Huoli-ilmoituksen käyttö Suomessa : selvitys
Ring, Marjo; Hammar, Teija (2022)
Lataukset:
Ring, Marjo
Hammar, Teija
Terveyden ja hyvinvoinnin laitos THL
2022
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-343-967-2
Työpaperi : 2022_046
https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-343-967-2
Työpaperi : 2022_046
Tiivistelmä
Tässä työpaperissa tarkastellaan sosiaali- ja pelastustoimeen tehtäviä huoli- ja vaarailmoituksia ja niihin liittyviä käytäntöjä sekä annetaan alustavia ehdotuksia ilmoituskäytäntöjen kehittämiseksi. Viranomaisille huoli- ja vaarailmoituksen tekeminen on lakisääteinen velvollisuus, joka tulee tehdä salassapitosäädösten estämättä. Kansalaiset voivat tehdä ilmoituksen viranomaisille, mikäli heillä herää huoli toisen henkilön pärjäämisestä tai kodin paloturvallisuudesta. Selvitystyössä perehdyttiin alan kirjallisuuteen sekä sosiaali- ja terveystoimen ja pelastustoimen verkkosivuihin, jonka pohjalta rakennettiin kuntien sosiaali- ja terveystoimeen sekä pelastustoimeen suunnattu webropol-kysely. Kysely toteutettiin toukokuussa 2022 ja se kohdistettiin kuntien ikääntyneiden asiakas- ja palveluohjauksessa ja sosiaalitoimessa työskenteleville henkilöille (n=83) ja pelastustoimen henkilöstölle (n=27), jotka käsittelevät työssään vaarailmoituksia. Huoli-ilmoituskäytännöt vaihtelivat sosiaalitoimessa. Pelastustoimessa on käytössä kansallisesti yhteinen ilmoituskanava. Huoli- ja vaarailmoitustilanteet ovat usein kompleksisia, jonka vuoksi vastaajat näkevät sujuvan moniviranomaisyhteistyön tärkeänä. Huoli- ja vaarailmoituksen tunnettavuudessa on vielä parannettavaa. Alustavina kehittämisehdotuksina esitetään sosiaali- ja pelastustoimen ilmoitusten yhdistämistä yhdeksi kansalliseksi sähköiseksi kanavaksi ilmoitusprosessien sujuvuuden parantamiseksi. Lisäksi ehdotetaan viranomaisyhteistyön ja osaamisen vahvistamista sekä organisaatioiden toimintaprosessien sujuvoittamista. Myös kansalaisten tietoisuuden lisääminen huoli- ja vaarailmoituksista on tärkeää.
Kokoelmat
- Kirjat [4196]