Markkinointitutkimus palveluja käyttämättömistä Metsänhoitoyhdistys Kuusamon jäsenistä
Raappana, Sami (2011)
Raappana, Sami
Rovaniemen ammattikorkeakoulu Lapin ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201104214679
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201104214679
Tiivistelmä
Opinnäytetyö on tehty tilaustyönä Metsänhoitoyhdistys Kuusamolle. Opinnäytetyön tar-koituksena oli selvittää syitä siihen, miksi osa yhdistyksen jäsenistä ei ole käyttänyt yh-distyksen tarjoamia palveluja vuoden 2004 jälkeen. Tutkimuksessa selvitettiin myös, miten metsänomistajat tavoittaa parhaiten ja tiedusteltiin metsänomistajien tulevaisuu-den suunnitelmia sekä palvelutarpeita.
Tutkimus tehtiin kyselytutkimuksena. Kysymyslomakkeet lähetettiin joka toiselle met-sänomistajalle, jotka ovat Metsänhoitoyhdistys Kuusamon jäseniä, mutta eivät ole käyt-täneet asiakasrekisterin mukaan metsänhoitoyhdistyksen palveluja vuoden 2004 jäl-keen. Kyselylomakkeita lähettiin 698 metsänomistajalle, ja vastausprosentti oli 25,3. Aineisto käsiteltiin SPSS-tilasto-ohjelmalla, jonka avulla saatiin tarvittavat ristiintaulu-koinnit ja tulosten tilastollista merkitsevyyttä ilmaiseva p-arvo.
Vastaajista 61,6 prosenttia ei ollut käyttänyt vuoden 2004 jälkeen metsänhoitoyhdistyk-sen palveluja, koska heidän tilallaan ei ollut tehty metsänhoito- tai metsänhakkuutoi-menpiteitä tai metsänomistajat ovat itse tehneet toimenpiteet. Vastaajista 20,9 prosent-tia vastasi käyttäneensä metsänhoitoyhdistyksen palveluja vuoden 2004 jälkeen. Met-sänomistuksen tavoitteet painottuivat aineettomiin arvoihin enemmän kuin taloudellisiin arvoihin. Noin puolet vastaajista oli asioinut muiden metsäorganisaatioiden kanssa. Suosituin oli Metsäkeskus, jonka kanssa oli asioinut 27,3 prosenttia vastaajista.
Tiedotusvälineistä Leikko, Kuusamon paikallislehdet ja sähköposti olivat eniten käytetty-jä. Tulevaisuudessa metsänomistajat arvioivat tarvitsevansa eniten metsänhoitoon ja puukauppaan liittyviä palveluja.
Avainsanat: metsänhoitoyhdistys, metsänomistaja, palvelut,
Tutkimus tehtiin kyselytutkimuksena. Kysymyslomakkeet lähetettiin joka toiselle met-sänomistajalle, jotka ovat Metsänhoitoyhdistys Kuusamon jäseniä, mutta eivät ole käyt-täneet asiakasrekisterin mukaan metsänhoitoyhdistyksen palveluja vuoden 2004 jäl-keen. Kyselylomakkeita lähettiin 698 metsänomistajalle, ja vastausprosentti oli 25,3. Aineisto käsiteltiin SPSS-tilasto-ohjelmalla, jonka avulla saatiin tarvittavat ristiintaulu-koinnit ja tulosten tilastollista merkitsevyyttä ilmaiseva p-arvo.
Vastaajista 61,6 prosenttia ei ollut käyttänyt vuoden 2004 jälkeen metsänhoitoyhdistyk-sen palveluja, koska heidän tilallaan ei ollut tehty metsänhoito- tai metsänhakkuutoi-menpiteitä tai metsänomistajat ovat itse tehneet toimenpiteet. Vastaajista 20,9 prosent-tia vastasi käyttäneensä metsänhoitoyhdistyksen palveluja vuoden 2004 jälkeen. Met-sänomistuksen tavoitteet painottuivat aineettomiin arvoihin enemmän kuin taloudellisiin arvoihin. Noin puolet vastaajista oli asioinut muiden metsäorganisaatioiden kanssa. Suosituin oli Metsäkeskus, jonka kanssa oli asioinut 27,3 prosenttia vastaajista.
Tiedotusvälineistä Leikko, Kuusamon paikallislehdet ja sähköposti olivat eniten käytetty-jä. Tulevaisuudessa metsänomistajat arvioivat tarvitsevansa eniten metsänhoitoon ja puukauppaan liittyviä palveluja.
Avainsanat: metsänhoitoyhdistys, metsänomistaja, palvelut,