Ravitsemistyöntekijöiden työuupumus
Nojonen, Pirkko (2007-11-23)
Nojonen, Pirkko
Jyväskylän ammattikorkeakoulu JAMK University of Applied Sciences
2007-11-23
Julkaisu on tekijänoikeussäännösten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa
henkilökohtaista käyttöä varten. Käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:jamk-1195815822-2
https://urn.fi/URN:NBN:fi:jamk-1195815822-2
Tiivistelmä
Työuupumuksen lisääntyminen työpaikoilla on viimeisten vuosien aikana noussut voimakkaasti julkisuuteen. Tämän työn tarkoitus oli tutkia Jyväskylän kaupungin ruokapalvelun Kylän Kattauksen opetustoimen ruokapalvelussa työskentelevien työntekijöiden kokemaa uupumusta sekä uupumuksen syntyyn läheisesti liittyvien väsymyksen, kyynistyneisyyden ja ammatillisen itsetunnon alenemisen kokemuksia. Tutkimus oli sekä kvantitatiivinen että kvalitatiivinen. Tutkimusaineisto kerättiin kyselylomakkeen avulla sekä avoimin että vaihtoehtokysymyksin. Kysely toteutettiin 6.- 19.3.2007. Kyselylomakkeet lähetettiin toimipisteisiin postin välityksellä, ja työntekijät palauttivat ne Kylän Kattauksen toimistoon. Kyselylomakkeita lähetettiin 55 kpl ja vastauksia saatiin 31 kpl. Vastausprosentiksi muodostui 56,4. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että työuupumuksesta kärsii 3,2 % vastanneista. Työssään itsensä melko väsyneeksi koki 19,4 % vastanneista. Tutkittavissa ei ollut havaittavissa juurikaan kyynistyneisyyttä ja heidän ammatillinen itsetuntonsa oli hyvä. Työntekijöistä 87 % piti omaa henkistä työkykyään hyvänä. Työntekijät kokivat saavansa työkaverilta tukea työhönsä riittävästi. Esimiehet kaipasivat tukea omalta esimieheltään, samoin kuin johdolta. Uupumusta voidaan ehkäistä tehokkaalla työajan käytöllä, esivalmistelutöillä, suunnitelmallisuudella ja kirjallisten töiden jakamisella tasaisesti joka päivälle. Tärkeää olisi jättää työasiat työpaikalle. Tutkittavat harrastivat aktiivisesti liikuntaa ja heillä oli myös muita harrastuksia. Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että eniten uupumuksen oireista kärsivät esimiehet ja varsinkin ne esimiehet, jotka työskentelevät pienissä työyhteisöissä. Heidän työtaakkaansa tulisi helpottaa, ennen kuin varsinaista uupumusta pääsee tapahtumaan. Esimiehet kaipaavat tukea työhönsä niin johdolta kuin omalta esimieheltäänkin. Myös sijaisjärjestelyihin tulisi kiinnittää huomiota. Tutkimuksesta saadut tulokset auttavat ehkäisemään työuupumusta Kylän Kattauksen henkilöstön keskuudessa.