Asiakkaiden kokemuksia Tampereen Teiskon perhetyön ja kotipalvelun saatavuudesta
Björk, Suvi (2010)
Björk, Suvi
Tampereen ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201004206657
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201004206657
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää Tampereen Teiskon alueen perhetyötä sekä kotipalvelua käyttävien henkilöiden kokemuksia palvelun saatavuudesta.
Tampereella perhetyö on subjektiivinen oikeus ja yleistä sosiaalityötä. On kiinnostava kysymys toteutuuko se niin kuin pitäisi. Selvitin asiaa Tampereen Teiskossa, jossa asuu monilapsisia perheitä, joille perhetyön tai kotipalvelun avun saanti on tärkeää. Perehdyin myös vanhusten kotipalvelun avunsaantiin ollessani mukana kotipalvelun työntekijän mukana.
Tutkimus on kvalitatiivinen. Aineisto koostuu puolistrukturoiduista haastatteluista sekä havainnoinnista ollessani mukana kotipalvelun työntekijän mukana perheissä sekä vanhusten kotona.
Perheiden haastatteluista ilmenee että asiakkaat tarvitsisivat useammin ja monipuolisempaa perhetyön ja kotipalvelun apua kuin mitä nyt on heille ollut saatavilla. Etenkin avunsaanti Tampereen kaupungin perhetyöstä on koettu suhteellisen hankalaksi. Yksityisen kotipalvelun saamisen mahdollisuus on auttanut näitä haastattelemiani perheitä ja vanhuksia.
Tampereella perhetyö on subjektiivinen oikeus ja yleistä sosiaalityötä. On kiinnostava kysymys toteutuuko se niin kuin pitäisi. Selvitin asiaa Tampereen Teiskossa, jossa asuu monilapsisia perheitä, joille perhetyön tai kotipalvelun avun saanti on tärkeää. Perehdyin myös vanhusten kotipalvelun avunsaantiin ollessani mukana kotipalvelun työntekijän mukana.
Tutkimus on kvalitatiivinen. Aineisto koostuu puolistrukturoiduista haastatteluista sekä havainnoinnista ollessani mukana kotipalvelun työntekijän mukana perheissä sekä vanhusten kotona.
Perheiden haastatteluista ilmenee että asiakkaat tarvitsisivat useammin ja monipuolisempaa perhetyön ja kotipalvelun apua kuin mitä nyt on heille ollut saatavilla. Etenkin avunsaanti Tampereen kaupungin perhetyöstä on koettu suhteellisen hankalaksi. Yksityisen kotipalvelun saamisen mahdollisuus on auttanut näitä haastattelemiani perheitä ja vanhuksia.