Perehdytyssuunnitelma Essoten monitoimijapäivystyksen apulaisosastonhoitajalle
Kidron, Camilla; Korhonen, Heidi (2021)
Kidron, Camilla
Korhonen, Heidi
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202102212518
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202102212518
Tiivistelmä
Tässä toiminnallisessa opinnäytetyössä kehitettiin sähköinen perehdytyssuunnitelma Etelä-Savon sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä Essoten monitoimijapäivystyksen apulaisosastonhoitajille. Toimeksiantajana oli Essoten monitoimijapäivystys. Tavoitteena oli arvioida, kartoittaa ja kehittää apulaisosastonhoitajien ja heidän työpariensa tämänhetkistä perehdytystä. Tarkoituksena oli kehittää apulaisosastonhoitajien työtä ja työnkuvaa sekä helpottaa uutta apulaisosastonhoitajaa pääsemään nopeammin ja tehokkaammin kiinni uusiin työtehtäviinsä tämän perehdytyssuunnitelman avulla.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu perehdyttämiseen, mentorointiin ja esimiestyöhön liittyvästä kirjallisuudesta. Perehdytyssuunnitelmassa hyödynnettiin kolmea aivoriihitapaamista yhdessä PDCA- eli jatkuvan kehittämisen mallin kanssa (Plan, Do, At ja Check). Aivoriihen avulla saadaan nopeasti esille osallistujien erilaisia omia ideoita, näkemyksiä, toiveita ja tietoa. Aivoriihimenetelmässä kouluttaja ohjaa työskentelyä ja toimii aikatauluttajana. Lopuksi kouluttaja käy läpi esille tulleet ideat ja lähtee jatkotyöstämään niitä. PDCA-mallin tarkoituksena on parantaa laatua, ja sen avulla perehdytyssuunnitelmaa. (Hokkanen & Strömberg 2006, 80 - 81.)
Aivoriihitapaamisiin osallistui 4 apulais- ja osastonhoitajaa sekä opinnäytetyön toteuttajat. Aivoriihitapaamisten tarkoituksena oli selvittää apulaisosastonhoitajien nykyistä käytäntöä perehdytyksessä, mitä halutaan lisää ja millainen perehdytyssuunnitelma palvelisi käyttäjiä parhaiten nyt ja tulevaisuudessa. Aivoriihipalavereissa tuli selkeästi esille perehdytysoppaan tarpeellisuus ja hyöty. Näiden tapaamisten tuoman informaation ja kirjallisuustiedon kautta muodostui lopullinen perehdytyssuunnitelma toimeksiantajan käyttöön. Perehdytyssuunnitelmaa tullaan käyttämään Essoten monitoimijapäivystyksessä tulevien apulaisosastonhoitajien perehdyttämisessä. Perehdytyssuunnitelmaa tullaan päivittämään monitoimijapäivystyksen käyttötarkoitukseen sopivaksi aina tilanteiden ja toimintatapojen muuttuessa.
Samantyyliselle perehdytyssuunnitelmalle ja mahdolliselle jatkokehittämiselle on myös tarvetta muilla Essoten osastoilla ja poliklinikoilla, kun tämä perehdytysopas on saatu konkreettisesti käyttöön monitoimijapäivystyksessä. Opinnäytetyön toimeksiantaja on tyytyväinen manuaaliseen ja sähköiseen toteutukseen, koska nyt perehdytyksen tukena on toimiva työkalu helpottamassa uuden apulaisosastonhoitajan perehdytysprosessia ja sen seurantaa.
Asiasanat: perehdytys, hoitotyö, johtaminen, mentorointi, hiljainen tieto The objective of this thesis was to create an orientation plan for the new assistant head nurses at the interprofessional emergency service of Essote (Social and health services in Southern Savonia). This study was commissioned by Essote's interprofessional emergency service. The purpose was to create a functional orientation plan for the company and to evaluate, map and develop the current orientation of assistant head nurses and their work partners. The purpose was to develop the work and job description of the assistant head nurses. Another aim was to allow the new assistant head nurses a faster and more efficient onboarding into their new tasks with the help of this orientation plan.
The theoretical framework of the thesis consists of literature related to orientation, mentoring and supervisor work. The orientation plan utilized three brainstorming sessions in conjunction with the PDCA (Plan, Do, Act and Check). model. The purpose of the PDCA model is to continuously improve quality and it will be used to evaluate and, if necessary, correct and supplement the orientation plan in the future as well. (Hokkanen & Strömberg 2006, 80-81.)
The brainstorming meetings were attended by 4 assistant head nurses and head nurses, as well as two of us leaders. The purpose of the brainstorming sessions was to find out the current practice of onboarding assistant head nurses, what is needed more and what kind of orientation plan would serve the users the best now and in the future. The need and benefits of an orientation guide became clear in the brainstorming sessions. These sessions and literature used in this thesis formed the final orientation plan for the client’s use.
The orientation plan will be used in Essote's interprofessional emergency service
in the introduction of future assistant head nurses. The introduction plan will be updated to suit the purpose of the interprofessional emergency service whenever situations and operating methods change.
There is also a need for a similar orientation guide and possible further development in the other departments and outpatient clinics at Essote once this orientation guide has been thoroughly introduced in the interprofessional emergency services. The client of the thesis is satisfied with the manual and electronic implementation, as there now is a new functional tool to support, facilitate and follow up the orientation process of the new assistant head nurse.
Asiasanat: introduction, nursing, management, mentoring, silent information
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu perehdyttämiseen, mentorointiin ja esimiestyöhön liittyvästä kirjallisuudesta. Perehdytyssuunnitelmassa hyödynnettiin kolmea aivoriihitapaamista yhdessä PDCA- eli jatkuvan kehittämisen mallin kanssa (Plan, Do, At ja Check). Aivoriihen avulla saadaan nopeasti esille osallistujien erilaisia omia ideoita, näkemyksiä, toiveita ja tietoa. Aivoriihimenetelmässä kouluttaja ohjaa työskentelyä ja toimii aikatauluttajana. Lopuksi kouluttaja käy läpi esille tulleet ideat ja lähtee jatkotyöstämään niitä. PDCA-mallin tarkoituksena on parantaa laatua, ja sen avulla perehdytyssuunnitelmaa. (Hokkanen & Strömberg 2006, 80 - 81.)
Aivoriihitapaamisiin osallistui 4 apulais- ja osastonhoitajaa sekä opinnäytetyön toteuttajat. Aivoriihitapaamisten tarkoituksena oli selvittää apulaisosastonhoitajien nykyistä käytäntöä perehdytyksessä, mitä halutaan lisää ja millainen perehdytyssuunnitelma palvelisi käyttäjiä parhaiten nyt ja tulevaisuudessa. Aivoriihipalavereissa tuli selkeästi esille perehdytysoppaan tarpeellisuus ja hyöty. Näiden tapaamisten tuoman informaation ja kirjallisuustiedon kautta muodostui lopullinen perehdytyssuunnitelma toimeksiantajan käyttöön. Perehdytyssuunnitelmaa tullaan käyttämään Essoten monitoimijapäivystyksessä tulevien apulaisosastonhoitajien perehdyttämisessä. Perehdytyssuunnitelmaa tullaan päivittämään monitoimijapäivystyksen käyttötarkoitukseen sopivaksi aina tilanteiden ja toimintatapojen muuttuessa.
Samantyyliselle perehdytyssuunnitelmalle ja mahdolliselle jatkokehittämiselle on myös tarvetta muilla Essoten osastoilla ja poliklinikoilla, kun tämä perehdytysopas on saatu konkreettisesti käyttöön monitoimijapäivystyksessä. Opinnäytetyön toimeksiantaja on tyytyväinen manuaaliseen ja sähköiseen toteutukseen, koska nyt perehdytyksen tukena on toimiva työkalu helpottamassa uuden apulaisosastonhoitajan perehdytysprosessia ja sen seurantaa.
Asiasanat: perehdytys, hoitotyö, johtaminen, mentorointi, hiljainen tieto
The theoretical framework of the thesis consists of literature related to orientation, mentoring and supervisor work. The orientation plan utilized three brainstorming sessions in conjunction with the PDCA (Plan, Do, Act and Check). model. The purpose of the PDCA model is to continuously improve quality and it will be used to evaluate and, if necessary, correct and supplement the orientation plan in the future as well. (Hokkanen & Strömberg 2006, 80-81.)
The brainstorming meetings were attended by 4 assistant head nurses and head nurses, as well as two of us leaders. The purpose of the brainstorming sessions was to find out the current practice of onboarding assistant head nurses, what is needed more and what kind of orientation plan would serve the users the best now and in the future. The need and benefits of an orientation guide became clear in the brainstorming sessions. These sessions and literature used in this thesis formed the final orientation plan for the client’s use.
The orientation plan will be used in Essote's interprofessional emergency service
in the introduction of future assistant head nurses. The introduction plan will be updated to suit the purpose of the interprofessional emergency service whenever situations and operating methods change.
There is also a need for a similar orientation guide and possible further development in the other departments and outpatient clinics at Essote once this orientation guide has been thoroughly introduced in the interprofessional emergency services. The client of the thesis is satisfied with the manual and electronic implementation, as there now is a new functional tool to support, facilitate and follow up the orientation process of the new assistant head nurse.
Asiasanat: introduction, nursing, management, mentoring, silent information