössä kerrotaan CRM-menetelmän ja ei-teknisten taitojen merkityksestä osana turvallista ensihoitoa niin työ- kuin potilasturvallisuuden näkökulmasta. Työ rajautuu potilaan tarkennettuun tilanarvioon ja hoito-ohjeen pyytämiseen lääkäriltä. Opinnäytetyössä käsitellään niitä työ- ja potilasturvallisuuteen liittyviä CRM-menetelmän osia ja ei-teknisiä taitoja, jotka korostuvat tässä ensihoitovaiheessa.
Opinnäytetyössä tuotettiin kirjallisuuskatsaukseen pohjautuva opetusvideo. Videolla konkretisoidaan, kuinka työ- ja potilasturvallinen ensihoito toteutuu käyttäen CRM-menetelmää ja ei-teknisiä taitoja. Video ja kirjallisuuskatsaus on toinen osa kolmen opinnäytetyön kokonaisuutta. Opetusvideo on Turun ammattikorkeakoulun ja Varsinais-Suomen pelastuslaitoksen käytössä. When addressing the safety in emergency medical service both clinical and non-technical skills play an important part. It has been noted that the most common damage events in the medical care happen due to a human mistake. Weak communication and the lack of shared information are the biggest safety hazards when working as a team. These mistakes and safety hazards could be avoided if paramedics had a better knowledge in CRM and non-technical skills and if they would use those methods daily. There are systems and methods which are based on the CRM and non-technical skills and they focus on improving communication, sharing information and efficiency.
This active thesis demonstrates the importance of CRM and non-technical skills as a part of safe emergency medical service from the standpoints of both work and patient safety. The thesis performing specified status evaluation and requesting instructions of treatment from the doctor. The thesis focuses on the parts of the CRM and non-technical skills which are emphasized in this emergency phase.
The objective was to make an educational video based on the overview of the theoretical literature. The video concretizes how to perform a work and patient safe emergency medical service using CRM and non-technical skills. This video and the thesis are the second part of a three-part video series. The educational video is in use of Turku University of Applied Sciences and Southwest Finland Emergency Services.
Tässä toiminnallisessa opinnäytetyössä kerrotaan CRM-menetelmän ja ei-teknisten taitojen merkityksestä osana turvallista ensihoitoa niin työ- kuin potilasturvallisuuden näkökulmasta. Työ rajautuu potilaan tarkennettuun tilanarvioon ja hoito-ohjeen pyytämiseen lääkäriltä. Opinnäytetyössä käsitellään niitä työ- ja potilasturvallisuuteen liittyviä CRM-menetelmän osia ja ei-teknisiä taitoja, jotka korostuvat tässä ensihoitovaiheessa.
Opinnäytetyössä tuotettiin kirjallisuuskatsaukseen pohjautuva opetusvideo. Videolla konkretisoidaan, kuinka työ- ja potilasturvallinen ensihoito toteutuu käyttäen CRM-menetelmää ja ei-teknisiä taitoja. Video ja kirjallisuuskatsaus on toinen osa kolmen opinnäytetyön kokonaisuutta. Opetusvideo on Turun ammattikorkeakoulun ja Varsinais-Suomen pelastuslaitoksen käytössä.
This active thesis demonstrates the importance of CRM and non-technical skills as a part of safe emergency medical service from the standpoints of both work and patient safety. The thesis performing specified status evaluation and requesting instructions of treatment from the doctor. The thesis focuses on the parts of the CRM and non-technical skills which are emphasized in this emergency phase.
The objective was to make an educational video based on the overview of the theoretical literature. The video concretizes how to perform a work and patient safe emergency medical service using CRM and non-technical skills. This video and the thesis are the second part of a three-part video series. The educational video is in use of Turku University of Applied Sciences and Southwest Finland Emergency Services.