Yksityinen lasten ja nuorten psykiatrinen kotisairaanhoito : Tyytyväisyyskartoitus Näsimentor Oy:lle
Roiha, Mari; Stranius, Kirsi (2010)
Roiha, Mari
Stranius, Kirsi
Tampereen ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010112515603
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010112515603
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Pirkanmaan kuntien tyytyväisyyttä yksityistä lasten ja nuorten psykiatrista kotisairaanhoitoa tuottavaa Näsimentor Oy:n toimintaa kohtaan. Kartoitus tehtiin Pirkanmaan 24 kunnassa. Tavoitteenamme oli antaa Näsimentor Oy:lle tietoa kuntien tyytyväisyydestä heidän toimintaansa. Näin Näsimentor Oy voi tarvittaessa kehittää palvelujaan. Tavoitteena oli myös tuoda Näsimentor Oy:n toimintaa tutummaksi Pirkanmaan kunnille.
Opinnäytetyön teimme kvantitatiivisella tutkimusmenetelmällä. Aineistonkeruu tapahtui strukturoitua kyselylomaketta apuna käyttäen. Kyselylomake laadittiin yhteistyössä Näsimentor Oy:n kanssa. Kysely lähetettiin sähköpostilla 64 henkilölle, jotka työskentelivät Pirkanmaan 24 kunnassa. Vastauksia saimme 13 kunnasta sähköpostin ja postin kautta. Opinnäytetyön teoreettisena lähtökohtana olivat lasten ja nuorten psykiatriset häiriöt, lasten ja nuorten psykiatrisia palveluja määrittävät lait sekä kuntien järjestämät lasten ja nuorten mielenterveyspalvelut.
Tuloksista selvisi, että suurin osa vastaajista käytti Näsimentor Oy:n palveluja ja he olivat niihin tyytyväisiä. Useimmiten kunnat käyttivät Näsimentor Oy:n palveluja 7-15 -vuotiaiden lasten ja nuorten tunne-elämän- ja käytöshäiriöiden hoidossa.
Jatkotutkimushaasteena on samankaltaisen kartoituksen tekeminen uudestaan Näsimentor Oy:n yhteistyökumppaneille tulevaisuudessa.
Opinnäytetyön teimme kvantitatiivisella tutkimusmenetelmällä. Aineistonkeruu tapahtui strukturoitua kyselylomaketta apuna käyttäen. Kyselylomake laadittiin yhteistyössä Näsimentor Oy:n kanssa. Kysely lähetettiin sähköpostilla 64 henkilölle, jotka työskentelivät Pirkanmaan 24 kunnassa. Vastauksia saimme 13 kunnasta sähköpostin ja postin kautta. Opinnäytetyön teoreettisena lähtökohtana olivat lasten ja nuorten psykiatriset häiriöt, lasten ja nuorten psykiatrisia palveluja määrittävät lait sekä kuntien järjestämät lasten ja nuorten mielenterveyspalvelut.
Tuloksista selvisi, että suurin osa vastaajista käytti Näsimentor Oy:n palveluja ja he olivat niihin tyytyväisiä. Useimmiten kunnat käyttivät Näsimentor Oy:n palveluja 7-15 -vuotiaiden lasten ja nuorten tunne-elämän- ja käytöshäiriöiden hoidossa.
Jatkotutkimushaasteena on samankaltaisen kartoituksen tekeminen uudestaan Näsimentor Oy:n yhteistyökumppaneille tulevaisuudessa.