"Tuntuu, ettei toimeentulotukiasiakkaalla ole enää minkäänlaista ihmisarvoa". Kansalaisten käsitykset toimeentulotuesta ja sosiaalityöstä yleisönosastokirjoitusten valossa
KONTUKOSKI, ANITA (2005)
KONTUKOSKI, ANITA
2005
Sosiaalityö - Social Work
Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta - Faculty of Social Sciences
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2005-10-26
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-15107
https://urn.fi/urn:nbn:fi:uta-1-15107
Tiivistelmä
Hakutermit:
toimeentulotuki, sosiaalityö, yleisönosastokirjoitukset, mielipidekirjoitukset
Tämän tutkielman tarkoituksena on selvittää sitä, millaisia käsityksiä kansalaisilla on toimeentulotuesta ja sosiaalityöstä. Tutkimusaineisto koostuu kansalaisten kirjoittamista toimeentulotukea käsittelevistä yleisönosastokirjoituksista, jotka on julkaistu Tampereen alueen pääsanomalehti Aamulehdessä ajalla 1.7.199830.6.2003. Tutkimusaineisto koostuu yhteensä 211 yleisönosastokirjoituksesta.
Tutkimusaineiston analyysimenetelmänä käytetään sisällönanalyysia. Tavoitteena on kuvata tutkittavaa ilmiötä tiivistetyssä ja selkeässä muodossa sekä nostaa aineistosta esiin niitä toimeentulotukeen liittyviä teemoja, joihin kirjoittajat ottavat kantaa yleisönosastokirjoituksissaan.
Tutkimuksessa todetaan, että kansalaisten käsitykset toimeentulotuesta ja sosiaalityöstä ovat yleisönosastokirjoitusten perusteella ensisijaisesti kielteisiä. Tutkimuksen aineistoon perustuvia tutkimustuloksia tarkastellaan kolmen pääteeman ympärillä, jotka ovat järjestelmän epäoikeudenmukaisuus, järjestelmän epäinhimillisyys ja sosiaalityöntekijöihin liittyvät kokemukset. Mielipidekirjoituksissa toimeentulotukijärjestelmää arvostellaan siitä, ettei se kohtele kaikkia kansalaisia tasa-arvoisesti. Asiakkaat kokevat toimeentulotuen laskentatavan mielivaltaiseksi. Toimeentulotuen rahoittamiseen osallistuvat kansalaiset puolestaan kritisoivat järjestelmää siitä, että se mahdollistaa toimeentulotuen väärinkäytön. Järjestelmä koetaan epäinhimilliseksi toimeentulotuen nöyryyttävän hakutavan sekä toimeentulotuen määrän riittämättömyyden vuoksi. Lisäksi asiakkaiden julkinen mustamaalaaminen on kirjoittajien mukaan yleistä. Sosiaalityöntekijöiden koetaan suhtautuvan välinpitämättömästi asiakkaidensa ongelmiin ja antavan asiakkailleen hyödyttömiä neuvoja. Myös sosiaalityöntekijöiden sitoutuneisuus omiin työtehtäviinsä kyseenalaistetaan kirjoituksissa.
Yleisönosastokirjoituksissa toimeentulotukijärjestelmän ja sosiaalityön saama kannatus on heikkoa sekä asiakkaiden että muiden kansalaisten keskuudessa. Kirjoittajat toivovat järjestelmän uudistamista ja parannuskeinoiksi he ehdottavat esimerkiksi toimeentulotukeen nähden ensisijaisten sosiaaliturvaetuuksien tason nostamista ja kansalaispalkan käyttöönottamista. Helpoimmin toteutettavissa oleva muutos liittynee kuitenkin asiakkaiden ja sosiaalityöntekijöiden välisiin suhteisiin. Jatkotutkimuksessa voitaisiin tarkastella asiakkaiden ja sosiaalityöntekijöiden suhteeseen liittyviä ongelmakohtia ja etsiä ratkaisuja niiden selvittämiseksi.
toimeentulotuki, sosiaalityö, yleisönosastokirjoitukset, mielipidekirjoitukset
Tämän tutkielman tarkoituksena on selvittää sitä, millaisia käsityksiä kansalaisilla on toimeentulotuesta ja sosiaalityöstä. Tutkimusaineisto koostuu kansalaisten kirjoittamista toimeentulotukea käsittelevistä yleisönosastokirjoituksista, jotka on julkaistu Tampereen alueen pääsanomalehti Aamulehdessä ajalla 1.7.199830.6.2003. Tutkimusaineisto koostuu yhteensä 211 yleisönosastokirjoituksesta.
Tutkimusaineiston analyysimenetelmänä käytetään sisällönanalyysia. Tavoitteena on kuvata tutkittavaa ilmiötä tiivistetyssä ja selkeässä muodossa sekä nostaa aineistosta esiin niitä toimeentulotukeen liittyviä teemoja, joihin kirjoittajat ottavat kantaa yleisönosastokirjoituksissaan.
Tutkimuksessa todetaan, että kansalaisten käsitykset toimeentulotuesta ja sosiaalityöstä ovat yleisönosastokirjoitusten perusteella ensisijaisesti kielteisiä. Tutkimuksen aineistoon perustuvia tutkimustuloksia tarkastellaan kolmen pääteeman ympärillä, jotka ovat järjestelmän epäoikeudenmukaisuus, järjestelmän epäinhimillisyys ja sosiaalityöntekijöihin liittyvät kokemukset. Mielipidekirjoituksissa toimeentulotukijärjestelmää arvostellaan siitä, ettei se kohtele kaikkia kansalaisia tasa-arvoisesti. Asiakkaat kokevat toimeentulotuen laskentatavan mielivaltaiseksi. Toimeentulotuen rahoittamiseen osallistuvat kansalaiset puolestaan kritisoivat järjestelmää siitä, että se mahdollistaa toimeentulotuen väärinkäytön. Järjestelmä koetaan epäinhimilliseksi toimeentulotuen nöyryyttävän hakutavan sekä toimeentulotuen määrän riittämättömyyden vuoksi. Lisäksi asiakkaiden julkinen mustamaalaaminen on kirjoittajien mukaan yleistä. Sosiaalityöntekijöiden koetaan suhtautuvan välinpitämättömästi asiakkaidensa ongelmiin ja antavan asiakkailleen hyödyttömiä neuvoja. Myös sosiaalityöntekijöiden sitoutuneisuus omiin työtehtäviinsä kyseenalaistetaan kirjoituksissa.
Yleisönosastokirjoituksissa toimeentulotukijärjestelmän ja sosiaalityön saama kannatus on heikkoa sekä asiakkaiden että muiden kansalaisten keskuudessa. Kirjoittajat toivovat järjestelmän uudistamista ja parannuskeinoiksi he ehdottavat esimerkiksi toimeentulotukeen nähden ensisijaisten sosiaaliturvaetuuksien tason nostamista ja kansalaispalkan käyttöönottamista. Helpoimmin toteutettavissa oleva muutos liittynee kuitenkin asiakkaiden ja sosiaalityöntekijöiden välisiin suhteisiin. Jatkotutkimuksessa voitaisiin tarkastella asiakkaiden ja sosiaalityöntekijöiden suhteeseen liittyviä ongelmakohtia ja etsiä ratkaisuja niiden selvittämiseksi.