TUOTETIEDON JA TUOTEMUUTOSTEN HALLINNAN KEHITTÄMINEN START-UP-YRITYKSESSÄ - Prosessilähtöinen ajattelu IT-projektissa
Ranta, Anne-Mari (2021)
Ranta, Anne-Mari
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202102031873
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202102031873
Tiivistelmä
Opinnäytetyöni tarkoitus on selventää, miten start-up-yritys voi ottaa askeleen kohti tuotetiedon kokonaisvaltaista hallitsemista tuotteen koko elinkaaren ajan. Kehityksen kohteena ovat tuotetietoa tuottavat ja hallinnoivat liiketoimintaprosessit ja sitä tukevat IT-järjestelmät. Prosessilähtöinen ajattelumalli on nostettu tässä työssä esille kahdesta eri näkökulmasta. Kohdeyrityksen kehitysprojektin ensimmäisessä vaiheessa prosessi luotiin ensin ja IT-järjestelmä konfiguroitiin tukemaan luotua prosessia. Jatkokehitysvaiheessa prosessilähtöistä ajattelua viedään eteenpäin miettimällä, mitä edistykselliset IT-järjestelmät voivat tarjota prosessin kehittämiselle ja tehostamiselle.
Keväällä 2020 kohdeyrityksessä arvioitiin yrityksen tuotetiedon hallinnan digi-taalisuusastetta sekä päästä päähän (E2E) -prosessin kykyä hallita tuotetietoa. Projektin tuotoksia käytettiin opinnäytetyön tutkimusaineistona, jonka perusteella prosessin ongelmakohdat on tunnistettu. Suurimpia haasteita prosessin tehokkuudessa ja laadussa tuotetiedon osalta aiheuttivat tuotetiedon haja-naisuus, saatavuus ja luotettavuus, mikä hankaloitti tuotemuutoshallintaa, erityisesti tuotemuutosten vaikutusanalyysia.
Opinnäytetyön tavoitteena oli vastata yrityksen tarpeisiin saavuttaa parempi tuotetiedonhallinnan ja siihen kiinteästi liittyvän tuotemuutoshallinnan taso prosessi- ja työkalukehityksellä. Tässä yhteydessä puhutaan tuotetieto- ja tuotemuutoshallinnan digitaalisen prosessin kehittämisestä, joka lähti liikkeelle liiketoiminnan vaatimusten selvittämisestä ja jalkautui organisaatioon osallistamisen kautta. Työn tuloksena tehtiin tuote- ja suunnittelumuutoshallinnan prosessikuvaus RACI-mallina, dokumentoitiin tuotetiedon määrittely ja luokittelu sekä tehtiin muutoshallintaa tukevan digitaalisen ratkaisun määrittely ja konfigurointi.
Yrityksen tarpeisiin pyrittiin vastaamaan nopealla aikataululla, joka edellytti yrityksessä jo käytössä olevien järjestelmien konfigurointia ja käyttöönottoa tuotemuutoshallinnan kehittämiseksi. Selvää on, että kehitystyön tulee jatkua edelleen kohti kokonaisvaltaisempaa ja läpinäkyvämpää tuotetiedon hallintaa. Opinnäytetyön tuotokset antavat yritykselle alustan muun muassa prosessilähtöiselle PLM-käyttöönottoprojektille.
Keväällä 2020 kohdeyrityksessä arvioitiin yrityksen tuotetiedon hallinnan digi-taalisuusastetta sekä päästä päähän (E2E) -prosessin kykyä hallita tuotetietoa. Projektin tuotoksia käytettiin opinnäytetyön tutkimusaineistona, jonka perusteella prosessin ongelmakohdat on tunnistettu. Suurimpia haasteita prosessin tehokkuudessa ja laadussa tuotetiedon osalta aiheuttivat tuotetiedon haja-naisuus, saatavuus ja luotettavuus, mikä hankaloitti tuotemuutoshallintaa, erityisesti tuotemuutosten vaikutusanalyysia.
Opinnäytetyön tavoitteena oli vastata yrityksen tarpeisiin saavuttaa parempi tuotetiedonhallinnan ja siihen kiinteästi liittyvän tuotemuutoshallinnan taso prosessi- ja työkalukehityksellä. Tässä yhteydessä puhutaan tuotetieto- ja tuotemuutoshallinnan digitaalisen prosessin kehittämisestä, joka lähti liikkeelle liiketoiminnan vaatimusten selvittämisestä ja jalkautui organisaatioon osallistamisen kautta. Työn tuloksena tehtiin tuote- ja suunnittelumuutoshallinnan prosessikuvaus RACI-mallina, dokumentoitiin tuotetiedon määrittely ja luokittelu sekä tehtiin muutoshallintaa tukevan digitaalisen ratkaisun määrittely ja konfigurointi.
Yrityksen tarpeisiin pyrittiin vastaamaan nopealla aikataululla, joka edellytti yrityksessä jo käytössä olevien järjestelmien konfigurointia ja käyttöönottoa tuotemuutoshallinnan kehittämiseksi. Selvää on, että kehitystyön tulee jatkua edelleen kohti kokonaisvaltaisempaa ja läpinäkyvämpää tuotetiedon hallintaa. Opinnäytetyön tuotokset antavat yritykselle alustan muun muassa prosessilähtöiselle PLM-käyttöönottoprojektille.