Vara- ja kulutusosa liiketoimen KPI-mittarit : Case Ab A. Häggblom Oy
Kellokoski, Jiri (2021)
Kellokoski, Jiri
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104276064
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104276064
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa nykyiset, käytössä olevat toimeksiantajayrityksen strategiset suorituskykymittarit ja pyrkiä antamaan kehitysideoita teoriasta saadun tiedon ja pohdinnan pohjalta.
Työn teoreettisessa osuudessa käytiin läpi strategista mittaamista ja erilaisia mittaristomalleja, joita voidaan hyödyntää yrityksen operatiivisen toiminnan tukena. Näiden lisäksi teoriaosuudessa käytiin myös läpi varaston toimintaa sekä mittaristosta saadun tiedon hyödyntämistä yrityksen toiminnassa ja päätöksenteossa.
Tutkimusosuudessa keskityttiin kartoittamaan tällä hetkellä toimeksiantajayrityksellä käytössä olevat strategiset suorituskykymittarit, sekä perehtyä niihin ja niiden käytännön toimintaan hieman syvem-min. Tutkimusaineistoa kerättiin haastattelemalla yrityksen johtoa, käyttämällä yrityksen johdon antamaa statistiikkaa sekä havainnoimalla aihetta teorian pohjalta. Työn lopussa esitettiin kehitysideoita nykyisen toimintamallin parantamiseen sekä siitä saatavan tiedon luotettavuuteen.
Työn teoreettisessa osuudessa käytiin läpi strategista mittaamista ja erilaisia mittaristomalleja, joita voidaan hyödyntää yrityksen operatiivisen toiminnan tukena. Näiden lisäksi teoriaosuudessa käytiin myös läpi varaston toimintaa sekä mittaristosta saadun tiedon hyödyntämistä yrityksen toiminnassa ja päätöksenteossa.
Tutkimusosuudessa keskityttiin kartoittamaan tällä hetkellä toimeksiantajayrityksellä käytössä olevat strategiset suorituskykymittarit, sekä perehtyä niihin ja niiden käytännön toimintaan hieman syvem-min. Tutkimusaineistoa kerättiin haastattelemalla yrityksen johtoa, käyttämällä yrityksen johdon antamaa statistiikkaa sekä havainnoimalla aihetta teorian pohjalta. Työn lopussa esitettiin kehitysideoita nykyisen toimintamallin parantamiseen sekä siitä saatavan tiedon luotettavuuteen.