Henkilöstön osaamisen kehittäminen ja työhyvinvointi : Case: Yritys X
Lamminen, Satu (2011)
Lamminen, Satu
Laurea-ammattikorkeakoulu
2011
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201101121231
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201101121231
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteina oli kehittää tuotantohenkilöstön osaamista ja lisätä sen työhyvinvointia yritys X:ssä. Henkilöstön osaamisen kehittämisen osatavoitteena oli saada tietoa henkilöstön mielipiteistä heidän osaamisensa kehittämisensä suhteen. Henkilöstön työhyvinvoinnin lisäämisen osatavoitteina oli selvittää yleistä hyvinvointia, tyytyväisyyttä ja ilmapiiriä työssä sekä henkilöstön näkemystä esimiestyöstä.
Opinnäytetyön tietoperustan aiheina olivat osaaminen, osaamisen kehittäminen, työhyvinvoinnin kokonaisuus sekä osaamisen ja työhyvinvoinnin yhteys. Tutkimusnäkökulma oli kvantitatiivinen eli määrällinen. Tutkimustulokset saatiin kyselylomakkeilla. Palautettuja lomakkeita oli 23 ja vastausprosentti 45.
Tutkimuksen tulokset osoittivat, että yritys X:n tuotantohenkilöstöllä on halua oman osaamisen laajentamiseen ja uusien työtehtävien saamiseen. Asenne uuden oppimiseen on myönteinen. Tutkimuksen perusteella työtyytyväisyys on melko hyvällä tasolla. Työmotivaatiota heikentäviä tekijöitä löytyi tutkimuksessa useita. Ilmapiiriä ei koettu hyväksi, ja lisäksi työtehtävien organisoinnissa, työnjaon selkeydessä ja erityisesti tiedonkulussa oli puutteita. Tutkimuksessa ilmeni myös, että toimintatapoja ja palkitsemista ei koettu oikeudenmukaisiksi.
Tutkimuksen johtopäätöksenä voitiin nähdä, että hyviä henkilöstön osaamisen kehittämisen menetelmiä olisivat työkierto, työtehtävien vaihtaminen säännöllisesti ja kehityskeskustelut. Jatkotoimenpide-ehdotuksina ovat näiden menetelmien käyttöönoton lisäksi tiedonkulun, asioista tiedottamisen, päätöksentekoon osallistamisen, päätösten ja toimenpiteiden perustelemisen, aloitekäytäntöjen, ilmapiirin sekä toimintatapojen ja palkitsemisen oikeudenmukaisuuden kehittäminen.
Opinnäytetyön tietoperustan aiheina olivat osaaminen, osaamisen kehittäminen, työhyvinvoinnin kokonaisuus sekä osaamisen ja työhyvinvoinnin yhteys. Tutkimusnäkökulma oli kvantitatiivinen eli määrällinen. Tutkimustulokset saatiin kyselylomakkeilla. Palautettuja lomakkeita oli 23 ja vastausprosentti 45.
Tutkimuksen tulokset osoittivat, että yritys X:n tuotantohenkilöstöllä on halua oman osaamisen laajentamiseen ja uusien työtehtävien saamiseen. Asenne uuden oppimiseen on myönteinen. Tutkimuksen perusteella työtyytyväisyys on melko hyvällä tasolla. Työmotivaatiota heikentäviä tekijöitä löytyi tutkimuksessa useita. Ilmapiiriä ei koettu hyväksi, ja lisäksi työtehtävien organisoinnissa, työnjaon selkeydessä ja erityisesti tiedonkulussa oli puutteita. Tutkimuksessa ilmeni myös, että toimintatapoja ja palkitsemista ei koettu oikeudenmukaisiksi.
Tutkimuksen johtopäätöksenä voitiin nähdä, että hyviä henkilöstön osaamisen kehittämisen menetelmiä olisivat työkierto, työtehtävien vaihtaminen säännöllisesti ja kehityskeskustelut. Jatkotoimenpide-ehdotuksina ovat näiden menetelmien käyttöönoton lisäksi tiedonkulun, asioista tiedottamisen, päätöksentekoon osallistamisen, päätösten ja toimenpiteiden perustelemisen, aloitekäytäntöjen, ilmapiirin sekä toimintatapojen ja palkitsemisen oikeudenmukaisuuden kehittäminen.