Selkokielinen flunssan omahoito-ohje
Helminen, Leena (2021)
Helminen, Leena
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202102282764
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202102282764
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää flunssan omahoitoon ohje, joka sopii kaikille terveyskeskuksessa asioiville asiakkaille, myös henkilöille, joilla on vaikeuksia lukea tai ymmärtää yleiskieltä, kuten esimerkiksi iäkkäillä ja suomea puhumattomilla. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa selkokielinen ja laadukas flunssan omahoito-ohje. Selkokielisen ohjeen tavoitteena oli parantaa asiakkaiden valmiuksia hoitaa ja seurata flunssaa kotioloissa sekä tuoda uusin tieto flunssan hoidosta asiakkaalle ja hoitohenkilökunnalle. Asiakkaiden sitouttaminen flunssan omahoitoon ja turvalliseen oireiden tarkkailuun kotioloissa voi vähentää tarvetta terveyskeskuksen päivystyskäynneille. Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Hakunilan terveysaseman kanssa.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä. Teoreettista viitekehystä varten kerättiin näyttöön perustuvaa tietoa luotettavista lähteistä, kuten kotimaisista ja ulkomaisista tutkimuksista, artikkeleista sekä kirjallisuudesta. Kehittämistyön lähestymistapana käytettiin palvelumuotoilua. Menetelminä käytettiin ideointityöpajaa sekä teemahaastattelua. Ohjetta kehitettiin hoitajien kanssa työpajassa sekä testattiin ohjeen soveltuvuus neljällä käyttäjäryhmään kuuluvalla henkilöllä.
Opinnäytetyön tuotoksena syntyi 1-sivuinen A4 kokoinen ohje. Ohje antaa tietoa flunssan oireista, omahoidosta sekä oireista, jotka vaativat lääkärin arvioita. Ohjeen sisältämää tekstiä tukee havainnollistavat kuvat. Hoitajien työpajan tuloksena alustavaan ohjeeseen lisättiin esimerkiksi yskän hoitoa käsittelevä osuus. Ohjeen käyttäjäryhmän teemahaastatteluissa syntynyttä aineistoa analysoitiin jaottelemalla vastaukset teemoittain. Teemoista nousivat esiin käytettävyys, sisältö, ulkoasu, teksti sekä ohjeen kuvitus. Käyttäjäryhmän arvion mukaan ohje oli selkeä, visuaalisesti kiinnostava, helppolukuinen ja se sisälsi oleellista tietoa flunssan hoidosta.
Flunssan omahoito-ohjetta voidaan käyttää kaikissa Vantaan terveyskeskuksissa. Ohjetta voi muokata ja päivittää helposti.
Asiasanat: Ylähengitystieinfektiot, omahoito ja omahoidon tukeminen, kirjallinen ohjaus, selkokielisyys
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä. Teoreettista viitekehystä varten kerättiin näyttöön perustuvaa tietoa luotettavista lähteistä, kuten kotimaisista ja ulkomaisista tutkimuksista, artikkeleista sekä kirjallisuudesta. Kehittämistyön lähestymistapana käytettiin palvelumuotoilua. Menetelminä käytettiin ideointityöpajaa sekä teemahaastattelua. Ohjetta kehitettiin hoitajien kanssa työpajassa sekä testattiin ohjeen soveltuvuus neljällä käyttäjäryhmään kuuluvalla henkilöllä.
Opinnäytetyön tuotoksena syntyi 1-sivuinen A4 kokoinen ohje. Ohje antaa tietoa flunssan oireista, omahoidosta sekä oireista, jotka vaativat lääkärin arvioita. Ohjeen sisältämää tekstiä tukee havainnollistavat kuvat. Hoitajien työpajan tuloksena alustavaan ohjeeseen lisättiin esimerkiksi yskän hoitoa käsittelevä osuus. Ohjeen käyttäjäryhmän teemahaastatteluissa syntynyttä aineistoa analysoitiin jaottelemalla vastaukset teemoittain. Teemoista nousivat esiin käytettävyys, sisältö, ulkoasu, teksti sekä ohjeen kuvitus. Käyttäjäryhmän arvion mukaan ohje oli selkeä, visuaalisesti kiinnostava, helppolukuinen ja se sisälsi oleellista tietoa flunssan hoidosta.
Flunssan omahoito-ohjetta voidaan käyttää kaikissa Vantaan terveyskeskuksissa. Ohjetta voi muokata ja päivittää helposti.
Asiasanat: Ylähengitystieinfektiot, omahoito ja omahoidon tukeminen, kirjallinen ohjaus, selkokielisyys