Organisaatiomuutos ja muutoksen johtaminen : Kokkolan Energian tuotannon organisaatiomuutos ja toimihenkilöiden käsityksiä muutoksesta
Pajunpää, Suvi (2021)
Pajunpää, Suvi
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104215304
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202104215304
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli organisaatio, siihen liittyvät muutosprosessit ja muutosjohtaminen. Tavoitteena oli kuvata Kokkolan Energian tuotantoliiketoiminnan organisaatiomuutoksen prosessi ja selvittää, millaisia käsityksiä toimihenkilöillä oli muutosjohtamisesta organisaatiomuutoksessa. Tavoitteena oli, että prosessin kuvausta ja selvityksestä saatua tietoa voitaisiin hyödyntää muutosprosessin arvioinnissa ja tulevaisuuden muutosprosessien suunnittelussa.
Opinnäytetyön teoreettisen tietoperustan pääteemat olivat organisaatio, muutos ja muutosjohtaminen. Organisaation osalta tarkasteltiin organisaation käsitettä ja erilaisia organisaatiomalleja, sekä organisaatiokulttuuria. Muutoksen osalta lähdettiin liikkeelle käsitteen määrittelyllä ja esittelemällä erilaisia muutoksen tyyppejä, sekä tarkastelemalla organisaatiomuutosta prosessina. Tämän jälkeen tarkasteltiin onnistuneen muutoksen edellytyksiä lähtien liikkeelle muutosjohtamisen käsitteen määrittelystä, jossa eriteltiin muutoksen hallinnointi ja muutosjohtaminen. Tämän jälkeen esiteltiin muutoksen johtamisen malleja. Muutosviestintää, muutosvastarintaa ja ihmisten johtamista tarkasteltiin suhteessa muutosjohtamiseen.
Opinnäytetyön kehittämistehtävänä laadittiin Kokkolan Energian tuotannon organisaatiomuutoksen prosessin kuvaus. Kehittämistehtävän tuotokset olivat kirjallinen raportti prosessista, sekä kirjallisen raportin pohjalta laadittu powerpoint-esitys.
Empiirisen tutkimuksen kohderyhmä oli Kokkolan Energian tuotannon toimihenkilöt. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivista ja kvalitatiivista tutkimusotetta käyttäen ja tiedonkeruuvälineenä oli webropol-kyselylomake. Kyselyyn vastasi yhdeksän henkilöä, joka oli 56 prosenttia kohderyhmästä. Tutkimustuloksista kävi ilmi, että kaikki vastaajat tunnistivat organisaatiomuutoksen tarpeen tuotannossa ja kokivat muutoksen edenneen hallitusti tai jonkin verran hallitusti. Yli puolet vastaajista koki saaneensa riittävästi tai jonkin verran riittävästi tietoa ennen organisaatiomuutoksen käynnistämistä ja sen aikana. Suurin osa vastaajista oli tyytyväisiä siihen, miten heitä oli johdettu muutoksessa. Tutkimustuloksissa nousi esiin kehitysehdotuksia erityisesti muutosviestinnän ja tiedottamisen osalta.
Opinnäytetyön teoreettisen tietoperustan pääteemat olivat organisaatio, muutos ja muutosjohtaminen. Organisaation osalta tarkasteltiin organisaation käsitettä ja erilaisia organisaatiomalleja, sekä organisaatiokulttuuria. Muutoksen osalta lähdettiin liikkeelle käsitteen määrittelyllä ja esittelemällä erilaisia muutoksen tyyppejä, sekä tarkastelemalla organisaatiomuutosta prosessina. Tämän jälkeen tarkasteltiin onnistuneen muutoksen edellytyksiä lähtien liikkeelle muutosjohtamisen käsitteen määrittelystä, jossa eriteltiin muutoksen hallinnointi ja muutosjohtaminen. Tämän jälkeen esiteltiin muutoksen johtamisen malleja. Muutosviestintää, muutosvastarintaa ja ihmisten johtamista tarkasteltiin suhteessa muutosjohtamiseen.
Opinnäytetyön kehittämistehtävänä laadittiin Kokkolan Energian tuotannon organisaatiomuutoksen prosessin kuvaus. Kehittämistehtävän tuotokset olivat kirjallinen raportti prosessista, sekä kirjallisen raportin pohjalta laadittu powerpoint-esitys.
Empiirisen tutkimuksen kohderyhmä oli Kokkolan Energian tuotannon toimihenkilöt. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivista ja kvalitatiivista tutkimusotetta käyttäen ja tiedonkeruuvälineenä oli webropol-kyselylomake. Kyselyyn vastasi yhdeksän henkilöä, joka oli 56 prosenttia kohderyhmästä. Tutkimustuloksista kävi ilmi, että kaikki vastaajat tunnistivat organisaatiomuutoksen tarpeen tuotannossa ja kokivat muutoksen edenneen hallitusti tai jonkin verran hallitusti. Yli puolet vastaajista koki saaneensa riittävästi tai jonkin verran riittävästi tietoa ennen organisaatiomuutoksen käynnistämistä ja sen aikana. Suurin osa vastaajista oli tyytyväisiä siihen, miten heitä oli johdettu muutoksessa. Tutkimustuloksissa nousi esiin kehitysehdotuksia erityisesti muutosviestinnän ja tiedottamisen osalta.