Theseus käyttökatko ma 22.4. klo 12 alkaen. Katko jatkuu 22.4. klo 15 asti ja on koko Theseuksen laajuinen. Lisäksi töiden käsittely ja syöttö on estetty ti 23.4. ainakin klo 12 asti.
Theseus service break from Mon 22.4. at 12:00. The break will last until 15:00 on Mon 22.4. and is Theseus-wide. In addition, processing and uploading of work will be blocked until at least 12:00 on Tue 23.4.
Työntekijöiden kokemuksia systeemisestä toimintamallista lastensuojelutyössä
Mattila, Linda (2021)
Mattila, Linda
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202103223687
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202103223687
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää työntekijöiden kokemuksia systeemisen toimintamallin käyttöönotosta lastensuojelutyössä. Opinnäytetyön tavoitteena on tuottaa uutta tutkimustietoa, jota voidaan käyttää systeemisen toimintamallin mukaisen työskentelyn kehittämiseen. Opinnäytetyön yhteistyötahona toimii Kuntayhtymä Kaksineuvoinen ja tutkimukseen osallistuvat työntekijät työskentelevät lastensuojelussa, perhetyössä ja lapsiperheiden sosiaalityössä sekä perheterapeutteina systeemisessä tiimissä. Teoriaosuudessa käsitellään lastensuojelutyötä ja systeemistä toimintamallia sekä alkuperäistä Hackneyn mallia, johon systeeminen toimintamalli Suomessa pohjautuu.
Tutkimus on kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus. Tämän tutkimuksen tutkimuskysymyksinä olivat: Miten systeeminen toimintamalli on vaikuttanut työntekijöiden työnkuvaan ja arjen työhön? Miten asiakaslähtöisyys ja asiakkaiden osallisuus näyttäytyy systeemisen toimintamallin mukaisessa työskentelyssä? Minkälaisena toimintamallin mukainen tiimityöskentely ja työyhteisön tuki koetaan?
Opinnäytetyön aineisto kerättiin Webropol-kyselylomaketta hyödyntäen. Tässä opinnäytetyössä analyysimenetelmänä käytettiin aineistolähtöistä sisällönanalyysiä. Tutkimuksen tulokset on jaettu kolmeen kategoriaan, joiden kautta tarkastellaan työntekijöiden kokemuksia systeemisen toimintamallin mukaisesta työskentelystä arjen työn, asiakastyön ja tiimityöskentelyn näkökulmista.
Tutkimustuloksista käy ilmi, että systeeminen toimintamalli on tuonut Kuntayhtymä Kaksineuvoisen lastensuojelutyön kentälle mallin, joka edistää systeemisen ajattelun, moninäkökulmaisen ja moniammatillisen työskentelyn toteutumisen. Systeemisessä toimintamallissa ajankäyttö ja kiireen tuntu näkyvät haasteina. Tärkeänä kehittämiskohteena Kuntayhtymä Kaksineuvoisessa pidettiin asiakkaiden ja moniammatillisen verkoston osallistamista systeemiseen työskentelyyn.
Tutkimus on kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus. Tämän tutkimuksen tutkimuskysymyksinä olivat: Miten systeeminen toimintamalli on vaikuttanut työntekijöiden työnkuvaan ja arjen työhön? Miten asiakaslähtöisyys ja asiakkaiden osallisuus näyttäytyy systeemisen toimintamallin mukaisessa työskentelyssä? Minkälaisena toimintamallin mukainen tiimityöskentely ja työyhteisön tuki koetaan?
Opinnäytetyön aineisto kerättiin Webropol-kyselylomaketta hyödyntäen. Tässä opinnäytetyössä analyysimenetelmänä käytettiin aineistolähtöistä sisällönanalyysiä. Tutkimuksen tulokset on jaettu kolmeen kategoriaan, joiden kautta tarkastellaan työntekijöiden kokemuksia systeemisen toimintamallin mukaisesta työskentelystä arjen työn, asiakastyön ja tiimityöskentelyn näkökulmista.
Tutkimustuloksista käy ilmi, että systeeminen toimintamalli on tuonut Kuntayhtymä Kaksineuvoisen lastensuojelutyön kentälle mallin, joka edistää systeemisen ajattelun, moninäkökulmaisen ja moniammatillisen työskentelyn toteutumisen. Systeemisessä toimintamallissa ajankäyttö ja kiireen tuntu näkyvät haasteina. Tärkeänä kehittämiskohteena Kuntayhtymä Kaksineuvoisessa pidettiin asiakkaiden ja moniammatillisen verkoston osallistamista systeemiseen työskentelyyn.