Hyvä kohtelu -mitä se on? Opas hyvän kohtelun toteuttamiseen lasten sijaishuollossa
Koski, Tarja; Seppälä, Jenni; Vänskä, Marianne (2021)
Koski, Tarja
Seppälä, Jenni
Vänskä, Marianne
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202102182441
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202102182441
Tiivistelmä
Hyvän kohtelun suunnitelma tuli lakisääteiseksi osaksi lastensuojeluyksiköiden omavalvontasuunnitelmaa vuoden 2020 alusta. Hyvän kohtelun suunnitelma on ajankohtainen ja tarpeellinen suunnitelma, jonka tarkoituksena on vahvistaa sijoitettujen lasten vaikuttamismahdollisuuksia ja osallisuutta, sekä luoda avoimuutta ja yhteisymmärrystä yhteisistä säännöistä ja toimintatavoista. Suunnitelman tavoitteena on lisäksi vähentää rajoitustoimenpiteiden käytön tarvetta lastensuojelussa.
Opinnäytetyö on toteutettu yhteistyössä Humanan, lastensuojelupalveluita tuottavan yrityksen kanssa. Asiakaskokemukset ovat tärkeitä työelämäkumppanille ja tämä opinnäytetyö vastaa myös yrityksen tavoitteeseen kehittää palveluiden laatua, asiakaslähtöisyyttä ja asiakkaiden hyvinvointia. Opinnäytetyön kehittämistehtävänä oli tuottaa hyvän kohtelun opas kahdeksaan tutkimukseen osallistuneeseen lastensuojeluyksikköön.
Teoriaosuudessa on käsitelty lasten oikeuksia, osallisuutta, lastensuojelua, sijaishuoltoa, sekä hyvää kohtelua ja sen käsitteitä. Opinnäytetyö on sekä tutkimuksellinen että toiminnallinen ja siihen liittyy vahvasti kehittämisen ote. Opinnäytetyössä tutkitaan kahdella määrällisellä eli kvantitatiivisella ja strukturoidulla menetelmällä lasten ajatuksia hyvästä kohtelusta. Lastensuojeluyksiköiden aikuisilta selvitettiin hyvän kohtelun suunnitelman toteutumista laadullisin eli kvalitatiivisin menetelmin strukturoidulla haastattelulomakkeella.
Tutkimuksissa kerätyn ja analysoidun tiedon pohjalta laadittiin hyvän kohtelun opas konstruktivistisen kehittämismallin mukaan. Tutkimuksen perusteella hyvää kohtelua toteutetaan lastensuojeluyksiköissä hyvän kohtelun suunnitelman mukaisesti. Opinnäytetyön kehittämistavoitteena oli oppaan avulla lasten osallistaminen hyvän kohtelun suunnitelman laatimiseen ja hyvän kohtelun tuominen läpinäkyväksi ja konkreettiseksi osaksi yksiköiden arkea. Hyvän kohtelun opasta suunniteltiin ja toteutettiin yhdessä työelämäkumppanin kanssa. Oppaasta saatu palaute on ollut positiivista ja sen tarve on ollut ilmeinen. Opas julkaistaan painettuna ja otetaan käyttöön kaikissa tutkimukseen osallistuneissa lastensuojeluyksiköissä.
Opinnäytetyö on toteutettu yhteistyössä Humanan, lastensuojelupalveluita tuottavan yrityksen kanssa. Asiakaskokemukset ovat tärkeitä työelämäkumppanille ja tämä opinnäytetyö vastaa myös yrityksen tavoitteeseen kehittää palveluiden laatua, asiakaslähtöisyyttä ja asiakkaiden hyvinvointia. Opinnäytetyön kehittämistehtävänä oli tuottaa hyvän kohtelun opas kahdeksaan tutkimukseen osallistuneeseen lastensuojeluyksikköön.
Teoriaosuudessa on käsitelty lasten oikeuksia, osallisuutta, lastensuojelua, sijaishuoltoa, sekä hyvää kohtelua ja sen käsitteitä. Opinnäytetyö on sekä tutkimuksellinen että toiminnallinen ja siihen liittyy vahvasti kehittämisen ote. Opinnäytetyössä tutkitaan kahdella määrällisellä eli kvantitatiivisella ja strukturoidulla menetelmällä lasten ajatuksia hyvästä kohtelusta. Lastensuojeluyksiköiden aikuisilta selvitettiin hyvän kohtelun suunnitelman toteutumista laadullisin eli kvalitatiivisin menetelmin strukturoidulla haastattelulomakkeella.
Tutkimuksissa kerätyn ja analysoidun tiedon pohjalta laadittiin hyvän kohtelun opas konstruktivistisen kehittämismallin mukaan. Tutkimuksen perusteella hyvää kohtelua toteutetaan lastensuojeluyksiköissä hyvän kohtelun suunnitelman mukaisesti. Opinnäytetyön kehittämistavoitteena oli oppaan avulla lasten osallistaminen hyvän kohtelun suunnitelman laatimiseen ja hyvän kohtelun tuominen läpinäkyväksi ja konkreettiseksi osaksi yksiköiden arkea. Hyvän kohtelun opasta suunniteltiin ja toteutettiin yhdessä työelämäkumppanin kanssa. Oppaasta saatu palaute on ollut positiivista ja sen tarve on ollut ilmeinen. Opas julkaistaan painettuna ja otetaan käyttöön kaikissa tutkimukseen osallistuneissa lastensuojeluyksiköissä.