Toipumisorientoitunut työote asiakastyössä -opas Vantaan kaupungin sosiaalipalveluihin
Ristolainen, Paula (2021)
Lataukset:
Ristolainen, Paula
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021062116503
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021062116503
Tiivistelmä
Toipumisorientaatio on ottanut jalansijaa jo monessa maassa keskeisenä viitekehyksenä mielenterveyspalveluiden suunnittelussa ja toteuttamisessa. Suomeen toipumisorientaatio rantautui 2010-luvulla, jolloin siitä tuli osa kansallista mielenterveys- ja päihdesuunnitelman ohjelmaa, mutta sen implementointi osaksi käytäntöä on ollut haastavaa. Tämä opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Vantaan kaupungin asumisen sosiaalityön ja sosiaalisen kuntoutuksen yksikön kanssa. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää asumisen sosiaalityön ja sosiaalisen kuntoutuksen yksikön asiakastyötä.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella, tuottaa ja arvioida työntekijöille opas toipumisorientaation mukaisesta työotteesta Vantaan kaupungin asumisen sosiaalityön ja sosiaalisen kuntoutuksen yksikön asiakastyöhön. Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistoimintana, jossa on sovellettu toimintatutkimuksen ja yhteiskehittämisen piirteitä. Opinnäytetyön tutkimuskysymys oli: Miten työntekijä voi edistää asiakkaan henkilökohtaisen toipumisen viittä prosessia? Opinnäytetyössä haastateltiin viittä ammattilaista ja haastattelun aineiston sisällönanalyysi toteutettiin teemoittelun avulla. Oppaan sisältö suunniteltiin ja toteutettiin haastatteluiden, teoriakirjallisuuden ja aikaisempien tutkimuksien pohjalta.
Opinnäytetyön tuloksena tuotettiin laadukas, selkeä, käytännönläheinen ja käyttäjäystävällinen opas. Oppaan arviointi toteutettiin asumisen sosiaalityön ja sosiaalisen kuntoutuksen yksikön työntekijöille tehdyllä palautelomakkeella. Palautteen mukaan opas on selkeä, visuaalisesti toimiva, käytännönläheinen sekä hyödynnettävissä käytännöntyössä. Oppaan sisältö on sidoksissa opinnäytetyön teoreettiseen viitekehykseen. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu toipumisorientaation viitekehyksestä, toipumisorientaation käsitteestä mielenterveys- ja päihdetyössä sekä asumissosiaalisen työn, asunnottomuuden ja osallisuuden käsitteistä. Tulevaisuudessa opasta voisi jatkokehittää asiakkaiden kanssa keräämällä heidän näkemyksiään oppaasta ja niiden pohjalta kehittää opasta sekä työskentelyotetta eteenpäin.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella, tuottaa ja arvioida työntekijöille opas toipumisorientaation mukaisesta työotteesta Vantaan kaupungin asumisen sosiaalityön ja sosiaalisen kuntoutuksen yksikön asiakastyöhön. Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistoimintana, jossa on sovellettu toimintatutkimuksen ja yhteiskehittämisen piirteitä. Opinnäytetyön tutkimuskysymys oli: Miten työntekijä voi edistää asiakkaan henkilökohtaisen toipumisen viittä prosessia? Opinnäytetyössä haastateltiin viittä ammattilaista ja haastattelun aineiston sisällönanalyysi toteutettiin teemoittelun avulla. Oppaan sisältö suunniteltiin ja toteutettiin haastatteluiden, teoriakirjallisuuden ja aikaisempien tutkimuksien pohjalta.
Opinnäytetyön tuloksena tuotettiin laadukas, selkeä, käytännönläheinen ja käyttäjäystävällinen opas. Oppaan arviointi toteutettiin asumisen sosiaalityön ja sosiaalisen kuntoutuksen yksikön työntekijöille tehdyllä palautelomakkeella. Palautteen mukaan opas on selkeä, visuaalisesti toimiva, käytännönläheinen sekä hyödynnettävissä käytännöntyössä. Oppaan sisältö on sidoksissa opinnäytetyön teoreettiseen viitekehykseen. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu toipumisorientaation viitekehyksestä, toipumisorientaation käsitteestä mielenterveys- ja päihdetyössä sekä asumissosiaalisen työn, asunnottomuuden ja osallisuuden käsitteistä. Tulevaisuudessa opasta voisi jatkokehittää asiakkaiden kanssa keräämällä heidän näkemyksiään oppaasta ja niiden pohjalta kehittää opasta sekä työskentelyotetta eteenpäin.