Kyselytutkimuksen toteuttaminen ammattikorkeakoulututkinnon suorittaneiden kansainvälisyysosaamisen tarpeista työelämässä
Istukaissaari, Elena (2021)
Istukaissaari, Elena
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060313732
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060313732
Tiivistelmä
Tämä toiminnallinen opinnäytetyö suoritettiin Haaga-Helia ammattikorkeakoululle toimeksiantona. Työ tukee Haaga-Helian kansainvälisyystiimin työtä ja tuottaa lisätietoa Haaga-Heliassa käynnissä olevan koulutusuudistuksen tarpeisiin. Toimeksiantona oli tukea toimeksiantajan kehittämistyötä tekemällä kyselytutkimus työelämän kansainvälisyysosaamisen tarpeista Haaga-Helian alumneille. Työn toiminnalliseen osuuteen kuuluivat yhteistyö toimeksiantajan kanssa, kyselytutkimuksen suunnittelu ja toteuttaminen, tuloksien dokumentointi sekä toimeksiantajalle tehdyt kehitysehdotukset. Työ sisältää sekä kehittämistyön että tutkimuksellisen työn elementtejä. Opinnäytetyö aloitettiin elokuussa 2020 ja se valmistui toukokuussa 2021.
Työn tietoperustassa avataan kansainvälisyyttä työelämässä tilastojen ja liiketalouden kirjallisuuden valossa. Lisäksi tietoperustassa kerrotaan, miten kansainvälisyys näkyy Haaga-Heliassa ja yleisesti suomalaisissa ammattikorkeakouluissa.
Kyselytutkimuksen tavoitteena oli selvittää, minkälaista kansainvälistä osaamista yritykset ja organisaatiot toivovat ammattikorkeakoulun suorittaneilta työntekijöiltä tänä päivänä. Osaamistarpeita kartoitettiin sekä kielitaidon että kulttuuriosaamisen osalta. Kyselyyn toivottiin vastauksia erityisesti organisaatioiden johdossa tai rekrytoinnissa toimivilta henkilöiltä, sillä heillä on yleensä laaja käsitys erilaisissa työtehtävissä vaadittavasta osaamisesta. Sähköiseen kyselylomakkeeseen vastasi yhteensä 53 yrityksen tai organisaation johdossa tai rekrytoinnissa toimivaa henkilöä. Kaikki vastanneista eivät välttämättä olleet Haaga-Helian alumneja, sillä kyselyä sai myös välittää eteenpäin organisaatiossa, mikäli alumni ei itse toiminut kyseisissä tehtävissä. Kyselytutkimus toteutettiin tammi-helmikuussa 2021.
Tutkimustuloksista on koottu yhteenveto sekä lyhyt analyysi tähän raporttiin. Vastausten perusteella sekä kulttuurientuntemus että kielitaito koetaan tärkeiksi ominaisuuksiksi nykypäivän työelämässä ja rekrytoidessa uusia työntekijöitä. Suullinen kielitaito koettiin hieman kirjallista kielitaitoa tärkeämmäksi. Vastauksissa korostui englannin ja ruotsin kielten osaamisen tarpeellisuus. Yleisesti kielitaito koettiin hyödylliseksi erityisesti johtotehtävissä, markkinoinnissa sekä myynnissä. Kansainvälisyysosaamisen tarpeisiin vaikuttavat tuloksien perusteella muun muassa organisaation toimiala, maantieteellinen sijainti ja työntekijän toimenkuva.
Työn tietoperustassa avataan kansainvälisyyttä työelämässä tilastojen ja liiketalouden kirjallisuuden valossa. Lisäksi tietoperustassa kerrotaan, miten kansainvälisyys näkyy Haaga-Heliassa ja yleisesti suomalaisissa ammattikorkeakouluissa.
Kyselytutkimuksen tavoitteena oli selvittää, minkälaista kansainvälistä osaamista yritykset ja organisaatiot toivovat ammattikorkeakoulun suorittaneilta työntekijöiltä tänä päivänä. Osaamistarpeita kartoitettiin sekä kielitaidon että kulttuuriosaamisen osalta. Kyselyyn toivottiin vastauksia erityisesti organisaatioiden johdossa tai rekrytoinnissa toimivilta henkilöiltä, sillä heillä on yleensä laaja käsitys erilaisissa työtehtävissä vaadittavasta osaamisesta. Sähköiseen kyselylomakkeeseen vastasi yhteensä 53 yrityksen tai organisaation johdossa tai rekrytoinnissa toimivaa henkilöä. Kaikki vastanneista eivät välttämättä olleet Haaga-Helian alumneja, sillä kyselyä sai myös välittää eteenpäin organisaatiossa, mikäli alumni ei itse toiminut kyseisissä tehtävissä. Kyselytutkimus toteutettiin tammi-helmikuussa 2021.
Tutkimustuloksista on koottu yhteenveto sekä lyhyt analyysi tähän raporttiin. Vastausten perusteella sekä kulttuurientuntemus että kielitaito koetaan tärkeiksi ominaisuuksiksi nykypäivän työelämässä ja rekrytoidessa uusia työntekijöitä. Suullinen kielitaito koettiin hieman kirjallista kielitaitoa tärkeämmäksi. Vastauksissa korostui englannin ja ruotsin kielten osaamisen tarpeellisuus. Yleisesti kielitaito koettiin hyödylliseksi erityisesti johtotehtävissä, markkinoinnissa sekä myynnissä. Kansainvälisyysosaamisen tarpeisiin vaikuttavat tuloksien perusteella muun muassa organisaation toimiala, maantieteellinen sijainti ja työntekijän toimenkuva.