Perehdyttäminen Jyväskylä Bookingissa
Holopainen, Heini; Ikonen, Milja (2007-11-19)
Holopainen, Heini
Ikonen, Milja
Jyväskylän ammattikorkeakoulu JAMK University of Applied Sciences
2007-11-19
Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa
henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:jamk-1197271969-1
https://urn.fi/URN:NBN:fi:jamk-1197271969-1
Tiivistelmä
Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Jyväskylä Bookingille. Työssä keskityttiin pääasiassa yksikön Neste Oil Ralli -tiimin toimintaan. Tarkoituksena oli selvittää perehdyttämisen nykytila ja tärkeimmät kehittämisen kohteet Jyväskylä Bookingissa. Tavoitteena oli tuottaa toimeksiantajalle perehdytyskansio sekä perehdyttämisen tarkistuslista. Perehdyttämistä ei ollut aikaisemmin tutkittu Jyväskylä Bookingissa, eikä sen suunnittelemiseen ollut panostettu. Tästä syystä tutkimuksen toteuttaminen oli toimeksiantajalle hyödyllistä. Jyväskylä Bookingissa työskentelee usein myös harjoittelijoita ja muita lyhytaikaisia työntekijöitä, joten perehdyttämistä tehdään paljon. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena kehittämistutkimuksena. Tietoperustassa lukijalle pyrittiin antamaan taustatietoa tutkimuksen aiheesta käsittelemällä perehdyttämiseen liittyviä keskeisiä asioita, kuten perehdyttämisen merkitystä, suunnittelua ja käytännön toteutusta. Empiirisessä osassa selvitettiin perehdyttämisen nykytila ja sen kehittämisen kohteet Jyväskylä Bookingissa. Tutkimusmenetelmänä käytettiin teemahaastatteluja, koska asiasta haluttiin saada yksityiskohtaista tietoa. Tutkimuksen tuloksista kävi ilmi, että perehdyttäminen on tällä hetkellä kohtalaisella tasolla. Tärkeimmiksi kehittämisen kohteiksi nousivat perehdyttämisen suunnittelu ja perehdyttämismateriaalit. Tutkimuksen tuotoksena syntyivät perehdyttämisen tarkistuslista ja perehdytyskansio, jotka parantavat perehdyttämisen suunnitelmallisuutta. Perehdyttämisen tarkistuslistan avulla voidaan varmistaa, että kaikki tarpeelliset asiat muistetaan käydä läpi. Perehdytyskansio sisältää perustietoja organisaatiosta ja työsuhteesta sekä käytännön työohjeita. Kansio auttaa uutta työntekijää sisäistämään työnsä nopeammin ja siitä voi kerrata asioita aina tarvittaessa.