Improving cost measurement and reporting in the plant operational excellence teams
Klaavuniemi, Janne (2018)
Diplomityö
Klaavuniemi, Janne
2018
School of Engineering Science, Tuotantotalous
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2018121150461
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2018121150461
Tiivistelmä
At the beginning of the year 2018, a new organization including plant operational excellence teams was implemented in the case company. Objective of this research is to provide a qualitative solution to the problem identified in the field of cost measurement and reporting in the respective teams. The research methodology is based on the design science approach, and it is executed as a case study.
The case includes six plants having one plant as the main focus area. Physical observations in the plant operational excellence teams are done between May–August 2018. Relevant parts from workshops associated with a project to improve plant performance transparency are included in the scope, and finally a questionnaire is executed in the case plant. The literature review is done in the field of cost measurement and reporting including decision-making levels.
As a result, a four-step framework is created to provide a systematic approach to plan, implement, compare and analyze the cost performance indicators in the plant operational excellence teams. Based on the framework and case, this research provides an example of how to implement the cost performance indicators in the case plant, together with a roadmap to prioritize the improvement actions. To conclude, the financial account background is still eminent in the case company. However, based on the findings and practical implications of this research, the journey towards proactive cost management with a high level of transparency and forecasting could begin in the teams, as it is the ultimate goal of the case company. Vuoden 2018 alussa, case-yrityksessä tehtiin organisaatiomuutos ja laitosten operatiivisen erinomaisuuden ryhmät muodostettiin. Työn tavoitteena on tuottaa laadullinen ratkaisumalli tukemaan kustannusten mittaamista ja raportointia mainituissa ryhmissä. Tutkimuksessa käytettiin suunnittelutieteellistä tutkimusotetta ja tutkimus toteutettiin case-tutkimuksena.
Case-tutkimus sisältää kuusi laitosta joista yksi on pääkohteena. Fyysisiä havaintoja laitosten operatiivisen erinomaisuuden ryhmissä tehtiin touko- ja elokuun 2018 välisenä aikana. Työpajat liittyen suorituskyvyn läpinäkyvyyden parannusprojektiin ovat valituin osin mukana tutkimuksessa, ja viimeisessä vaiheessa toteutettiin kustannuskysely case laitoksella. Kirjallisuuskatsaus tehtiin kustannusten mittaamisen ja raportoinnin osalta päätöksenteon eri tasot huomioiden.
Työn tuloksena on neljän askelman viitekehys, joka tarjoaa systemaattisen tavan suunnitella, implementoida, verrata ja analysoida tärkeimpiä kustannusindikaattoreita laitosten operatiivisen erinomaisuuden ryhmissä. Työssä myös esitellään kustannusindikaattoreiden käytännön implementointia case laitoksella pohjautuen luotuun viitekehykseen ja case tuloksiin. Tutkimustulosten viimeisessä osassa esitellään tiekartta priorisoimaan parannustoimenpiteet. Yhteenvetona, kirjanpitotaustainen raportointi näkyy vielä selvästi case yrityksessä. Toisaalta, työn tulokset tukevat yrityksen matkaa kohti ennakoivaa kustannusten hallintaa, lisättynä korkealla kustannusten läpinäkyvyydellä ja ennustuksella. Se on myös yrityksen lopullinen tavoite operatiivisen erinomaisuuden ryhmissä.
The case includes six plants having one plant as the main focus area. Physical observations in the plant operational excellence teams are done between May–August 2018. Relevant parts from workshops associated with a project to improve plant performance transparency are included in the scope, and finally a questionnaire is executed in the case plant. The literature review is done in the field of cost measurement and reporting including decision-making levels.
As a result, a four-step framework is created to provide a systematic approach to plan, implement, compare and analyze the cost performance indicators in the plant operational excellence teams. Based on the framework and case, this research provides an example of how to implement the cost performance indicators in the case plant, together with a roadmap to prioritize the improvement actions. To conclude, the financial account background is still eminent in the case company. However, based on the findings and practical implications of this research, the journey towards proactive cost management with a high level of transparency and forecasting could begin in the teams, as it is the ultimate goal of the case company.
Case-tutkimus sisältää kuusi laitosta joista yksi on pääkohteena. Fyysisiä havaintoja laitosten operatiivisen erinomaisuuden ryhmissä tehtiin touko- ja elokuun 2018 välisenä aikana. Työpajat liittyen suorituskyvyn läpinäkyvyyden parannusprojektiin ovat valituin osin mukana tutkimuksessa, ja viimeisessä vaiheessa toteutettiin kustannuskysely case laitoksella. Kirjallisuuskatsaus tehtiin kustannusten mittaamisen ja raportoinnin osalta päätöksenteon eri tasot huomioiden.
Työn tuloksena on neljän askelman viitekehys, joka tarjoaa systemaattisen tavan suunnitella, implementoida, verrata ja analysoida tärkeimpiä kustannusindikaattoreita laitosten operatiivisen erinomaisuuden ryhmissä. Työssä myös esitellään kustannusindikaattoreiden käytännön implementointia case laitoksella pohjautuen luotuun viitekehykseen ja case tuloksiin. Tutkimustulosten viimeisessä osassa esitellään tiekartta priorisoimaan parannustoimenpiteet. Yhteenvetona, kirjanpitotaustainen raportointi näkyy vielä selvästi case yrityksessä. Toisaalta, työn tulokset tukevat yrityksen matkaa kohti ennakoivaa kustannusten hallintaa, lisättynä korkealla kustannusten läpinäkyvyydellä ja ennustuksella. Se on myös yrityksen lopullinen tavoite operatiivisen erinomaisuuden ryhmissä.