Analys av resultatet från en Kommun 10 - undersökning
Hindersson, Marcus (2021)
Hindersson, Marcus
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202102021804
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202102021804
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, mikä johtaa siihen, että liikelaitoksen alaosasto sai huonot tulokset työyhteisössä ja johtamisessa Kunta 10 – tutkimuksessa vuonna 2018.
Vastaus haettiin kvalitatiivisen tutkimuksen avulla ja käyttämällä osittain jäsenneltyjä haastatteluja. Kyselyyn osallistui suurin osa henkilöistä, jotka työskentelivät osastolla silloin kun Kunta 10 - tutkimus suoritettiin.
Teoriaosa on jaettu neljään osaan. Teoriaosassa korostuu teoriat, jotka ovat tärkeitä työyhteisön toiminnalle. Teorioita hyvästä viestinnästä ja tavoista johtaa työntekijöitään työskentelemään parhaalla mahdollisella tavalla. Lisäksi kuvataan erilaisia johtamistyylejä, ja mihin eri johtamistyylit sopivat. Lopuksi nostetaan esille myös psykologisen sopimuksen teoriaa.
Kyselyn ensisijaiset tiedot kerättiin jäsennetyillä haastatteluilla. Haastatteluissa oli sekä kiinteitä että vapaita vastausvaihtoehtoja. Haastattelut tehtiin etänä ja nauhoitettiin Microsoft Teamsin kautta.
Tallennettu materiaali transkriboitiin ja päätekstit poimittiin pienemmiksi paloiksi ja syötettiin Excel-taulukkoon, jotta materiaalista saisi paremman yleiskuvan varsinaista analyysia varten. Alaotsikoiden ongelma-alueita kuvaavat lainaukset poimittiin taulukosta, ja opinnäytetyön kysymyksiin vastattiin lainausten ja teorioiden perusteella.
Kyselystä kävi ilmi, että henkilöstö ei pidä työyhteisöä niin huonona, kuten tutkimuskysely osoitti. Henkilökunta on kuitenkin sitä mieltä, että viestinnässä tarvitaan jonkin verran parannusta.
Vastaus haettiin kvalitatiivisen tutkimuksen avulla ja käyttämällä osittain jäsenneltyjä haastatteluja. Kyselyyn osallistui suurin osa henkilöistä, jotka työskentelivät osastolla silloin kun Kunta 10 - tutkimus suoritettiin.
Teoriaosa on jaettu neljään osaan. Teoriaosassa korostuu teoriat, jotka ovat tärkeitä työyhteisön toiminnalle. Teorioita hyvästä viestinnästä ja tavoista johtaa työntekijöitään työskentelemään parhaalla mahdollisella tavalla. Lisäksi kuvataan erilaisia johtamistyylejä, ja mihin eri johtamistyylit sopivat. Lopuksi nostetaan esille myös psykologisen sopimuksen teoriaa.
Kyselyn ensisijaiset tiedot kerättiin jäsennetyillä haastatteluilla. Haastatteluissa oli sekä kiinteitä että vapaita vastausvaihtoehtoja. Haastattelut tehtiin etänä ja nauhoitettiin Microsoft Teamsin kautta.
Tallennettu materiaali transkriboitiin ja päätekstit poimittiin pienemmiksi paloiksi ja syötettiin Excel-taulukkoon, jotta materiaalista saisi paremman yleiskuvan varsinaista analyysia varten. Alaotsikoiden ongelma-alueita kuvaavat lainaukset poimittiin taulukosta, ja opinnäytetyön kysymyksiin vastattiin lainausten ja teorioiden perusteella.
Kyselystä kävi ilmi, että henkilöstö ei pidä työyhteisöä niin huonona, kuten tutkimuskysely osoitti. Henkilökunta on kuitenkin sitä mieltä, että viestinnässä tarvitaan jonkin verran parannusta.