Työyhteisön osaamisen johtaminen terveysalalla lähijohtajan näkökulmasta : kirjallisuuskatsaus
Halminen, Kirsi; Sippola, Sanna (2019)
Halminen, Kirsi
Sippola, Sanna
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201904235716
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201904235716
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkastella työyhteisön osaamisen johtamista terveysalalla lähijohtajan näkökulmasta. Opinnäytetyön tavoitteena on lisätä tietoa hyödynnettäväksi lähijohtajille henkilöstön osaamisen johtamisesta. Menetelmänä käytettiin narratiivista kirjallisuuskatsausta. Aineisto (n=10) analysoitiin sisällön analyysia hyödyntäen.
Osaamisen johtaminen lähijohtajan näkökulmasta jakautuu työympäristöön-, työntekijään- ja lähiesimieheen liittyviin tekijöihin sekä osaamisen johtamisen hallintaan. Työyhteisöön liittyvistä asioista tärkeintä on moniammatillisuuden hyödyntäminen, joka tapahtuu parhaiten esimiesten mukaan henkilöstöpalavereissa. Työntekijän kohdalla merkittävää on osaamisen muodostuminen, oman osaamisen kehittäminen ja tietotaito. Lähijohtajan rooli osaamisen johtamisessa nostetaan myös vahvasti esille. Esimiehen tulee olla osaamista tukeva ja toimia esimerkkinä henkilöstölle. Vuorovaikutusosaamisessa nousee tiedon jakamisen tärkeys. Merkittävää on myös esimiehen oman työn osaamisen ylläpito ja sen kehittäminen.
Tärkeimmäksi tavoitteeksi osaamisen johtamisessa esimiehet näkevät osaamisen johtamisen strategian ja tavoitteiden mukaisesti siten, että strategia tuodaan jokaisen työntekijän tietoisuuteen konkretisoiden. Osaamista edistävissä menetelmissä osaaminen tulisi kartoittaa, optimaalisesti hyödyntää ja säilyttää. Osaamisen kartoittamisen tärkeäksi keinoksi nousee kehityskeskustelut, osaamisen hyödyntämisessä keskeistä on toisilta oppiminen, kuten perehdytys. Osaamisen säilyttämisessä edelleenkin käytetyin metodi on koulutus. Suurimpina haasteina osaamisen johtamiselle ilmeni olevan riittämättömät resurssit sekä yhteisten toimintatapojen puuttuminen.
Lähijohtajan roolilla on suuri merkitys osaamisen johtamisessa. Se kattaa muun muassa laajaa osaamista ja erilaisia tehtäviä. Koko ajan muuttuvan terveydenhuollon vuoksi voidaan nähdä myös lähijohtajan tehtävän vaativan lisää erilaista osaamista tulevaisuudessa. Tuloksista muodostui hyvin samansuuntaiset alan kirjallisuuden kanssa. Osaamisen johtaminen lähijohta-jan näkökulmasta vaatisi lisää tutkimusta, koska nyt sitä on löydettävissä melko vähän.
Osaamisen johtaminen lähijohtajan näkökulmasta jakautuu työympäristöön-, työntekijään- ja lähiesimieheen liittyviin tekijöihin sekä osaamisen johtamisen hallintaan. Työyhteisöön liittyvistä asioista tärkeintä on moniammatillisuuden hyödyntäminen, joka tapahtuu parhaiten esimiesten mukaan henkilöstöpalavereissa. Työntekijän kohdalla merkittävää on osaamisen muodostuminen, oman osaamisen kehittäminen ja tietotaito. Lähijohtajan rooli osaamisen johtamisessa nostetaan myös vahvasti esille. Esimiehen tulee olla osaamista tukeva ja toimia esimerkkinä henkilöstölle. Vuorovaikutusosaamisessa nousee tiedon jakamisen tärkeys. Merkittävää on myös esimiehen oman työn osaamisen ylläpito ja sen kehittäminen.
Tärkeimmäksi tavoitteeksi osaamisen johtamisessa esimiehet näkevät osaamisen johtamisen strategian ja tavoitteiden mukaisesti siten, että strategia tuodaan jokaisen työntekijän tietoisuuteen konkretisoiden. Osaamista edistävissä menetelmissä osaaminen tulisi kartoittaa, optimaalisesti hyödyntää ja säilyttää. Osaamisen kartoittamisen tärkeäksi keinoksi nousee kehityskeskustelut, osaamisen hyödyntämisessä keskeistä on toisilta oppiminen, kuten perehdytys. Osaamisen säilyttämisessä edelleenkin käytetyin metodi on koulutus. Suurimpina haasteina osaamisen johtamiselle ilmeni olevan riittämättömät resurssit sekä yhteisten toimintatapojen puuttuminen.
Lähijohtajan roolilla on suuri merkitys osaamisen johtamisessa. Se kattaa muun muassa laajaa osaamista ja erilaisia tehtäviä. Koko ajan muuttuvan terveydenhuollon vuoksi voidaan nähdä myös lähijohtajan tehtävän vaativan lisää erilaista osaamista tulevaisuudessa. Tuloksista muodostui hyvin samansuuntaiset alan kirjallisuuden kanssa. Osaamisen johtaminen lähijohta-jan näkökulmasta vaatisi lisää tutkimusta, koska nyt sitä on löydettävissä melko vähän.