Toiminnanohjausjärjestelmän integraatio case-yrityksessä : onnistuneen käyttöönoton edellytykset
Luukkola, Juha (2021)
Luukkola, Juha
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202102192493
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202102192493
Tiivistelmä
Toiminnanohjausjärjestelmät muodostavat nykyään monen yrityksen kivijalan, jotta ne voivat toimia tehokkaasti omalla alallaan. Toiminnanohjausjärjestelmät ovat yrityksille liiketoiminnan operatiivinen työkalu, jonka avulla päivittäistä työtä tehdään siten, että saadaan yhdistettyä hankinta tuotantoon tai myynti kirjanpitoon yhden järjestelmän sisällä. Toiminnanohjausjärjestelmiin liittyvät projektit ovat yrityksille koosta riippumatta merkittävä panostus, ja ne vaikuttavat läpi koko organisaation kaikkiin liiketoiminta-alueisiin. Tämän takia toiminnanohjausjärjestelmäprojektit ovat niitä toteuttaville yrityksille aina haastavia projekteja, joissa ei ole varaa epäonnistua.
Toimivien toiminnanohjausjärjestelmien merkittävyys yritysten toimintaan on ehdoton, ja tämä opinnäytetyö tarjoaa katsauksen onnistuneen käyttöönoton edellytyksiin. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia toiminnanohjausjärjestelmäprojekteja onnistumistekijöiden näkökulmasta ja esittää osa-alueita, jotka ratkaisemalla tai joita hyödyntämällä voidaan päästä onnistuneeseen lopputulokseen.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään toiminnanohjausjärjestelmän käsitettä sekä eri osa-alueita, jotka ovat merkittävästi läsnä toteutettaessa toiminnanohjausjärjestelmäprojekteja. Teoriaosuus rakentaa lukijalle käsityksen toiminnanohjausjärjestelmästä sekä niihin liittyvistä projekteista ja siitä, miten lopulliseen kehitysideaan päästiin.
Kehitysosuuden tarkoituksena oli toteuttaa kohdeorganisaatiolle sekä mahdollisesti muille toiminnanohjausjärjestelmäprojekteja suunnitteleville organisaatioille prosessi onnistuneeseen lopputulokseen. Opinnäytetyön tutkimus toteutettiin kohdeorganisaation avainhenkilöille kvalitatiivisena haastattelututkimuksena. Tutkimuksen avulla tutkittiin kohdeorganisaation mahdollisuuksia onnistua toiminnanohjausjärjestelmäprojektissa projektien onnistumistekijät huomioiden.
Kohdeorganisaation osalta onnistuneen lopputuloksen avaintekijöinä voidaan tutkimuksen perusteella pitää muutosjohtamista sekä käyttöönottoprojektia. Opinnäytetyön kehitysosana muodostettiin seitsenportainen käyttöönottoprosessi, jonka avulla voidaan saavuttaa onnistunut lopputulos.
Toimivien toiminnanohjausjärjestelmien merkittävyys yritysten toimintaan on ehdoton, ja tämä opinnäytetyö tarjoaa katsauksen onnistuneen käyttöönoton edellytyksiin. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia toiminnanohjausjärjestelmäprojekteja onnistumistekijöiden näkökulmasta ja esittää osa-alueita, jotka ratkaisemalla tai joita hyödyntämällä voidaan päästä onnistuneeseen lopputulokseen.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään toiminnanohjausjärjestelmän käsitettä sekä eri osa-alueita, jotka ovat merkittävästi läsnä toteutettaessa toiminnanohjausjärjestelmäprojekteja. Teoriaosuus rakentaa lukijalle käsityksen toiminnanohjausjärjestelmästä sekä niihin liittyvistä projekteista ja siitä, miten lopulliseen kehitysideaan päästiin.
Kehitysosuuden tarkoituksena oli toteuttaa kohdeorganisaatiolle sekä mahdollisesti muille toiminnanohjausjärjestelmäprojekteja suunnitteleville organisaatioille prosessi onnistuneeseen lopputulokseen. Opinnäytetyön tutkimus toteutettiin kohdeorganisaation avainhenkilöille kvalitatiivisena haastattelututkimuksena. Tutkimuksen avulla tutkittiin kohdeorganisaation mahdollisuuksia onnistua toiminnanohjausjärjestelmäprojektissa projektien onnistumistekijät huomioiden.
Kohdeorganisaation osalta onnistuneen lopputuloksen avaintekijöinä voidaan tutkimuksen perusteella pitää muutosjohtamista sekä käyttöönottoprojektia. Opinnäytetyön kehitysosana muodostettiin seitsenportainen käyttöönottoprosessi, jonka avulla voidaan saavuttaa onnistunut lopputulos.