Psykologisen sopimuksen tila kriisin jälkeen
MAJAMÄKI, VIRPI (2011)
MAJAMÄKI, VIRPI
2011
Yrityksen hallinto - Management and Organisation
Johtamiskorkeakoulu - School of Management
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2011-03-18
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-21224
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-21224
Tiivistelmä
RAJATTU VERSIO. GRADU ON OSITTAIN SALAINEN VUOTEEN 2016 SAAKKA.
Tämän kvalitatiivisen pro gradu -tutkielman tavoitteena on selvittää, miten kohdeorganisaatiota koskettanut vakava kriisi on vaikuttanut työyhteisön psykologisiin sopimuksiin. Tutkimuksessa tarkastellaan myös sitä, millaisia odotuksia työyhteisön jäsenillä on tulevaisuuden suhteen. Empiirisen tutkimuksen kohdeorganisaatio on Nokian Renkaat Oyj:n Nokian tehdas. Tarkastelu rajoittuu tehtaan johtoon, esimiehiin ja luottamushenkilöihin. Tutkimusaineisto kerättiin tekemällä 5 fokusryhmähaastattelua ja 8 yksilöhaastattelua. Keväällä 2010 toteutettuihin haastatteluihin osallistui yhteensä 24 henkilöä. Lisäksi aineistoa kerättiin osallistuvalla havainnoinnilla, lehtikirjoitteluun tutustumalla sekä julkisiin että yrityksen sisäisiin tiedotteisiin ja dokumentteihin tutustumalla. Aineiston analyysimenetelmänä on käytetty diskurssianalyysia ja narratiivista konstruktivistista tutkimusotetta.
Tutkielman kirjallisuusosio koostuu kahdesta aihealueesta: psykologisesta sopimuksesta ja luottamuksesta sen osana. Niiden välistä suhdetta on tutkittu suhteellisen vähän. Tutkimuskirjallisuuteen tutustuminen auttaa osaltaan vastaamaan tutkimuskysymykseen Miten kriisi on vaikuttanut työyhteisön psykologisiin sopimuksiin? Aikaisempi tutkimus antaa vastauksia siihen, mitä psykologiset sopimukset ovat, millaisia psykologisia sopimuksia voi olla ja mitä niiden rikkoutumisesta voi seurata.
Tutkimus on ajankohtainen, sillä koko maailmaa koskettaneen talouskriisin vuoksi useat suomalaiset organisaatiot ovat joutuneet sopeuttamaan toimintojaan ja irtisanomaan ja lomauttamaan henkilöstöään. Samaan aikaan suomalainen työelämä käy läpi suurta murrosvaihetta, johon taloudellinen taantuma on yksi osasyyllinen. Tutkimus ottaa osaa keskusteluun uuden psykologisen sopimuksen muotoutumisesta. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että organisaation eri ryhmien väliset psykologiset sopimukset ovat murtuneet. Narratiivisen tutkimusotteen avulla aineistosta tunnistetaan asioita, joiden varaan uutta psykologista sopimusta voidaan alkaa rakentaa.
Asiasanat:Psykologinen sopimus, luottamus, kriisi, muutos, narratiivinen tutkimusote, diskurssianalyysi
Tämän kvalitatiivisen pro gradu -tutkielman tavoitteena on selvittää, miten kohdeorganisaatiota koskettanut vakava kriisi on vaikuttanut työyhteisön psykologisiin sopimuksiin. Tutkimuksessa tarkastellaan myös sitä, millaisia odotuksia työyhteisön jäsenillä on tulevaisuuden suhteen. Empiirisen tutkimuksen kohdeorganisaatio on Nokian Renkaat Oyj:n Nokian tehdas. Tarkastelu rajoittuu tehtaan johtoon, esimiehiin ja luottamushenkilöihin. Tutkimusaineisto kerättiin tekemällä 5 fokusryhmähaastattelua ja 8 yksilöhaastattelua. Keväällä 2010 toteutettuihin haastatteluihin osallistui yhteensä 24 henkilöä. Lisäksi aineistoa kerättiin osallistuvalla havainnoinnilla, lehtikirjoitteluun tutustumalla sekä julkisiin että yrityksen sisäisiin tiedotteisiin ja dokumentteihin tutustumalla. Aineiston analyysimenetelmänä on käytetty diskurssianalyysia ja narratiivista konstruktivistista tutkimusotetta.
Tutkielman kirjallisuusosio koostuu kahdesta aihealueesta: psykologisesta sopimuksesta ja luottamuksesta sen osana. Niiden välistä suhdetta on tutkittu suhteellisen vähän. Tutkimuskirjallisuuteen tutustuminen auttaa osaltaan vastaamaan tutkimuskysymykseen Miten kriisi on vaikuttanut työyhteisön psykologisiin sopimuksiin? Aikaisempi tutkimus antaa vastauksia siihen, mitä psykologiset sopimukset ovat, millaisia psykologisia sopimuksia voi olla ja mitä niiden rikkoutumisesta voi seurata.
Tutkimus on ajankohtainen, sillä koko maailmaa koskettaneen talouskriisin vuoksi useat suomalaiset organisaatiot ovat joutuneet sopeuttamaan toimintojaan ja irtisanomaan ja lomauttamaan henkilöstöään. Samaan aikaan suomalainen työelämä käy läpi suurta murrosvaihetta, johon taloudellinen taantuma on yksi osasyyllinen. Tutkimus ottaa osaa keskusteluun uuden psykologisen sopimuksen muotoutumisesta. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että organisaation eri ryhmien väliset psykologiset sopimukset ovat murtuneet. Narratiivisen tutkimusotteen avulla aineistosta tunnistetaan asioita, joiden varaan uutta psykologista sopimusta voidaan alkaa rakentaa.
Asiasanat:Psykologinen sopimus, luottamus, kriisi, muutos, narratiivinen tutkimusote, diskurssianalyysi