Perehdytysohjelma
Kämäräinen, Heikki (2021)
Kämäräinen, Heikki
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021052410664
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021052410664
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kohdeyrityksen perehdytyksen laajuutta työntekijöiden ja perehdytettävän näkökulmasta ja kuinka saada sitä kehitettyä tiiviimmäksi ja johdonmukaisemmaksi ohjelmaksi. Tutkimuksessa selvitettiin kokemuksia aiemmista perehdytyksistä ja kehitysideoita työntekijöiden näkökulmasta. Tutkimuksen tavoitteena oli muodostaa yritykselle mahdollisimman kattava perehdytysohjelma järjestelmällisemmän koulutuksen ja muistin tueksi.
Opinnäytetyön kyselytutkimus suoritettiin sähköisellä e-lomakkeella koko yrityksen henkilökunnalle. Tutkimuksen kysymykset luotiin yhteistyössä työntekijöiden edustajien kanssa ja jaettiin koko henkilökunnalle. Vastaaminen tapahtui täysin anonyymisti, jotta vastaukset olisivat mahdollisimman rehellisiä. Kyselylomake sisälsi kysymyksiä yksilön kokemuksista perehdytyksen laadusta ja siitä miten he itse kokisivat perehdytyksen toimineen heidän kohdallaan paremmin. Näitä tutkimustuloksia hyödynnettiin perehdytysohjelman luomisessa. Kyselytutkimus saatekirjeen kanssa lähetettiin yrityksen WhatsApp -ryhmän kautta noin 50 työntekijälle, joista kyselyyn vastasi 10. Tutkimuksen vastausprosentiksi jäi siis 20.
Tutkimuksen perusteella yrityksen perehdytys koettiin vajavaiseksi ja se jätti työntekijöille usein paljon kysymysmerkkejä asioista, mitä he eivät vielä siinä vaiheessa koulutusta osanneet kyseenalaistaa. Ongelmaksi muodostui myös se, että perehdytettävät asiat olivat kaikki perehdyttäjän muistin varassa ja asioita herkästi unohtui jakaa työntekijöille. Vastauksissa korostui toiveet johdonmukaisemmasta ja kattavammasta perehdytyksestä. Tutkimuksen ulkopuolelta toivottiin myös perehdytysohjelmaan tarkastuslistaa, jotta asiat varmasti tulevat läpikäydyksi. Perehdytysohjelma luotiin yhteistyössä työntekijöiden edustajien sekä työnantajan kanssa.
Opinnäytetyön kyselytutkimus suoritettiin sähköisellä e-lomakkeella koko yrityksen henkilökunnalle. Tutkimuksen kysymykset luotiin yhteistyössä työntekijöiden edustajien kanssa ja jaettiin koko henkilökunnalle. Vastaaminen tapahtui täysin anonyymisti, jotta vastaukset olisivat mahdollisimman rehellisiä. Kyselylomake sisälsi kysymyksiä yksilön kokemuksista perehdytyksen laadusta ja siitä miten he itse kokisivat perehdytyksen toimineen heidän kohdallaan paremmin. Näitä tutkimustuloksia hyödynnettiin perehdytysohjelman luomisessa. Kyselytutkimus saatekirjeen kanssa lähetettiin yrityksen WhatsApp -ryhmän kautta noin 50 työntekijälle, joista kyselyyn vastasi 10. Tutkimuksen vastausprosentiksi jäi siis 20.
Tutkimuksen perusteella yrityksen perehdytys koettiin vajavaiseksi ja se jätti työntekijöille usein paljon kysymysmerkkejä asioista, mitä he eivät vielä siinä vaiheessa koulutusta osanneet kyseenalaistaa. Ongelmaksi muodostui myös se, että perehdytettävät asiat olivat kaikki perehdyttäjän muistin varassa ja asioita herkästi unohtui jakaa työntekijöille. Vastauksissa korostui toiveet johdonmukaisemmasta ja kattavammasta perehdytyksestä. Tutkimuksen ulkopuolelta toivottiin myös perehdytysohjelmaan tarkastuslistaa, jotta asiat varmasti tulevat läpikäydyksi. Perehdytysohjelma luotiin yhteistyössä työntekijöiden edustajien sekä työnantajan kanssa.