Perehdyttäminen ja käytänteet perehdyttämiselle - Case Nurmeksen kaupunki
Pulkkinen, Marika (2021)
Pulkkinen, Marika
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202102021852
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202102021852
Tiivistelmä
Kunnollinen perehdytys auttaa uutta työntekijää pääsemään kiinni tehokkaaseen työntekoon mahdollisimman nopeasti. Perehdyttämisellä autetaan myös uutta työntekijää pääsemään osaksi organisaatiota sekä työyhteisöä ja tuntemaan itsensä tervetulleeksi uuteen työympäristöön.
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Nurmeksen kaupunki. Opinnäytetyön tavoitteena oli tukea perehdyttämisen onnistumista Nurmeksen kaupungin organisaatiossa. Toimeksiantajan toiveena oli, että perehdytyksestä vastaaville tuotetaan konkreettista apua perehdyttämisen tueksi sekä esille nouseviin kehittämistarpeisiin löydetään ratkaisuja. Opinnäytetyö oli tutkimuksellinen kehittämistyö, jonka kehittämistehtävänä oli selvittää tarkemmin organisaation kokemukset perehdyttämisen onnistumisesta sekä saada esille perehdyttämiseen liittyvät kehittämistarpeet. Työn tietoperusta on muodostettu perehdyttämisestä ja työnopastuksesta kertovasta kirjallisuudesta, artikkeleista sekä tutkimuksista. Tietoperusta koostuu perehdyttämisen tavoitteista, perehdyttämisen suunnittelussa huomioitavista seikoista, perehdyttämisen seurannasta ja arvioinnista sekä perehdyttämistä ohjaavasta lainsäädännöstä.
Aineiston hankkimiseen on käytetty menetelmänä kyselytutkimusta, jonka Nurmeksen kaupungin hallinto on toteuttanut keväällä 2019 sekä syksyllä 2020. Vuoden 2020 kyselyä päivitettiin yhdessä toimeksiantajan kanssa lisäämällä tarkentavia kysymyksiä perehdyttämistä koskevaan osioon. Tehty tutkimus oli monimenetelmäinen, sillä henkilöstökysely koostui sekä kvantitatiivisista että kvalitatiivisista kysymystyypeistä. Vastausten raportoinnissa käytettiin kvantitatiivista analyysia sekä kvalitatiivista sisällönanalyysia.
Opinnäytetyön tuloksena syntyi perehdytyksestä vastaavalle suunnattu perehdyttäjän työkalupakki sekä kolme kehittämisehdotusta liittyen perehdyttämisen kehittämiseen toimeksiantajan organisaatiossa. Työn tulokset antavat toimeksiantajalle tarkemman näkemyksen perehdyttämisen kehittämistarpeista omassa organisaatiossaan ja luovat hyvän pohjan jatkokehittämiselle. Proper orientation helps a new employee get a good start to work effectively, as quickly as possible. Orientation also helps the new employee to become part of the organization and the work community, and to feel welcome in the new work environment.
This thesis was commissioned by the city of Nurmes. The aim of the thesis was to support successful orientation in the organization. The client's wish was that concrete help be provided to those responsible for orientation to support their work, and that solutions be found to the emerging development needs. The thesis is a research oriented development work. The development task was to find out in more detail the organisation's experiences of the success of orientation, and to highlight the development needs related to orientation. The theoretical framework consists of literature, as well as articles on the research of orientation and job guidance. In addition, the theory deals with the objectives of orientation, the factors to be taken into account in the planning of orientation, how it can be monitored and evaluated, and the legislation guiding orientation.
The method used to obtain the material was a survey conducted by the Nurmes City Administration in spring 2019 and in autumn 2020. The 2020 survey was updated together with the client by adding more specific questions to the section on orientation. It was a multi-method survey for the personnel, consisting of both quantitative and qualitative question types. Quantitative analysis, as well as qualitative content analysis were used to report the responses.
As a result of the thesis, a toolbox was created for the person in charge of orientation, as well as three proposals related to the development of orientation in the client organization. The results of the work will give the client a more detailed view of the development needs of orientation in their own organization and create a good basis for further development.
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Nurmeksen kaupunki. Opinnäytetyön tavoitteena oli tukea perehdyttämisen onnistumista Nurmeksen kaupungin organisaatiossa. Toimeksiantajan toiveena oli, että perehdytyksestä vastaaville tuotetaan konkreettista apua perehdyttämisen tueksi sekä esille nouseviin kehittämistarpeisiin löydetään ratkaisuja. Opinnäytetyö oli tutkimuksellinen kehittämistyö, jonka kehittämistehtävänä oli selvittää tarkemmin organisaation kokemukset perehdyttämisen onnistumisesta sekä saada esille perehdyttämiseen liittyvät kehittämistarpeet. Työn tietoperusta on muodostettu perehdyttämisestä ja työnopastuksesta kertovasta kirjallisuudesta, artikkeleista sekä tutkimuksista. Tietoperusta koostuu perehdyttämisen tavoitteista, perehdyttämisen suunnittelussa huomioitavista seikoista, perehdyttämisen seurannasta ja arvioinnista sekä perehdyttämistä ohjaavasta lainsäädännöstä.
Aineiston hankkimiseen on käytetty menetelmänä kyselytutkimusta, jonka Nurmeksen kaupungin hallinto on toteuttanut keväällä 2019 sekä syksyllä 2020. Vuoden 2020 kyselyä päivitettiin yhdessä toimeksiantajan kanssa lisäämällä tarkentavia kysymyksiä perehdyttämistä koskevaan osioon. Tehty tutkimus oli monimenetelmäinen, sillä henkilöstökysely koostui sekä kvantitatiivisista että kvalitatiivisista kysymystyypeistä. Vastausten raportoinnissa käytettiin kvantitatiivista analyysia sekä kvalitatiivista sisällönanalyysia.
Opinnäytetyön tuloksena syntyi perehdytyksestä vastaavalle suunnattu perehdyttäjän työkalupakki sekä kolme kehittämisehdotusta liittyen perehdyttämisen kehittämiseen toimeksiantajan organisaatiossa. Työn tulokset antavat toimeksiantajalle tarkemman näkemyksen perehdyttämisen kehittämistarpeista omassa organisaatiossaan ja luovat hyvän pohjan jatkokehittämiselle.
This thesis was commissioned by the city of Nurmes. The aim of the thesis was to support successful orientation in the organization. The client's wish was that concrete help be provided to those responsible for orientation to support their work, and that solutions be found to the emerging development needs. The thesis is a research oriented development work. The development task was to find out in more detail the organisation's experiences of the success of orientation, and to highlight the development needs related to orientation. The theoretical framework consists of literature, as well as articles on the research of orientation and job guidance. In addition, the theory deals with the objectives of orientation, the factors to be taken into account in the planning of orientation, how it can be monitored and evaluated, and the legislation guiding orientation.
The method used to obtain the material was a survey conducted by the Nurmes City Administration in spring 2019 and in autumn 2020. The 2020 survey was updated together with the client by adding more specific questions to the section on orientation. It was a multi-method survey for the personnel, consisting of both quantitative and qualitative question types. Quantitative analysis, as well as qualitative content analysis were used to report the responses.
As a result of the thesis, a toolbox was created for the person in charge of orientation, as well as three proposals related to the development of orientation in the client organization. The results of the work will give the client a more detailed view of the development needs of orientation in their own organization and create a good basis for further development.