Työllistyminen avoimille työmarkkinoille : Moniammatillisuus työhönvalmennuksen tukena
Hiltunen-Rova, Ritva (2012)
Hiltunen-Rova, Ritva
Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu Lapin ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012112917296
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012112917296
Tiivistelmä
Opinnäytetyössäni keskityn tarkastelemaan työllistymistä ja työhön kuntoutumista tukevia palvelujärjestelmiä, lähinnä rakennetyöttömyyden näkökulmasta Inarin kunnan alueella. Työttömyyden pitkittyessä, yleensä ongelmien moninaisuus tuo monenlaista problematiikkaa ihmisen hyvinvoinnista arjen hallintaan. Vaikka työhön kuntoutuksen palvelut ovat pienellä paikkakunnalla rajalliset, onko meillä siitä huolimatta mahdollisuus tuottaa laadukkaita palveluja asiakkaiden yksilöllisiin tarpeisiin?
Teoreettisena viitekehyksenä käytän työ- ja elinkeinoministeriön raportteja vaikeasti työllistettävien osalta. Oikea-aikaisen palvelun viitekehyksenä on käytetty Suunto-projektin työhön kuntoutuksen vaiheistusmallia.
Opinnäytetyöni koostuu kahdesta tutkimusmenetelmästä. Projektimuotoinen toimintatutkimuksen aineisto pohjautuu yritysyhteistyön kehittämishankkeeseen. Metodina on, että sen avulla pyritään parantamaan asiakkaiden työllistymistä. Kvalitatiivisen eli laadullisen tutkimuksen aineisto on kerätty viiden Pohjoiset työpaikat- hankkeen asiakashaastatteluilla, liittyen palkkatuetun työn vaikuttavuuteen.
Asiakaslähtöinen palveluprosessi edellyttää koko palvelujärjestelmän satsaamista kaikissa palveluissa työelämälähtöiseen ohjaukseen ja tukeutumalla ratkaisukeskeiseen toimintatapaan. Asiakkaille erilaiset joustavat työllistymis- ja kouluttautumisväylät ovat mielekkäitä ja voimaannuttavia kokemuksia. Työhönvalmennuksen ohjauksella ja tuella sekä yritysyhteistyöllä on keskeinen rooli heikossa työmarkkina-asemassa olevan henkilön työllistymiselle.
Teoreettisena viitekehyksenä käytän työ- ja elinkeinoministeriön raportteja vaikeasti työllistettävien osalta. Oikea-aikaisen palvelun viitekehyksenä on käytetty Suunto-projektin työhön kuntoutuksen vaiheistusmallia.
Opinnäytetyöni koostuu kahdesta tutkimusmenetelmästä. Projektimuotoinen toimintatutkimuksen aineisto pohjautuu yritysyhteistyön kehittämishankkeeseen. Metodina on, että sen avulla pyritään parantamaan asiakkaiden työllistymistä. Kvalitatiivisen eli laadullisen tutkimuksen aineisto on kerätty viiden Pohjoiset työpaikat- hankkeen asiakashaastatteluilla, liittyen palkkatuetun työn vaikuttavuuteen.
Asiakaslähtöinen palveluprosessi edellyttää koko palvelujärjestelmän satsaamista kaikissa palveluissa työelämälähtöiseen ohjaukseen ja tukeutumalla ratkaisukeskeiseen toimintatapaan. Asiakkaille erilaiset joustavat työllistymis- ja kouluttautumisväylät ovat mielekkäitä ja voimaannuttavia kokemuksia. Työhönvalmennuksen ohjauksella ja tuella sekä yritysyhteistyöllä on keskeinen rooli heikossa työmarkkina-asemassa olevan henkilön työllistymiselle.