Vuorovaikutustaitojen kehittäminen : Kolmen päivän esimiesvalmennus
Heinonen, Leena; Katajisto, Maija (2021)
Heinonen, Leena
Katajisto, Maija
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202102222577
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202102222577
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö toteutettiin työelämälähtöisenä kehittämishankkeena, jonka tarkoituksena oli tukea ja valmentaa nykyisiä ja uusia lähiesimiehiä vuorovaikutusosaamisessa. Lisäksi tavoitteena oli vahvistaa osaavan ja motivoituneen henkilöstön roolia tilaajaorganisaation strategian toteuttamisessa ja yhtiön menestyksessä. Kohderyhmänä oli Okmetic Oy:n Vantaan tehtaalla toimivat ja tammikuussa 2021 esimiestyössä aloittavat uudet tuotantoinsinöörit. Toimeksiantajan
organisaatiomuutoksen myötä esimiesten määrä tuotannossa kolminkertaistui.
Kehittämishankkeen tavoitteena oli auttaa uusia esimiehiä vuorovaikutustaitojen kehittämisessä sekä antaa heille työkaluja tulevan uran alkuvaiheeseen, edesauttaa sosiaalisen osallisuuden kokemusta ja kannustaa organisaatiota oppivan työyhteisön kehittämisessä. Työyhteisön kehittäjäksi ja yhteisöpedagogiksi valmistuvina opiskelijoina meidän tavoitteenamme oli soveltaa Humanistisessa ammattikorkeakoulussa oppimaamme käytännössä. Lisäksi tavoitteenamme oli sekä itsemme että ammattitaitomme kehittäminen ja työelämäosaamisen kasvattaminen, jotta
olemme valmiit ottamaan seuraavan askeleen urallamme kohti uusia haasteita.
Kehittämishanke toteutettiin kolmipäiväisenä vuorovaikutusvalmennuksena syys- ja joulukuun 2020 välisenä aikana. Vuorovaikutusvalmennus täydensi tuotantoinsinööreille suunniteltua neljän kuukauden mittaista valmennusohjelmaa kuitenkin ollen siitä erillinen kokonaisuus. Tehtyjen kyselyiden ja saamamme palautteen perusteella onnistuimme kehittämään tuotantoinsinöörien vuorovaikutustaitoja ja siten heidän valmiuksia toimia esimiestehtävissä. Tavoitteena oli myös luoda ja toteuttaa ohjaussuunnitelma, jonka perusteella voi aiheesta kiinnostunut käyttää kehittämiämme ja kokeilemiamme osallistavia käytäntöjä muissa vastaavanlaisissa valmennuksissa. Tämä kehittämishanke päättyi tuotoksen valmistumiseen. Vuorovaikutus on toimivan yhteistyön sekä tuottavan ja hyvinvoivan työyhteisön voimavara myös tulevaisuudessa. Sen kehittäminen ja arviointi tulee olla jokaisen yrityksen jatkuva prosessi This thesis was implemented as a work life-based development project, aiming to support and coach both the current and new immediate supervisors with their interaction skills at the employer organization. Moreover, the project’s object was to strengthen the role of the skilled and motivated personnel in the company’s strategy performance and success. Both the current supervisors, operating as production engineers at Okmetic’s Vantaa factory, and the new employees, starting in similar positions in January of 2021, functioned as the focus group. Following the organizational change by the employer, the number of supervisors in the production tripled. The goal of the development project was to help the new supervisors to both improve their interaction skills and give them instruments for the beginning of their new career, contribute experiences of social involvement, and encourage the organization to further develop workplace community learning. As students graduating soon as Community Educators and Workplace Community Developers, our target was to apply the skills and knowledge attained at Humak
University of Applied Sciences in practice. Furthermore, we aimed at increasing our labour skills, and improving both ourselves as individuals and our expertise in order to be ready for taking on the new challenges in our careers. The development project was realized as a three-day interaction coaching from September to December in 2020. The interaction coaching, being a separate entity, complemented a four-month supervisor training planned for the production engineers. According to the received feedback and
the results from our questionnaires, we managed to improve the production engineers’ interaction skills and thus their preparedness to work as supervisors.
A further goal was to create and execute a guidance plan, according to which someone interested in the topic could utilize the participative procedures created by us in other similar coaching. The final outcome of the development project is this written work. Interaction will play a key role for functioning cooperation and for a profitable, healthy working community, also in the future. Developing and assessing interaction ought to be a continuous process for all companies.
organisaatiomuutoksen myötä esimiesten määrä tuotannossa kolminkertaistui.
Kehittämishankkeen tavoitteena oli auttaa uusia esimiehiä vuorovaikutustaitojen kehittämisessä sekä antaa heille työkaluja tulevan uran alkuvaiheeseen, edesauttaa sosiaalisen osallisuuden kokemusta ja kannustaa organisaatiota oppivan työyhteisön kehittämisessä. Työyhteisön kehittäjäksi ja yhteisöpedagogiksi valmistuvina opiskelijoina meidän tavoitteenamme oli soveltaa Humanistisessa ammattikorkeakoulussa oppimaamme käytännössä. Lisäksi tavoitteenamme oli sekä itsemme että ammattitaitomme kehittäminen ja työelämäosaamisen kasvattaminen, jotta
olemme valmiit ottamaan seuraavan askeleen urallamme kohti uusia haasteita.
Kehittämishanke toteutettiin kolmipäiväisenä vuorovaikutusvalmennuksena syys- ja joulukuun 2020 välisenä aikana. Vuorovaikutusvalmennus täydensi tuotantoinsinööreille suunniteltua neljän kuukauden mittaista valmennusohjelmaa kuitenkin ollen siitä erillinen kokonaisuus. Tehtyjen kyselyiden ja saamamme palautteen perusteella onnistuimme kehittämään tuotantoinsinöörien vuorovaikutustaitoja ja siten heidän valmiuksia toimia esimiestehtävissä. Tavoitteena oli myös luoda ja toteuttaa ohjaussuunnitelma, jonka perusteella voi aiheesta kiinnostunut käyttää kehittämiämme ja kokeilemiamme osallistavia käytäntöjä muissa vastaavanlaisissa valmennuksissa. Tämä kehittämishanke päättyi tuotoksen valmistumiseen. Vuorovaikutus on toimivan yhteistyön sekä tuottavan ja hyvinvoivan työyhteisön voimavara myös tulevaisuudessa. Sen kehittäminen ja arviointi tulee olla jokaisen yrityksen jatkuva prosessi
University of Applied Sciences in practice. Furthermore, we aimed at increasing our labour skills, and improving both ourselves as individuals and our expertise in order to be ready for taking on the new challenges in our careers. The development project was realized as a three-day interaction coaching from September to December in 2020. The interaction coaching, being a separate entity, complemented a four-month supervisor training planned for the production engineers. According to the received feedback and
the results from our questionnaires, we managed to improve the production engineers’ interaction skills and thus their preparedness to work as supervisors.
A further goal was to create and execute a guidance plan, according to which someone interested in the topic could utilize the participative procedures created by us in other similar coaching. The final outcome of the development project is this written work. Interaction will play a key role for functioning cooperation and for a profitable, healthy working community, also in the future. Developing and assessing interaction ought to be a continuous process for all companies.