Arvosensitiivinen suunnittelu käyttöliittymissä
Pitkänen, Johannes (2014)
Pitkänen, Johannes
2014
Vuorovaikutteinen teknologia - Interactive Technology
Informaatiotieteiden yksikkö - School of Information Sciences
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2014-09-30
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:uta-201411042273
https://urn.fi/URN:NBN:fi:uta-201411042273
Tiivistelmä
Arvosensitiivinen suunnittelu on teknisten järjestelmien käyttäjäkeskeinen suunnittelusuuntaus, jossa huomioidaan järjestelmiin liittyvien sidosryhmien arvot koko suunnitteluprosessin ajan. Tämän tutkielman tarkoituksena on tutustua arvosensitiiviseen suunnitteluun ja selvittää, mitä lisäarvoa se voisi tuoda tietojärjestelmien ja käyttöliittymien suunnittelutyöhön.
Arvosensitiivistä suunnittelua on käsitelty suomenkielisessä kirjallisuudessa vähän. Tutkielmassa esitellään tämänhetkisen kirjallisuuden kattavin ohjeistus arvosensitiiviseen suunnitteluun. Tätä ohjeistusta sovellettiin käytännön suunnittelutyöhön esimerkkitapauksen avulla. Esimerkkitapauksena on julkisen terveydenhuollon lääkäreiden rekrytointiverkkosivuston jatkokehitysprojekti.
Jotta saisin tätä tutkielmaa varten kattavan käsityksen arvosensitiivisen suunnittelun hyödyllisyydestä, tein käytännön suunnittelutyötä ja arvioin suunnittelun tuloksia arvosensitiivisessä suunnittelussa ohjeistettujen työvaiheiden ja menetelmien avulla. Haastattelin järjestelmän käyttäjiä, tein järjestelmälle laadullista analyysiä ja toteutin empiirisen testin jonka osallistujat, lääkäriopiskelijat, kuuluvat järjestelmän suurimpaan käyttäjäryhmään.
Kirjallisuudessa arvosensitiivisen suunnittelun teoreettisina lähtökohtina pidetään moraalista universalismia ja 13 ennalta määriteltyä yleismaailmallista eettistä arvoa. Pohdin näitä lähtökohtia kriittisesti sekä kirjallisuuskatsauksen että haastatteluista esille nousseiden havaintojen avulla.
Tutkielman tuloksina nostetaan esiin arvosensitiivisen suunnittelun eroja muihin suunnittelusuuntauksiin sekä arvioita arvosensitiivisen suunnitteluprosessin työvaiheiden hyödyllisyydestä. Vaikka empiirinen testi arvosensitiivisen suunnittelun tuloksista ei ollutkaan tilastollisesti merkitsevä, suunnittelusuuntauksen hyödyistä on muita viitteitä. Arvosensitiivisessä suunnittelussa otetaan käyttäjien arvot huomioon koko suunnitteluprosessin ajan, ja tämä saattaa auttaa samaistumaan käyttäjän asemaan paremmin.
Arvosensitiivistä suunnittelua on käsitelty suomenkielisessä kirjallisuudessa vähän. Tutkielmassa esitellään tämänhetkisen kirjallisuuden kattavin ohjeistus arvosensitiiviseen suunnitteluun. Tätä ohjeistusta sovellettiin käytännön suunnittelutyöhön esimerkkitapauksen avulla. Esimerkkitapauksena on julkisen terveydenhuollon lääkäreiden rekrytointiverkkosivuston jatkokehitysprojekti.
Jotta saisin tätä tutkielmaa varten kattavan käsityksen arvosensitiivisen suunnittelun hyödyllisyydestä, tein käytännön suunnittelutyötä ja arvioin suunnittelun tuloksia arvosensitiivisessä suunnittelussa ohjeistettujen työvaiheiden ja menetelmien avulla. Haastattelin järjestelmän käyttäjiä, tein järjestelmälle laadullista analyysiä ja toteutin empiirisen testin jonka osallistujat, lääkäriopiskelijat, kuuluvat järjestelmän suurimpaan käyttäjäryhmään.
Kirjallisuudessa arvosensitiivisen suunnittelun teoreettisina lähtökohtina pidetään moraalista universalismia ja 13 ennalta määriteltyä yleismaailmallista eettistä arvoa. Pohdin näitä lähtökohtia kriittisesti sekä kirjallisuuskatsauksen että haastatteluista esille nousseiden havaintojen avulla.
Tutkielman tuloksina nostetaan esiin arvosensitiivisen suunnittelun eroja muihin suunnittelusuuntauksiin sekä arvioita arvosensitiivisen suunnitteluprosessin työvaiheiden hyödyllisyydestä. Vaikka empiirinen testi arvosensitiivisen suunnittelun tuloksista ei ollutkaan tilastollisesti merkitsevä, suunnittelusuuntauksen hyödyistä on muita viitteitä. Arvosensitiivisessä suunnittelussa otetaan käyttäjien arvot huomioon koko suunnitteluprosessin ajan, ja tämä saattaa auttaa samaistumaan käyttäjän asemaan paremmin.