Lähtölogistiikan kehittäminen : Case: Sandvik Mining and Construction Oy Breakers Lahti
Aaltonen, Kati (2013)
Aaltonen, Kati
Lahden ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305087152
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201305087152
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä käsitellään lähtölogistiikan tietovirtoja ja kuljetuspakkauksilta vaadittavia ominaisuuksia ulkomaille suuntatutuvissa tuotantohyödykkeiden toimituksissa. Opinnäytetyö tehtiin tapaustutkimuksena Sandvik Mining and Construction Oy Breakersin Lahden yksikköön, joka valmistaa korkealuokkaisia hydraulivasaroita rakennussektorin tarpeisiin. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää kohdeyrityksen lähtölogistiikan nykytila ja esittää kehitysehdotuksia prosessin parantamiseksi. Nykytila-analyysissä keskityttiin tiedon kulkuun toimitustensuunnitteluprosessissa ja kuljetuspakkauksille asetettuihin vaatimuksiin.
Työn teoriaosuudet perustuvat logistiikan hallinnan ja prosessijohtamisen kirjallisuuteen, painottuen lähtölogistiikan osa-alueille ja pakkauksen rooliin markkinoinnin ja logistiikan rajapinnassa. Myös asiakastilausprofiloinnin ja lean-periaatteiden hyväksikäyttö toiminnan kehityksessä tuodaan esiin.
Työssä käytettiin sekä kvantitaavisia että kvalitatiivisia tutkimusmenetelmiä. Prosessikuvausta varten aineistoa kerättiin avoimilla haastatteluilla, osallistuvalla havainnoinnilla, kyselyllä ja dokumentteihin perehtyen. Kvantitatiivisena aineistona oli vuoden 2012 toimitettujen lähetysten kollien tiedot, joista muodostettiin tilausprofiileja.
Tutkimuksen tuloksena saatiin runsaasti kehitysehdotuksia. Yksityiskohtainen prosessikaavio toi esiin useita manuaalivaiheita, jotka voitaneen melko helposti automatisoida. Monet toiminnot voitaisiin myös suorittaa aikaisemmin, mikä parantaisi materiaalivirtaa. Tilausprofiloinnilla voidaan saada paljon hyödyllistä tietoa toimintojen kehittämisen pohjaksi ja yrityksen kannattaisi tehdä uusia profilointeja yksityiskohtaisemmalla aineistolla.
Työn teoriaosuudet perustuvat logistiikan hallinnan ja prosessijohtamisen kirjallisuuteen, painottuen lähtölogistiikan osa-alueille ja pakkauksen rooliin markkinoinnin ja logistiikan rajapinnassa. Myös asiakastilausprofiloinnin ja lean-periaatteiden hyväksikäyttö toiminnan kehityksessä tuodaan esiin.
Työssä käytettiin sekä kvantitaavisia että kvalitatiivisia tutkimusmenetelmiä. Prosessikuvausta varten aineistoa kerättiin avoimilla haastatteluilla, osallistuvalla havainnoinnilla, kyselyllä ja dokumentteihin perehtyen. Kvantitatiivisena aineistona oli vuoden 2012 toimitettujen lähetysten kollien tiedot, joista muodostettiin tilausprofiileja.
Tutkimuksen tuloksena saatiin runsaasti kehitysehdotuksia. Yksityiskohtainen prosessikaavio toi esiin useita manuaalivaiheita, jotka voitaneen melko helposti automatisoida. Monet toiminnot voitaisiin myös suorittaa aikaisemmin, mikä parantaisi materiaalivirtaa. Tilausprofiloinnilla voidaan saada paljon hyödyllistä tietoa toimintojen kehittämisen pohjaksi ja yrityksen kannattaisi tehdä uusia profilointeja yksityiskohtaisemmalla aineistolla.