Digitalisaatio ja kouluttaminen
Koski, Riikka (2021)
Koski, Riikka
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021061015674
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021061015674
Tiivistelmä
Tämän työn tavoitteena oli pohtia digitalisaation vaatimuksia kouluttamiseen nähden. Tavoitteena oli myös selvittää, mitä koulutusmenetelmiä voidaan hyödyntää kouluttamisessa, jotta muutos sähköisiin työtapoihin onnistuu parhaiten. Digitalisaation jatkuva hyötykäyttö yhä enenevässä määrin on lisännyt tarvetta tietotekniselle kouluttamiselle ja henkilöstön jatkuvalle osaamisen kehittämiselle.
Työn aiheesta johtuen perehdyttiin työssä yleisesti sähköisenä saatavaan kirjallisuuteen sekä raportteihin ja artikkeleihin. Henkilöstön osaamisen kehittämisessä perehdyttiin eri koulutusmenetelmiin, joita voidaan hyödyntää henkilökunnalle suunnatuissa koulutuksissa. Eri koulutusmenetelmien tutkimisen johdosta laadittiin koulutussuunnitelma Satakunnan käräjäoikeuden henkilökunnalle tietoteknisen osaamisen kehittämiseen. Liitteisiin suunniteltiin myös muistilista kouluttajalle koulutuksen suunnittelun työkaluksi, kooste havainnollistamisesta koulutustilaisuuksissa sekä perusmuotoinen koulutuskutsu.
Koulutussuunnitelman mukaiset koulutukset on toteutettu esimerkkivirastossa. Parhaimmat tulokset osaamisen kehittämisestä on saatu nyt, kun viraston henkilökunta on Covid-19-pandemian pakottamana siirtynyt suurelta osin etätyöhön. Tässä epänormaalissa tilanteessa tuli koulutussuunnitelman mukaisten aiheiden ja niiden tueksi laadittujen koulutusohjeiden kestävyys punnittua uutena osaamisen tasona. The goal of this work was to consider the requirements of digitalization in respect of education. The aim was also to find out which training methods can be used in training to make the change to e-work the most successful one. The utilization of digitalization has more and more increased the need for IT training and the continuous development of staff skills.
Due to the topic of the thesis the studied material including literature, reports and articles was almost fully electronic. Various training methods for the development of personnel skills were discussed. As a result of the study of different training methods, a training plan was prepared for the staff of the Satakunta District Court to develop IT skills. A checklist for the trainer as a tool for training planning, a compilation of illustrations for the training sessions and a basic training invitation were also designed and added as attachments in this thesis.
The trainings according to the training plan have been carried out in the case agency. The best results in terms of skills development have been obtained now that the agency’s staff has been largely forced to telework, forced by the Covid-19 pandemic. In this abnormal situation, the sustainability of the topics according to the curriculum and the training instructions developed to support them became weighed and approved as a new level of competence.
Työn aiheesta johtuen perehdyttiin työssä yleisesti sähköisenä saatavaan kirjallisuuteen sekä raportteihin ja artikkeleihin. Henkilöstön osaamisen kehittämisessä perehdyttiin eri koulutusmenetelmiin, joita voidaan hyödyntää henkilökunnalle suunnatuissa koulutuksissa. Eri koulutusmenetelmien tutkimisen johdosta laadittiin koulutussuunnitelma Satakunnan käräjäoikeuden henkilökunnalle tietoteknisen osaamisen kehittämiseen. Liitteisiin suunniteltiin myös muistilista kouluttajalle koulutuksen suunnittelun työkaluksi, kooste havainnollistamisesta koulutustilaisuuksissa sekä perusmuotoinen koulutuskutsu.
Koulutussuunnitelman mukaiset koulutukset on toteutettu esimerkkivirastossa. Parhaimmat tulokset osaamisen kehittämisestä on saatu nyt, kun viraston henkilökunta on Covid-19-pandemian pakottamana siirtynyt suurelta osin etätyöhön. Tässä epänormaalissa tilanteessa tuli koulutussuunnitelman mukaisten aiheiden ja niiden tueksi laadittujen koulutusohjeiden kestävyys punnittua uutena osaamisen tasona.
Due to the topic of the thesis the studied material including literature, reports and articles was almost fully electronic. Various training methods for the development of personnel skills were discussed. As a result of the study of different training methods, a training plan was prepared for the staff of the Satakunta District Court to develop IT skills. A checklist for the trainer as a tool for training planning, a compilation of illustrations for the training sessions and a basic training invitation were also designed and added as attachments in this thesis.
The trainings according to the training plan have been carried out in the case agency. The best results in terms of skills development have been obtained now that the agency’s staff has been largely forced to telework, forced by the Covid-19 pandemic. In this abnormal situation, the sustainability of the topics according to the curriculum and the training instructions developed to support them became weighed and approved as a new level of competence.