SaaS-organisaatioiden luotettavuus kyberympäristössä : "Siellä se teknologia ja sitten on myös ihminen."
Tekijät
Päivämäärä
2018Tekijänoikeudet
Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.
Tärkeintä kyberturvallisuusuhkia vastaan on organisaation luotettavuuden rakentaminen, joka on myös yksi organisaatioviestinnän tehtävistä. Kyberiskujen keinot ja määrä kasvavat koko ajan, joten talous, luottamus ja maine voivat olla vaakalaudalla. Pilvipalveluita tarjoavat SaaS-organisaatiot ovat erityisen alttiita luotettavuuden ja maineen menetykselle, koska liiketoiminta perustuu täysin kyberympäristöön.
Tutkimuksessa haluttiin selvittää: 1) Miten kyberturvallisuusuhkat liittyvät SaaS-organisaatioiden luotettavuuteen ja maineeseen ja 2) Miten viestinnällä voidaan vaikuttaa organisaation luotettavuuteen kyberympäristössä. Tutkimusaineisto hankittiin teemahaastatteluilla kahdeksasta SaaS-palveluita tuottavasta organisaatiosta. Analysointi toteutettiin aineistolähtöisellä analyysillä.
Tulosten mukaan useissa SaaS-organisaatioissa ei nähty kyberturvallisuusuhkien aiheuttavan maine- ja luotettavuusriskejä. Kyberturvallisuusuhkia pidettiin organisaation sisäisenä asiana ja ulkoisille sidosryhmille viestiminen nähtiin jopa tarpeettomana. Luotettavuutta ja kyberturvallisuutta rakennettiin mm. sidosryhmälähtöisellä ja monipuolisella organisaatioviestinnällä, mutta aito vuorovaikutus ulkoisten sidosryhmien kanssa puuttui ja viestintä oli lähinnä tiedon jakamista. Lisäksi kyberturvallisuutta koskeva ulkoinen viestintä ja yhteistyö puuttuivat usein kokonaan.
Mielenkiintoisia jatkotutkimusaiheita voisivat olla mm. kyberturvallisuusuhkien merkitys luotettavuuteen muilla toimialoilla ja kyberturvallisuusuhkien huomioiminen riski- ja kriisiviestintäsuunnitelmissa.
...
Asiasanat
Metadata
Näytä kaikki kuvailutiedotKokoelmat
- Pro gradu -tutkielmat [28129]
Samankaltainen aineisto
Näytetään aineistoja, joilla on samankaltainen nimeke tai asiasanat.
-
Techno-Trust and Rational Trust in Technology : A Conceptual Investigation
Saariluoma, Pertti; Karvonen, Hannu; Rousi, Rebekah (Springer, 2019)Trust is essential when using technology. If people do not trust new technology, they do not accept it. If people do not accept new technologies such as autonomous ships, their development is hampered in the absence of ... -
Opiskelijavaihto : minkälaista siellä sitten tulee olemaan?
Kangastalo, Laura (2011)Jyväskylän yliopiston musiikin laitoksen musiikkikasvatuksen koulutusohjelma on vuodesta 2004 asti ollut mukana CIMOn koordinoimassa North-South-South-verkosto-ohjelmassa. Tässä tutkimuksessa on tutkittu Jyväskylän yliopiston ... -
Julkisten organisaatioiden kollaboraatiotyökalut ja viranomaisvaatimusten täyttäminen Suomessa
Alho, Toni (2023)Kollaboraatiotyökalut ovat organisaatioiden modernin työnteon perusvälineitä. Nämä työkalut mahdollistavat tehokkaan kommunikaation ja yhteistyön niin organisaation sisällä, kuin myös ulkoisten henkilöiden tai muiden ... -
Organisaatioiden verkkopresenssi
Tauriainen, Anniina (2014)Tässä tutkielmassa tarkastellaan organisaatioiden verkkopresenssin tutkimusta systemaattisen kirjallisuuskatsauksen avulla. Verkkopresenssi tarkoittaa organisaation muodostamaa kuvaa itsestään verkkoviestinnässä niin ... -
Hyvä paha sosiaalinen media : organisaatioiden uhkat ja mahdollisuudet sosiaalisessa mediassa
Huisman, Anssi (2011)Tässä tutkimuksessa selvitettiin sosiaalisen median ja organisaatioiden suhdetta viestinnän kontekstissa. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, millaisia uhkia ja mahdollisuuksia sosiaalinen media tarjoaa organisaatioille ...
Ellei toisin mainittu, julkisesti saatavilla olevia JYX-metatietoja (poislukien tiivistelmät) saa vapaasti uudelleenkäyttää CC0-lisenssillä.