Potilaiden kokeman fyysisen ja psyykkisen turvallisuuden arviointi ja kehittäminen Tyksin sydänosastoilla 1 ja 2
Andersson, Jutta; Laaksonen, Sonja; Myllylahti, Anu (2015)
Andersson, Jutta
Laaksonen, Sonja
Myllylahti, Anu
Turun ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015111116220
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015111116220
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää sydänpotilaiden kokemuksia turvallisuudentunteesta ja sitä lisäävistä ja heikentävistä tekijöistä Tyksin sydänosastoilla 1 ja 2. Tavoitteena on löytää keinoja potilaiden viihtyvyyden ja turvallisuudentunteen parantamiseksi hoidon aikana.
Turvallisuudentunne tarkoittaa sitä, että ihminen tuntee olevansa turvassa ympäristön vaaroilta. Turvallisuus on hoitotyössä yksi tärkeimmistä periaatteista laadukkaan hoidon kannalta.
Tämä opinnäytetyö on laadullinen tutkimus, joka toteutettiin teemahaastatteluilla. Potilaita (n=8) haastateltiin heidän hoitonsa aikana Turun yliopistollisen keskussairaalan Sydänkeskuksessa. Opinnäytetyön aineisto litteroitiin ja analysoitiin sisällönanalyysilla.
Tulosten perusteella potilaat olivat kokeneet olonsa pääosin turvalliseksi hoitojaksonsa aikana. Haastatelluista puolet oli kokenut jonkin verran turvattomuudentunnetta. Potilaiden turvallisuudentunnetta lisäsi henkilökunnan tavoitettavuus, toiminta ja ammattitaito, tilojen toimivuus sekä hälytys ja seurantalaitteiston toimivuus ja helppokäyttöisyys. Potilaiden turvattomuudentunnetta lisäsi ongelmat hoitoprosessin sujuvuudessa, tiedonsaannin odottelu, oman sairauden ja hoidon aiheuttamat pelot, sairaalan päivystys ja ongelmat lääkehoidon toteuttamisessa.
Tyksin Sydänkeskuksessa voitaisiin jatkossa kiinnittää huomiota potilaiden riittävään ja ajantasaiseen informointiin oman hoitonsa kulusta ja riskeistä. Hoidon ja asiakaspalvelun taso tulisi pyrkiä säilyttämään nykyisellä, hyvällä tasolla pitämällä huolta jatkuvasta kouluttautumisesta ja työhön perehdyttämisestä, ja pyrkimällä siihen, että pätevää hoitohenkilökuntaa on riittävästi potilaisiin nähden.
Jatkossa voisi tutkia potilaiden sairaalahoidon aikana kokemaa turvallisuudentunnetta kotiutumisen jälkeen, jolloin potilaiden ei tarvitse miettiä vastaustensa vaikutusta hoitoonsa ja sairastumisen aiheuttama tunnekuohu olisi ehtinyt laantua. Näin saataisiin luotettavampi käsitys potilaiden kokemasta turvallisuudentunteesta.
Turvallisuudentunne tarkoittaa sitä, että ihminen tuntee olevansa turvassa ympäristön vaaroilta. Turvallisuus on hoitotyössä yksi tärkeimmistä periaatteista laadukkaan hoidon kannalta.
Tämä opinnäytetyö on laadullinen tutkimus, joka toteutettiin teemahaastatteluilla. Potilaita (n=8) haastateltiin heidän hoitonsa aikana Turun yliopistollisen keskussairaalan Sydänkeskuksessa. Opinnäytetyön aineisto litteroitiin ja analysoitiin sisällönanalyysilla.
Tulosten perusteella potilaat olivat kokeneet olonsa pääosin turvalliseksi hoitojaksonsa aikana. Haastatelluista puolet oli kokenut jonkin verran turvattomuudentunnetta. Potilaiden turvallisuudentunnetta lisäsi henkilökunnan tavoitettavuus, toiminta ja ammattitaito, tilojen toimivuus sekä hälytys ja seurantalaitteiston toimivuus ja helppokäyttöisyys. Potilaiden turvattomuudentunnetta lisäsi ongelmat hoitoprosessin sujuvuudessa, tiedonsaannin odottelu, oman sairauden ja hoidon aiheuttamat pelot, sairaalan päivystys ja ongelmat lääkehoidon toteuttamisessa.
Tyksin Sydänkeskuksessa voitaisiin jatkossa kiinnittää huomiota potilaiden riittävään ja ajantasaiseen informointiin oman hoitonsa kulusta ja riskeistä. Hoidon ja asiakaspalvelun taso tulisi pyrkiä säilyttämään nykyisellä, hyvällä tasolla pitämällä huolta jatkuvasta kouluttautumisesta ja työhön perehdyttämisestä, ja pyrkimällä siihen, että pätevää hoitohenkilökuntaa on riittävästi potilaisiin nähden.
Jatkossa voisi tutkia potilaiden sairaalahoidon aikana kokemaa turvallisuudentunnetta kotiutumisen jälkeen, jolloin potilaiden ei tarvitse miettiä vastaustensa vaikutusta hoitoonsa ja sairastumisen aiheuttama tunnekuohu olisi ehtinyt laantua. Näin saataisiin luotettavampi käsitys potilaiden kokemasta turvallisuudentunteesta.