The Use of Multimodal Resources by Technical Managers and Their Peers in Meetings Using English as the Business Lingua Franca
Räisänen, T. (2020). The Use of Multimodal Resources by Technical Managers and Their Peers in Meetings Using English as the Business Lingua Franca. IEEE Transactions on Professional Communication, 63(2), 172-187. https://doi.org/10.1109/TPC.2020.2988759
Julkaistu sarjassa
IEEE Transactions on Professional CommunicationTekijät
Päivämäärä
2020Tekijänoikeudet
© IEEE, 2020
Background: Engineers increasingly work and advance their careers in international business settings. As technical managers, they need management and technical skills when working with different stakeholders with whom they may not share a common first language. Studies have revealed that informal oral communication skills are of prime importance for global engineers who face challenges in building shared meaning and formulating clear messages in meetings with non-native speakers of English. This article proposes that studying the use of multimodal resources (spoken language, gaze, gestures, and objects) in meetings can unpack how work tasks are accomplished in business through different communicative strategies. Literature review: This paper focuses on engineers’ and technical managers’ needs and challenges in professional and intercultural communication where English is used as a business lingua franca (BELF) in multimodal meetings. While multimodal conversation and discourse analytic studies highlight the dynamic nature of meeting interaction, previous technical and professional communication and BELF research on multimodality is limited. Research questions: 1. How do technical managers use multimodal resources to articulate their ideas in BELF meetings with their peers? 2. How does the use of multimodal resources contribute to the construction of shared meaning in explanatory, consensus-seeking, and solution-finding communication? Methodology: This study reports on two case studies and multimodal discourse analysis of video-recorded meetings among technical managers and their peers in four companies. The use of multimodal resources is analyzed in explanatory, consensus-seeking, and solution-finding communication. Results and conclusions: In BELF meetings, assemblages of spoken language, gestures, tools, whiteboard, and documents contribute to constructing shared meaning. This study has implications for global professional and engineering communication. Future research should further examine multimodality in BELF meetings.
...
Julkaisija
IEEEISSN Hae Julkaisufoorumista
0361-1434Asiasanat
engineering communication English as a business lingua franca (BELF) gaze gesture meeting multimodal discourse analysis object technical manager (TM) oral communication linguistics companies task analysis engineering profession stakeholders englannin kieli tekniset alat multimodaalisuus insinöörit kansainvälinen viestintä ilmeet eleet tekninen viestintä viestintätaidot lingua francat suullinen kielitaito puheviestintä sanallinen viestintä
Julkaisu tutkimustietojärjestelmässä
https://converis.jyu.fi/converis/portal/detail/Publication/35830552
Metadata
Näytä kaikki kuvailutiedotKokoelmat
Rahoittaja(t)
Suomen AkatemiaRahoitusohjelmat(t)
Tutkijatohtori, SALisenssi
Samankaltainen aineisto
Näytetään aineistoja, joilla on samankaltainen nimeke tai asiasanat.
-
Professional communicative repertoires and trajectories of socialization into global working life
Räisänen, Tiina (University of Jyväskylä, 2013) -
What is intercultural communication and are we competent in it? : Perceptions of English language graduates
Holopainen, Emmi (2022)Eri kulttuuri- ja ihmisryhmien välinen kontakti on viimeisten vuosikymmenien aikana lisääntynyt globalisaation ja ihmisten kasvaneen liikkuvuuden seurauksena. Tämä on tuonut kulttuurienvälisen viestinnän osaksi myös ... -
Nursing students' professional oral English communication skills in simulated data
Hämäläinen, Mirja S. (2017)1990-luvun alussa Suomen lainsäädäntö mahdollisti opetuksen vieraalla kielellä (CLIL – Content and Language Integrated Learning). Tässä tutkimuksessa tarkastellaan englanninkielipainotteisessa sisätauti-kirurgisessa ... -
“We don’t always have to talk to understand each other” : intercultural couples’ views on ELF communication and problem-solving methods
Kautiainen, Eerika (2020)Nykypäivän globalisoituneessa maailmassa monikulttuuristen parien määrä kasvaa jatkuvasti. Monikulttuuriset parit ovat pariskuntia, joilla voi olla eroavaisuuksia muun muassa kielessä ja kulttuurissa. Monikulttuuriset ... -
Communication strategies and verbal resources in technology-mediated BELF meetings
Ellonen, Ilona (2021)Tämä laadullinen tutkimus tarkastelee kansainvälisen yrityksen sisäisiä teknologiavälitteisiä BELF-kokouksia (engl. Business English as a Lingua Franca) ja sitä, millaisia viestintästrategioita sekä verbaalisia resursseja ...
Ellei toisin mainittu, julkisesti saatavilla olevia JYX-metatietoja (poislukien tiivistelmät) saa vapaasti uudelleenkäyttää CC0-lisenssillä.