Tasapainotettu mittaristo ja strategian toimeenpanon kehittäminen maanrakennusalan yrityksessä
Korkeamäki, Elisa (2019)
Korkeamäki, Elisa
2019
Kaikki oikeudet pidätetään
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201903132697
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201903132697
Tiivistelmä
Vuonna 2018 Terrawiseen fuusioitui seitsemän alallaan vahvaa yritystä. Toiminnan yhtenäistäminen ja kehittämistyö on käynnissä. Fuusioituneen yrityksen toimintaa kehitetään ja tehostetaan parhaillaan kokeneiden ammattilaisten toimesta. Opinnäytetyössä on tarkoitus tutkia Terrawise Oy:n strategialähtöisen organisaation rakentamista sekä toiminnan kehittämistä. Toimintamallien yhtenäistämisellä on tarkoitus hakea yritykselle toiminnallista ja taloudellista hyötyä sekä parantaa yrityksen tarjoamaa palvelukonseptia entisestään.
Työn tutkimusosa pilotoitiin yrityksen Tampereen yksikköön, jotta tulosten analysointi ja jatkokehitys koko yrityksen hyväksi olisi mahdollisimman antoisaa. Opinnäytetyö tehtiin konstruktiivisella tutkimusotteella ja siinä tutkittiin yrityksen haasteita SWOT -analyysin avulla, henkilöstön työtyytyväisyyttä ja työhyvinvointia henkilöstökyselyllä ja työnjohdon sekä tilaajien mielipiteitä yrityksen toiminnasta. Tavoitteena oli selvittää Tampereen yksikön toiminnan nykytila. Lisäksi tietoa kerättiin haastattelemalla kyselyihin vastanneita. Kyselyn vastauksia ja haastatteluita analysoitiin neljän eri näkökulman kautta.
Kyselyn vastauksista koostettiin yksikköön BSC, Balanced Scorecard, tasapainotetun mittariston ensimmäinen versio, jota on tarkoitus kehittää ja laajentaa koko yrityksen hyödyksi tukemaan strategian kehittämisessä. Lisäksi työssä koottiin ajatuksia, siitä millä muilla työkaluilla toimintaa pystytään kehittämään tulevaisuudessa.
Työn tulosten avulla on tarkoitus herättää keskustelu yrityksen johdossa siitä, miten strategiaa voidaan ja kannattaa muokata tulevaisuudessa. Strategian kehittämistyö yrityksessä tuo haasteita, mutta vastuutuntoisella toimintamallilla asetettuihin tavoitteisiin on mahdollista päästä.
Työn tutkimusosa pilotoitiin yrityksen Tampereen yksikköön, jotta tulosten analysointi ja jatkokehitys koko yrityksen hyväksi olisi mahdollisimman antoisaa. Opinnäytetyö tehtiin konstruktiivisella tutkimusotteella ja siinä tutkittiin yrityksen haasteita SWOT -analyysin avulla, henkilöstön työtyytyväisyyttä ja työhyvinvointia henkilöstökyselyllä ja työnjohdon sekä tilaajien mielipiteitä yrityksen toiminnasta. Tavoitteena oli selvittää Tampereen yksikön toiminnan nykytila. Lisäksi tietoa kerättiin haastattelemalla kyselyihin vastanneita. Kyselyn vastauksia ja haastatteluita analysoitiin neljän eri näkökulman kautta.
Kyselyn vastauksista koostettiin yksikköön BSC, Balanced Scorecard, tasapainotetun mittariston ensimmäinen versio, jota on tarkoitus kehittää ja laajentaa koko yrityksen hyödyksi tukemaan strategian kehittämisessä. Lisäksi työssä koottiin ajatuksia, siitä millä muilla työkaluilla toimintaa pystytään kehittämään tulevaisuudessa.
Työn tulosten avulla on tarkoitus herättää keskustelu yrityksen johdossa siitä, miten strategiaa voidaan ja kannattaa muokata tulevaisuudessa. Strategian kehittämistyö yrityksessä tuo haasteita, mutta vastuutuntoisella toimintamallilla asetettuihin tavoitteisiin on mahdollista päästä.