Case: Työympäristökehittäminen yritysmuuton ja lisääntyneen etätyön yhteydessä
Rantala, Tiia; Sivonen, Jukka (2021)
Rantala, Tiia
Sivonen, Jukka
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021062216544
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021062216544
Tiivistelmä
Työ ja työympäristöt ovat jatkuvassa muutoksessa. Erityisesti lisääntynyt tietotyö ja uudenlaiset tavat työskennellä ovat muuttaneet työstä aiheutuvia työntekijöihin kohdistuvia kuormitustekijöitä ja asettaneet uudenlaisia haasteita työympäristöjen kehitykselle.
Opinnäytetyö toteutettiin työelämälähtöisenä kehittämistehtävänä eräässä pääkaupunkiseudulla toimivassa yrityksessä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää tietotyön työympäristöjen kehittämismahdollisuuksia yritysmuuton ja lisääntyneen etätyön yhteydessä erityisesti työyhteisön näkökulmaa painottaen. Kehittämistehtävän tavoitteena oli luoda toteuttamiskelpoisia konkreettisia kehitysehdotuksia opinnäytetyöprosessin edetessä työyhteisöstä nousseisiin työympäristöihin liittyviin epäkohtiin ja haasteisiin. Kehittämisen kohteena olevia työympäristöjä oli kaksi, työnantajan fyysinen toimitila ja etätyön työympäristö.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu kahdesta kokonaisuudesta. Opinnäytetyön teoriaosuuden ensimmäisessä luvussa on käsitelty työn muutosta ja kehittyviä työympäristöjä historian, tulevaisuuden ja nykyhetken näkökulmista. Teoriaosuuden toisessa luvussa on keskitytty tilasuunnittelun käyttäjälähtöisyyteen ja fyysisen työtilan suunnittelussa huomioitaviin elementteihin.
Kehittämistehtävän aineistona käytettiin 2019-2021 tapaustutkimuksena koottua laadullista havainnointi- ja kyselyaineistoa. Tapaustutkimuksen eri vaiheissa pyrittiin selvittämään työyhteisön työympäristöihin liittyviä toiveita, haasteita ja kehitysideoita, joiden perusteella työympäristöjen ominaisuuksia olisi mahdollista kehittää vastaamaan entistä paremmin tietotyön asettamia vaatimuksia ja työyhteisön hyvinvointia. Kootun aineiston analysointiin käytettiin laadullista sisällönanalyysia.
Tutkimusaineiston perusteella työnantajan toimitilaa koskeviksi kehityskohteiksi ja näin ollen kehitysehdotusten aiheiksi valikoituivat fyysisen työtilan ääniympäristö, tilan käyttöön liittyvät toimintatavat sekä taukoliikuntamahdollisuudet toimitiloissa. Etätyön osalta tulosten perusteella kehittämisehdotusten aiheiksi valikoituivat etätyön ergonomia ja etätyön mahdollisuudet lähitulevaisuudessa.
Tutkimusaineiston analysoinnin tulosten pohjalta luotiin viisi käytännönläheistä kehitysehdotusta, joita hyödyntäen kohdeyrityksen toimitilan ja etätyön työympäristöjä on mahdollista kehittää turvallisen ja terveellisen työn edistämiseksi.
Opinnäytetyö toteutettiin työelämälähtöisenä kehittämistehtävänä eräässä pääkaupunkiseudulla toimivassa yrityksessä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää tietotyön työympäristöjen kehittämismahdollisuuksia yritysmuuton ja lisääntyneen etätyön yhteydessä erityisesti työyhteisön näkökulmaa painottaen. Kehittämistehtävän tavoitteena oli luoda toteuttamiskelpoisia konkreettisia kehitysehdotuksia opinnäytetyöprosessin edetessä työyhteisöstä nousseisiin työympäristöihin liittyviin epäkohtiin ja haasteisiin. Kehittämisen kohteena olevia työympäristöjä oli kaksi, työnantajan fyysinen toimitila ja etätyön työympäristö.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu kahdesta kokonaisuudesta. Opinnäytetyön teoriaosuuden ensimmäisessä luvussa on käsitelty työn muutosta ja kehittyviä työympäristöjä historian, tulevaisuuden ja nykyhetken näkökulmista. Teoriaosuuden toisessa luvussa on keskitytty tilasuunnittelun käyttäjälähtöisyyteen ja fyysisen työtilan suunnittelussa huomioitaviin elementteihin.
Kehittämistehtävän aineistona käytettiin 2019-2021 tapaustutkimuksena koottua laadullista havainnointi- ja kyselyaineistoa. Tapaustutkimuksen eri vaiheissa pyrittiin selvittämään työyhteisön työympäristöihin liittyviä toiveita, haasteita ja kehitysideoita, joiden perusteella työympäristöjen ominaisuuksia olisi mahdollista kehittää vastaamaan entistä paremmin tietotyön asettamia vaatimuksia ja työyhteisön hyvinvointia. Kootun aineiston analysointiin käytettiin laadullista sisällönanalyysia.
Tutkimusaineiston perusteella työnantajan toimitilaa koskeviksi kehityskohteiksi ja näin ollen kehitysehdotusten aiheiksi valikoituivat fyysisen työtilan ääniympäristö, tilan käyttöön liittyvät toimintatavat sekä taukoliikuntamahdollisuudet toimitiloissa. Etätyön osalta tulosten perusteella kehittämisehdotusten aiheiksi valikoituivat etätyön ergonomia ja etätyön mahdollisuudet lähitulevaisuudessa.
Tutkimusaineiston analysoinnin tulosten pohjalta luotiin viisi käytännönläheistä kehitysehdotusta, joita hyödyntäen kohdeyrityksen toimitilan ja etätyön työympäristöjä on mahdollista kehittää turvallisen ja terveellisen työn edistämiseksi.