Yhteisen ymmärryksen aakkoset monikulttuurisessa työyhteisössä
Raitanen, Sirpa; Bergius, Sirkku; Räsänen, Mervi (2017)
Raitanen, Sirpa
Bergius, Sirkku
Räsänen, Mervi
Diakonia-ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017112618182
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017112618182
Tiivistelmä
TIIVISTELMÄ
Bergius, Sirkku; Raitanen, Sirpa & Räsänen, Mervi. Yhteisen ymmärryksen aakkoset monikulttuurisessa työyhteisössä. Helsinki syksy 2017 50s, Liitteitä 1. Diakonia-ammattikorkeakoulu. Sosionomi-LTO koulutusohjelma (AMK).
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkastella, missä asioissa monikulttuurisessa työyhteisöissä on haasteita ja kehittämisentarpeita ja myös pohtia välineitä niihin. Työntekijä ei ole irrallinen osa työyhteisöä ja hänen taustansa, koulutuksensa, persoonansa ja perheensä sovittaminen työyhteisöön soveltuviksi ovat monen tekijän summa.
Opinnäytetyömme pohjautuu toiminnalliseen työpajaan, jossa tarkastelimme monikulttuurisen työyhteisön toimivuuden haasteita ja kehittämistarpeita erään sairaalapalvelun lähtökohdista käsin. Tämän jälkeen käytämme yhteistyötahosta sanaa työyhteisö.
Suunnittelimme työyhteisöön työpajan, jossa keskeisin teemakysymyksin selvitettiin muun muassa työyhteisön toimintakulttuuria ja työilmapiiriä ja sen kehittämistä eri näkökulmista. Työpajassa osallistujat olivat kantasuomalaisia sekä maahanmuuttajataustaisia työntekijöitä ja he jakaantuivat neljään teemoitettuun ryhmään pohtimaan yhdessä kysymyksiä koskien työyhteisöä. Kysymysten purku suoritettiin ryhmäkohtaisesti, jonka jälkeen keskusteltiin aiheista vapaamuotoisesti ja kehittämismyönteisesti.
Työntekijöiden välisissä keskusteluissa työpajoissa ilmeni toiveita kehittää työyhteisön vuorovaikutusta avoimemmaksi. Erilaisuuden hyväksyminen ja kunnioitus eri ammattiryhmiä kohtaan parantaa yhteistyötä. Työkavereiden huomioiminen, kun esimerkiksi omat työt ovat valmiita, koettiin tärkeänä työyhteisössä. Työpajassa keskusteltiin toisen aidosti kohtaamisesta ammatillisesti ja ystävällisesti. Johdon ja henkilöstön luottamus kohtaa, kun asioista kerrotaan avoimesti ja ajallaan ja koulutuksiin pääseminen ovat kaikkien saatavilla tasa-arvoisesti. Työyhteisön toiminta rakentuu yhteisesti luoduista pelisäännöistä, joita noudatetaan yhdenvertaisesti.
Yhteisen ymmärryksen ilmapiirin rakentuminen monikulttuurisessa työyhteisössä on tavoitetila, johon annamme opinnäytetyössämme sopivia avaimia.
Asiasanat: ymmärrys, arvot, vuorovaikutuskulttuuri, monikulttuurisuus, työyhteisö
Bergius, Sirkku; Raitanen, Sirpa & Räsänen, Mervi. Yhteisen ymmärryksen aakkoset monikulttuurisessa työyhteisössä. Helsinki syksy 2017 50s, Liitteitä 1. Diakonia-ammattikorkeakoulu. Sosionomi-LTO koulutusohjelma (AMK).
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkastella, missä asioissa monikulttuurisessa työyhteisöissä on haasteita ja kehittämisentarpeita ja myös pohtia välineitä niihin. Työntekijä ei ole irrallinen osa työyhteisöä ja hänen taustansa, koulutuksensa, persoonansa ja perheensä sovittaminen työyhteisöön soveltuviksi ovat monen tekijän summa.
Opinnäytetyömme pohjautuu toiminnalliseen työpajaan, jossa tarkastelimme monikulttuurisen työyhteisön toimivuuden haasteita ja kehittämistarpeita erään sairaalapalvelun lähtökohdista käsin. Tämän jälkeen käytämme yhteistyötahosta sanaa työyhteisö.
Suunnittelimme työyhteisöön työpajan, jossa keskeisin teemakysymyksin selvitettiin muun muassa työyhteisön toimintakulttuuria ja työilmapiiriä ja sen kehittämistä eri näkökulmista. Työpajassa osallistujat olivat kantasuomalaisia sekä maahanmuuttajataustaisia työntekijöitä ja he jakaantuivat neljään teemoitettuun ryhmään pohtimaan yhdessä kysymyksiä koskien työyhteisöä. Kysymysten purku suoritettiin ryhmäkohtaisesti, jonka jälkeen keskusteltiin aiheista vapaamuotoisesti ja kehittämismyönteisesti.
Työntekijöiden välisissä keskusteluissa työpajoissa ilmeni toiveita kehittää työyhteisön vuorovaikutusta avoimemmaksi. Erilaisuuden hyväksyminen ja kunnioitus eri ammattiryhmiä kohtaan parantaa yhteistyötä. Työkavereiden huomioiminen, kun esimerkiksi omat työt ovat valmiita, koettiin tärkeänä työyhteisössä. Työpajassa keskusteltiin toisen aidosti kohtaamisesta ammatillisesti ja ystävällisesti. Johdon ja henkilöstön luottamus kohtaa, kun asioista kerrotaan avoimesti ja ajallaan ja koulutuksiin pääseminen ovat kaikkien saatavilla tasa-arvoisesti. Työyhteisön toiminta rakentuu yhteisesti luoduista pelisäännöistä, joita noudatetaan yhdenvertaisesti.
Yhteisen ymmärryksen ilmapiirin rakentuminen monikulttuurisessa työyhteisössä on tavoitetila, johon annamme opinnäytetyössämme sopivia avaimia.
Asiasanat: ymmärrys, arvot, vuorovaikutuskulttuuri, monikulttuurisuus, työyhteisö